1. 格力空調主要部件保修多久 格力空調主要部件保修情況
1、保修時間
格力空調主要部件的保修時間是根據不同的部件而異的,具體如下:
壓縮機:7年
換氣扇電機:2年
蒸發器、冷凝器、毛細管、電器控制部分:3年
除臭處理部分:2年
以上保修時間均為保修期內免費更換或修理。
2、保修范圍
保修主要是針對產品自身質量問題所導致的故障,具體包括以下兩個方面:
1.材料成分不質量問題所導致的故障。
2.生產製造的工藝隱患所導致的故障。
不在保修范圍內的情況包括以下幾個方面:
1.非正常使用或操作導致的故障。
2.自行拆卸、維修、改裝等人為因素導致的故障。
3.因線路、電壓、電源不穩定等外部因素導致的故障。
3、延長保修服務
針對格力空調的主要部件,用戶可以通過續購延保服務的方式將原有的保修期延長至更長的時間。
在保修期過後續購延保服務,費用根據不同部件和延長保修時間而異。用戶可以在購買空調時選擇續購延保服務,也可以在保修期內進行續購。
4、維修相關
在格力空調使用過程中,如果出現故障,可以通過以下幾種方式進行維修:
1.在保修期內,可以直接撥打格力售後服務熱線進行售後服務。
2.保修期過後,用戶可以通過格力授權的售後服務站或者維修中心進行維修。(注意選擇正規渠道)
3.如出現比較嚴重的故障,建議聯系格力相關技術人員進行上門維修。
無論是哪種維修方式,都需要注意保修期內不得拆卸或改變產品本身結構,否則會導致保修失效。
2. 格力空調保修期內蒸發器更換後的保修期多長
更換蒸發器後保修服務按照岩正原保修年限計算。
如果原保修年限剩餘不超過半年的,則單獨蒸發器相關的故障給予半年保修期限。
比如,空調保修年限還剩餘2年,則此時更換完蒸發器之後,空調整機還是繼續享有原來的2年保修服務。
不過這個前提是更換蒸發器是由空調廠家售後來完成的,不拍畝是自己私粗賀悔下找人更換的。
這個廠家的售後服務偏差。最好是能跟廠家售後約定好,並要求他們給出書面承諾。