A. 在京東買的電視機還要京東人員來安裝嗎
需要的,現在的電視無論是壁掛的還是立式的,都是需要售後來安裝的,而在京東買的電視汪歷,要麼友陵碼京東定點的安裝師傅來裝,要麼好哪電視機品牌的售後來安裝
B. 京東買大型電器的流程售後有保障嗎負責安裝嗎
不要相信京東!雖然京東商城提示大家電自帶原價安裝免費,實際上都要收費的!而且千回萬不要答隨便在服務單上簽字,售後會寫虛假的服務項目簽了字他們就沒責任了,到時候百口莫辯,上京東投訴都沒用的!我剛剛嘗到了這種苦頭!上京東買東西要有極強的防範意識能力!我已經花了三千來塊買了個廢品,人還差點被氣死
C. 京東商城購大家電,打電話到廠家要求安裝時,客服都會問是否是在京東購買,請問這裡面有什麼玄機
呵呵,因為廠家和京東商城存在某種協議。其實道理很簡單的,只要你細想下就可以了 !想不明白記得問我。
D. 京東購買家電可以安裝嗎
可以安裝,但是僅限標明可以由京東安裝的家電。
注意事項:
在購買卜前時,請查看商品頁面,商品銷李頁面的商品介紹和售後保障會提示是否需要安裝。
根據空調安裝范圍判斷是否屬於京東安裝,如果屬於京東安裝,配送完成後,會有當地網點跟客戶預約安裝時間。超過時間沒有得到聯系可以聯系在線客服進行預約安裝;
如果屬於非京東安裝,建議聯系廠家進行安裝(廠家電話查詢方式:商品頁面--售後保障-售後服務電話)。
如果需要安裝的是大家電,建議用戶自行聯系廠家進行安裝(商家電話:商品頁面--售後保障-售後服務服務電話)
(4)京東大家電保修安裝擴展閱讀:
網上購買家電注意事項:
消費者在網購家電產品時,在正式下單前,要認真詢問賣家產品的售後服務情況,不要因為一點小優惠就沖昏頭腦,確定產品是否為「全國聯保」「三包」產品。即使賣家給出承諾,也要仔細辨別。
例如有些賣家承諾10年包修的售後服務,但卻未告知其實施的條件,有時甚至是賣家自己允諾的,而非廠家本身提出的。因此,在購買前需要做一番「調查」。
同時,在購買時盡量選擇有認證的官網旗艦店,如果產品出現問題,都會由這些家電品牌直接解決。實際上,這些旗艦店也相當於線下的實體店,區別在於渠道的不同。
E. 京東商城大家電可以上門安裝嗎
京東上門安裝:部分大家電商品支持京東上門安裝服務,選擇商品-填寫送貨及安裝日期-簽收商品-工枝鬧洞程師與您聯系確認上門安裝時間-上門安裝。查看我購買的商品由誰安裝安裝人員會盡力在您預約的安裝日期為您提供上門安裝服務。
空調類京東安裝收費標准:
暫緩安裝:您在購買商品時,如果不確定安裝日期,可以在「大件商品安裝日期」選項中,選擇「暫緩安裝」一項。當您需要安裝服務時,請撥打京東服務熱線,即可為您提供安裝服務。
廠家安裝:京東無法上門安裝的商品均支持廠家上門安裝服務,選擇商品並提交訂單-簽收商品-聯系廠家預約安裝-廠家上門安裝。安裝商品頁面標注廠家全國服務熱線,需要安裝請直接撥打廠家服務熱線報安裝猛枯信息,廠家客服記錄您的信息後會就近派工為您提供安裝服務; 廠家服務熱線
安裝服務注意事項:
1. 新購商品的安裝一般提供免費上門安裝服務,除特殊商品(如:燃氣灶等)、特殊情況(因安裝環境、服務需求不同,安裝過程中需要使用超出機器原配以外的材料或特殊服務項目,如:遠程費、高空作業費等)或您需要廠家免費服務條款外服務(材料)項目;具體收費標准以廠家服務彎帆標准執行,可咨詢廠家服務熱線。
2. 京東承諾盡最大努力使商品在您選擇的時段內安裝,但無法確保在您要求的某個具體時間點安裝,如8:00,8:15等。
3. 如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、節假日、618周年慶、停電等因素,均不在預約安裝服務范圍內。
4. 為保護消費者及安裝人員的人身財產安全,京東有權根據收貨地治安狀況、特殊天氣、意外事件等因素決定取消安裝服務,請您諒解。
5. 由於業務發展變化、行政區域更名等因素,上門安裝服務區域,可能會不時有擴大、變更或調整,具體區域請以京東最新確認為准。