㈠ 去保險公司合作修理廠修車,我對修車結果不滿意,修的比較粗糙,要怎麼處理
保險公司指定的維修點一般也是符合要求的,修後不滿意,你可以同維修方人員溝通,盡量達到原出廠要求。也可以直接聯系保險公司的服務電話,向他們反映維修質量的問題, 一般他們都是在看過車發現確實質量有問題的話, 他們會向你重新推薦維修廠由你選擇 ,免費重新維修你的車輛保險公司只負責損失項目的確定,維修工藝及質量由修理廠負責,若出現明顯維修質量問題,可以先跟維修廠進行協商。若您選擇在平安推薦的合作維修廠維修,則享受足額保質修車承諾,可以聯系定損員幫助協調。當然了車修好後質量不行,你完全可以依據修理廠提供服務達不到國家或行業標准向消協、工商行政管理或者依據違約向法院起訴。
保險修車流程
1、事故發生後,車主應該立即打電話給自己投保的保險公司。如果涉及到傷人的事故,還需要通知交警部門到現場進行責任的劃分,否則保險公司是不賠的。
2、當保險公司人員達到現場後,車主出具自己的保險單據、駕駛證、行駛證、身份證。
3、工作人員核對信息後,會讓車主填寫一份報案表,需要詳細客觀的描述事故發生的具體過程。還有寫明報案人的詳細電話、身份信息等。
4、工作人員根據車主描述的情況進行現場核實,並且拍照保留證據,同時評估車輛和人員的損傷情況。
5、根據事故情況,保險人員回去會盡快定奪賠償事宜,如果情況屬實,就會將賠款打到車主本人或者對方的賬戶上。對於車輛破損,理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間,車主簽字即可將車輛交於維修廠維修。
車輛保修保險公司需要的材料
投保車輛行駛證、被保險人的組織機構代碼復印件(被保險人為「法人或其他組織」的)、被保險人身份證明復印件(被保險人為「自然人」的)、投保經辦人身份證明原件、車輛合格證、新車購車發票、車主出具的能夠證明被保險人與投保車輛關系的證明或契約(被保險人與車主不一致的)、約定駕駛人員的《機動車駕駛證》復印件(約定駕駛人員的)、購車發票或固定資產入賬憑證(個別未上牌照的特種車、拖拉機、摩托車等)、投保單、上年車險清潔保單(申請無賠款優待的)、單位證明及個人委託書(個人車輛單位使用的)。