㈠ 百修寶服務靠譜嗎
百修寶不僅是垃圾公司簡直就是一個騙子公司,我在淘寶上買的石頭掃地機器人2千多,買了2年不修換新服務,這個機器人不能正常工作很久了,一直忙於工作,後來終於跟賣家聯系,反復確認不能正常工作,賣家告訴我買了這個換新服務,我加了百修寶的公眾號,是機器人回復,按照他們的要求激活合同,結果根本沒有我的合同。又去跟賣家聯系,前後至少10天才聯繫上他們的人工客服。人工客服回答我的問題斷斷續續,耗時幾個小時回答不了幾句話,最後丟下一句話說我的不在換新范圍,問他為什麼也沒有答復。又找到賣家,賣家又幫我協調。他們說我不是主機壞了,不能換新。讓我送賣家維修。我買的是不修換新服務,我又不是檢修工,我怎麼知道是什麼壞了,反正不能工作,給我換新天經地義。後來我說我會到網上召集被你們坑的客戶,又過了幾小時,他們有人跟我聯系說我有提到之前有小配件裂了,我用萬能膠水粘了一下,屬於私拆私修,所以不能享受換新服務。TMD,總之就是各種理由和借口不給你換新。完全就是一個無賴加騙子公司,大家千萬不要買淘寶上電器不修換新服務,就是坑人的,還受一肚子氣,耽誤時間。
㈡ 淘寶網買的東西申請售後是什麼意思
是買了電器嗎?就是如果第一年內壞了,申請廠家保修。廠家系統和淘寶拉通的,淘寶天貓有很多服務相關的服務,天貓電保包提供增值、延保提供更長保修,生活服務頻道提供百修寶保外維修服務。