iphone港行保修政策

㈠ 蘋果手機在保修期內壞了可以換嗎

您好，蘋果手機在保修期內壞了是可以進行換新機的。
在保修期內換新機的條件：
1、iphone必須是國行或者港行。
2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。
3、iphone必須是有部件損壞，非人為損壞保修期內免費換新機，如果人為損壞或者過了保修期，自己加錢換新機。
4、機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。
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iphone保修期內換機的流程：
1、准備好購機發票、配件、包裝盒、設備等，全部拿到售後服務維修中心，讓工作人員鑒定，是否符合換機條件。

2、經售後服務人員鑒定，是軟體問題（通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題），那不在換機范圍內。

3、經售後服務人員鑒定，非軟體問題，但是屬於人為因素（摔壞、私拆、進水等）造成不能正常也不在換機范圍內。

4、符合換機情況的，可以給予換機，但是後蓋不能更換，其他部件全部換，換後的設備是全新的，沒有激活的。

㈡ 港版iphone能在國內保修嗎

可以的。

如果是香港購買的iPhone，擁有完整的 購機發票、包裝盒、手機、配件的話，它在大陸也可以享受到同等全國一年聯保服務。前往大陸的蘋果售後維修點，可以享受到和國行版一樣的保修服務。

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香港手機其實也有行貨與水貨之分。在正規的香港電器連鎖店（例如：國美、豐澤和百老匯等）購買的手機會由銷售商出具發票，這些手機在香港才被稱為行貨，享有製造商（例如：諾基亞、摩托和三星等）提供的客服售後服務，例如一年質保。

有些還提供全國聯保。但是在香港的水貨商店購買的港水手機都沒有正規發票，在香港都不能享有客服的售後服務，只能在購買處出錢保養。由於質保的原因，港行和港水在價格上還是有不小的差異。

㈢ 港行的手機是不是可以全國聯保了

港版也是全國聯保的，因為香港也是我們中國的。不過保修也是有條件的：
1.新蘋果(iphone)都是沒有激活的，需要我們自己激活。如果你買的手機，開機就可以使用了，說明不是新手機。
2.購機小票，這個千萬記住一定要賣家開給你。這里的購機小票，就相當於國內的發票，機打的。萬一手機有問題，保修的時候，蘋果售後維修一定要有這個小票。保修方法：1.從2013年11月後，港版蘋果可以在內地保修。如果找不到維修地點、或者售後服務店拒絕服務的話呢，消費者可以撥打蘋果售後支持熱線 400。2.蘋果售後點維修，需要帶齊購機小票、港澳通行證（上面有出入境時間的），3.保修期限為1年，在關於本機中查找到機器的系列號，到蘋果官方網站查詢。4.如果沒有購機發票和出入境憑證的，也可以到蘋果直營店去看看。蘋果直營店在上海、北京、深圳都有（非授權專賣店）