❶ 戴爾維修問題。在保修期內維修的運費是否由我們承擔, 第二,維修站檢測是否有拆開機子就100塊拆機費用
要是在保修范圍內,就算拆機檢查也是不用掏錢的,應該是完全免費的,樓主被坑了
❷ 戴爾售後每次去了都收費,這是什麼售後啊
你確定你去的是戴爾的正規售後服務嗎,如果是的話,並且你有足夠證據你的屏幕在你的手裡是正常的,是由於售後服務人員操作失誤導致的,那麼你就可以直接打電話投訴他們,一般情況下,維修硬體都給免費清理灰塵的,如果是專門清理灰塵,那確實是需要收取一定費用,一般價格應該在六十元左右吧。
❸ 戴爾的電腦在保修期內修理也要錢
首先是要說明的是DELL的售後維修在全國沒有直接的售後維修店. 其次 要說明的一點是戴爾的售後只承諾硬體維護而沒有軟體的維護。所以建議朋友在報修之前 先確認一下是不是硬體的故障。
還有售後維修方式主要有2種.
一.是電話報修.(這個很麻煩的.電話總機轉到工程師那裡以後實在是很不容易有人接)
二.是網上報修.(我個人推薦用這個方式.有朋友有電腦的和附近有網吧的.你在網上報修了一般在第2天就有工程師和你聯系了, 這個辦法比較合適我們.我們要做的就是等.而不用打他的那個死不容易有人接的電話了.那個心情是不爽滴.呵呵)
網上報修的網址是.
http://support.ap.dell.com/support/supportrequests/apj/create.aspx?request=true&c=cn&l=zh
先在這個網上寫上你的電腦的先面的服務編號.然後進下一步填寫你的故障問題和用過了解決的辦法.然後按照裡面的提示一步一步的來。
只要不超過保質期且不屬於人為因素造成的故障 不收費的 你試試看看 也可以打免費客服電話 800-858-0888,全國通用的,服務態度很好的
❹ DELL電腦售後收費問題
保修只保硬體部分的,所以你程序(做系統?)是要收錢的,這個沒錯。不是異地專的問題,應該屬。現在裝系統普遍收100塊的...
建議你自己學習下裝系統,一般的軟體問題都可以通過重裝系統解決哦。而且dell有recovery盤,可以恢復到出廠狀態。。。
這錢花的是有點冤枉,不過吃一塹長一智,多學習點總沒錯~