⑴ 是律師的進，汕頭的朋友小心捷龍
1.你這種情況是受消費者法保護的，《消費者權益保護法》第四十五條規定：「對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。」一年之內換了一遍說明電腦有問題，原則上可以退貨的。你可以研究一下這部法律。
2.建議你找店家好好理論，態度強硬些，找幾個能說會道的一塊過去，必要時可以採取一些非常手段，比如說撥打315尋求保障，或者是新聞熱線之類的。
3.私力救濟不行的話，這種情況可以訴諸法律，店家需要承擔民事責任的，不過你得注意收集證據，你每次去修，去換，都要注意保留證據，你手裡的單子要收好。
4.不到迫不得已，最好不要打官司，律師費、訴訟費都不是很便宜，如果你證據充足的話這些費用最後可由對方承擔，但打官司也是很費精力的，務必慎重！