tcl電視保修政策

㈠ tcl電視保修政策是怎樣的

TCL電視的保修政策是整機保修一年，主要部件保修三年。

關於這一政策，我們可以從幾個方面來詳細解釋。首先，整機保修一年意味著，自購買之日起一年內，如果出現任何非人為因素引起的故障，TCL將提供免費維修服務。這是TCL對產品質量的一種承諾，也是給消費者的一種保障。

其次，主要部件保修三年則涵蓋了電視中一些重要且易損的部件，如顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器等。這些部件在正常使用情況下，如果在三年內出現性能故障，TCL也將提供免費維修服務。這一政策不僅顯示了TCL對產品質量的自信，也大大降低了消費者的維修成本。

為了享受這一保修政策，消費者需要提供有效的購機發票或電子保單作為憑證。同時，“三包”有效期的起始日期也有明確規定，一般從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算。如果不需要送貨、安裝、調試，則從開具發票之日起計算。

值得注意的是，雖然TCL電視的保修政策非常全面，但也有一些情況是不屬於保修范圍的。例如，超出保修期的電視、無法提供有效憑證的電視、因消費者使用不當造成的損壞等，這些情況都需要消費者自行承擔維修費用。

總的來說，TCL電視的保修政策為消費者提供了全面的保障，不僅覆蓋了整機和主要部件，還有明確的時間限制和維修規定。這一政策旨在確保消費者在購買TCL電視後能夠享受到高品質的產品和服務。

㈡ tcl電視保修政策有哪些

一、TCL電視（包括液晶電視、等離子電視、背投電視和CRT電視）整機保修一年，主要部件保修三年。

二、主要部件包括：

液晶電視主要部件名稱：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。

等離子電視主要部件名稱：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。

背投電視主要部件名稱：投影管、光機組件、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路。

CRT電視主要部件名稱：高壓包、高頻頭、顯像管、集成電路。

三、「三包」有效憑證與「三包」有效期

1、「三包」有效憑證：有效購機發票或生效的電子保單。

2、「三包」有效期起始日期：

有效購機發票：「三包」有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算，不需要送貨、安裝、調試的從開具發票之日起計算；

電子保單：「三包」有效期從電子保單生效之日計算；

無有效購機發票或電子保單：以產品生產日期順延30日計算。

(2)tcl電視保修政策擴展閱讀

不屬於「三包」維修范圍

1、超出「三包」有效期的；

2、無法提供「三包」憑證及有效發票的；

3、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的，包括但不限於不當搬運、跌落或外力擠壓引起的碎屏，使用腐蝕性溶液、水浸及潮濕環境造成的銹蝕，因用戶維護造成的外觀劃傷；

4、由非TCL授權服務網點或人員安裝、維修、更改或拆卸造成的故障或損壞；

5、因不可抗拒力造成損壞的，如雷擊、地震、火災、洪水、台風等。