❶ 小米寄修和直接去售後的區別
維修方式不同,便捷性不同等。
維修方式不同:寄修是將故障產品通過快遞方式郵寄給售後服務中心進行維修;到店修理是指顧客將故障產品直接帶到小米官方授權的服務中心進行維修。
便捷性不同:寄修相對麻煩,需要將故障設備用包裝好並附上保修單據一起寄給售後服務中心;到店修理更加便捷和迅速,因為可以直接與技術人員面對面溝通並得到及時解決。
❷ 小米售後寄過去不給處理應該請問怎麼樣投訴到12315
所謂,
網購有風險,
買東西最好還是去實體店,
質量可靠,價格也差不多,
有點什麼問題,想換也方便,
像你這樣,打12315如果處理不了,
可以上電視新聞,找記者幫忙。
❸ 小米手機寄去維修點保修一般要幾天
一般最遲也是七天以後幫你維修,我上次寄回時,第二天就修好寄回來了。所以說這個商家可能在騙你!小米的售後其實挺及時的。你可以向商家索要維修人的手機號,咨詢一下你的什麼時候會好。想這些配件應該很快就會修好的相信不會超過三天。建議你以後買小米的東西還是在小米商城買好。
自購機日起(以購機發票為准)一般在官網購買的話是發貨的第二天開始計算,如因質量問題或故障,憑廠商維修中心或特約維修點的質量檢測證明,享受7日內退貨,15日內換貨,15日以上在質保期內享受免費保修等三包服務!註:單獨購買手機配件產品的用戶,請完好保存配件外包裝以及發票原件,如無法提供上述憑證的,將無法進行正常的配件保修或更換。手機是1年,電池是6個月,耳機是3個月。
❹ 小米手機有問題寄到售後一直不給處理怎麼辦
現在用完小米手機3跟體驗完小米所謂的售後,現在我完全覺得互聯網企業打江山容易守江山難回呀,我只答是發表我的個人一些看法,幫助大家,我是買了3個月屏幕壞了,只能自己付費維修,去維修了提出了一個所有手機只要付費就不能享受接下來的保修了,可以說這個手機3個月不到就沒有三包,這一個論斷,我特地找了相關資料:
消協、律師:侵犯消費者權利
如果消費者在指定保修時間內、在商家指定售後點維修,即便是付費維修後,一年保修范圍的時間內,如果手機其他部件發生故障,都應該享受「三包」服務,如果情況屬實,商家拒絕保修,則是侵犯了消費者合法權利的違法行為。
律師認為,商家給出的說法是錯誤的,「如在購買手機一年後的保修期限內,在使用中由於手機自身性能的問題造成了手機的故障,商家不應該拒絕承擔保修義務。」
但是我當時想沒必要再跟他爭執這個問題,硬著頭皮換個屏幕白,只要能修好,與9月6號送去廣陵區貝南通手機維修中心(小米官網查到的,地址:揚州市四望亭路51號摩爾曼尼大廈431-432室,這家絕對是黑店)
❺ 小米寄修需要自己付郵費嗎
根據小米官網的說明,如果您的小米產品在保修期內,且故障屬於保修范圍內,小米將為您提供免費維修服務,包括郵費。但如果故障不在保修范圍內,或者您的產品已經過保修期,需要維修的話,郵費需要自己承擔。具體情況可以參考小米官網的說明或者咨詢客服。