❶ 木門的質保時間是多長
當前許多傢具品牌都對保修期限及范圍作了詳細規定，例如，一些傢具承諾「1年保修，內終身維修」服容務，一些衣櫃品牌對板材保修1年，對所有五金配件保修5年。但令人不解的是，即使同一品牌的傢具，在不同的賣場，保修期的說法也莫衷一是，讓消費者一頭霧水。
而在建材市場中，關於各種品牌的家裝建材用品的保修期，商家的說法也是莫衷一是。其中，衛浴產品的保修期有1年、3年、5年之說，雖然商家口頭承諾1-5年，但實際上簽合同的時候商家卻以「賣場規定」為由，只和消費者簽了1年保修期。瓷磚的情況更為糟糕，不少的商家都以瓷磚「結實耐用，不會出現問題」為由，不給予消費者明確的保修期。而等到產品真正出現問題，消費者找上門時，商家又往往以各種理由搪塞消費者，讓消費者十分苦惱又訴求無門。
事實上，木門行業至今為止還沒有統一的三包規定。由於國家沒有硬性要求，所以商家們往往「各自為政」，以少則兩三年、多則十餘年的保修期作為賣點和噱頭。此外，也有一些行業協會制定自身品類的相關規定，但往往也語焉未詳，缺乏權威性。這這個盲區無形中為商家忽悠消費者提供了一把「保護傘」。