如果是國行抄,沒有發票不能去售後維修,但是可以通過去其他維修售後點自費維修或者前往蘋果官方直營店Apple Store時獲得Genius Bar服務時,根據現場情況,可能不需要提供發票也可以維修。
蘋果相關規定:保修憑證附帶在iPhone包裝中,簡單來說,國行iPhone如果要保修,必須保存好包括包裝盒在內的每一件物品。
①無論是官方渠道還是經銷商渠道購買的iPhone,在保修時均需要提供發票、保修憑證以及包裝盒。
包裝盒上印刷的序列號、保修憑證印刷的序列號必須與iPhone序列號保持一致,也就是所謂的「三碼合一」;
②該政策適用於全系列iPhone,不僅僅局限於iPhone7系列;
③客服表示前往授權維修點獲得保修服務時,必須提供以上材料;
具體情況具體而定,前往蘋果官方直營店Apple Store時獲得Genius Bar服務時,根據現場情況,可能不需要提供以上材料。客服建議無論通過哪種方式保修,請攜帶好這些材料。
B. 蘋果二手在保機怎麼售後
二手的iPhone已經沒有售後服務這種說法了,如果有損壞,維修依然是可以拿到蘋果售後服務區維修,但不享有售後服務,只是維修服務,走正常維修流程就可以啦。 1、國行蘋果手機在保修期內產品如發生故障,消費者不需要任何購買憑據或發票,可就近享受質保期內的免費服務。 國內行貨只要是在保修期內。 查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。 確認產品故障後,服務商會開具維修證明。 接下來的幾天,只需要耐心等待服務商的通知電話,取回蘋果手機。