⑴ 聯想筆記本拿去保修是要拿發票還是什麼
聯想品牌的筆記本電腦進行保修時,並不需要提供發票或保修卡等額外證明文件。用戶可以直接依據電腦背面的序列號(S/N號碼)來進行保修服務。在聯想的官方網站上,可以通過輸入S/N號碼來查詢電腦的詳細保修信息和出廠日期,網址為:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html。
有時候,人們會提到發票的重要性,其實發票對於保修期的計算確實有一定的影響。具體來說,如果有發票的話,保修期是從發票開具的日期開始計算;如果沒有發票,則是從電腦的出廠日期開始算起。因此,即使沒有發票,用戶仍然可以享受到保修服務,只是開始日期會有所不同。
為了更好地維護自己的權益,建議在購買筆記本電腦時保留好發票,並妥善保管。這不僅有助於了解保修期的具體起始日期,也便於在遇到問題時快速進行維修。當然,如果沒有發票也不要過於擔心,通過其他途徑如購買憑證或發票復印件,也可以解決相關問題。
值得注意的是,用戶在進行保修時,應確保攜帶電腦以及所有相關配件。如果有任何疑問或需要進一步的幫助,可以聯系聯想官方客服進行咨詢。
總之,聯想筆記本電腦的保修主要依賴於電腦的序列號,而發票在保修期計算上起到了輔助作用。用戶可以根據實際情況選擇是否保留發票,但務必保證電腦及相關配件的完好。
⑵ 聯想筆記本電腦三包規定
聯想筆記本電腦的三包規定主要包括以下幾個方面:
1. **七日內免費退貨**:自購買聯想筆記本電腦之日(以正式購貨發票日期為准)起7日內,若電腦主機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。若選擇整機退貨,銷售商將按照購買價格一次性退清貨款。
2. **八至十五日免費換貨或修理**:購買後的第8日至第15日內,若電腦主機出現上述性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。若選擇整機更換,銷售商將免費更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
3. **整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用可免費更換**:在購買後的一年內,若電腦主機出現性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用,消費者可以選擇整機更換或故障部件維修。若選擇整機更換,需憑聯想認證維修機構提供的修理記錄,銷售商將免費更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
此外,聯想還承諾整機免費保修一年,主要部件免費保修兩年,主板部件免費保修三年。這些規定旨在保護消費者的合法權益,確保消費者在購買聯想筆記本電腦後能夠享受到優質的售後服務。需要注意的是,若因非正常使用、人為損壞或超過保修期等原因導致的故障,聯想將不提供免費保修服務。