Ⅰ 華為榮耀30外屏不小心摔碎了,在保修期間費用免費嗎
如果您的手機屏幕不慎碎裂,根據三包政策規定,意外因素或人為行為導致的產品損壞不在保修范圍內,如果您購買過碎屏服務寶,且手機仍在碎屏服務保有效期內,可免費更換一次屏幕;如果您購買過華為無憂服務,且手機仍在華為無憂服務有效期內,可低價更換兩次屏幕,具體的維修價格與費用還是需要以服務中心的檢測結果,您可以通過華為消費者官網、手機自帶的服務APP、華為終端客戶服務微信公眾號等渠道實時查詢保外維修價格,維修手機前還請您備份好手機數據(微信/qq等應用需要單獨備份)。
Ⅱ 手機外屏摔壞屬於保修范圍嗎
手機外屏摔壞不屬於保修范圍,這是因為這並非手機本身的質量問題。
根據相關規定,以下7種情況將不享受質量服務:
1. 機身的易碎保修貼發生撕毀或塗改,這將影響保修的有效性。
2. 超過有效保修期或保修范圍,例如購買的是一年保修,超過此期限後則不再享受保修服務。
3. 任何人為損壞,如自行拆機、改版升級、聯機燒毀等,這些行為導致的損壞不在保修范圍內。
4. 未按照商品使用說明書要求使用、維護、保養而造成的損壞,也不屬於保修范圍。
5. 任何不可抗力導致的損壞或保修變動,例如自然災害、意外事故等,這些情況同樣不在保修范圍內。
6. 因廠商兼並、重組、破產或相關條例修改導致的保修變動,這些情況也可能影響保修的有效性。
此外,液晶顯示屏、排線以及攝像頭等部件也不列入保修范圍。因此,在使用手機時,建議用戶注意保護,避免發生上述非保修范圍內的損壞。
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