『壹』 卡西歐相機維修
卡西歐中國官網關於卡西歐相機售後服務維修網點的介紹是:
1、 北京、上海、廣州三家卡西歐本部售後服務網點為數碼相機集中修理中心,沈陽、成都、深圳、武漢、西安五家卡西歐本部售後服務網點為卡西歐直屬接修窗口。
2、 其他所有售後服務網點都是卡西歐授權的數碼相機接收窗口。
3、 接收窗口接收顧客的數碼相機後,都寄送北京、上海、廣州集中修理中心進行維修。接收窗口自行修理卡西歐數碼相機屬於違規行為。
4、 顧客不必支付從接收窗口到集中修理中心之間的往返郵費。
因此,如果你的居住地在北上廣,可以直接去集中修理中心維修(官網上有地址電話)。
另外,卡西歐還新增了上門取件服務,內容如下:
卡西歐已經在江西省、安徽省、江蘇省、浙江省、上海市等地區開通相機上門取件業務,
以上地區的顧客,如果卡西歐相機需要維修,請將以下內容通過電子郵件發送給:[email protected]
1.顧客姓名;
2.顧客地址;
3.顧客聯系電話或者手機號碼;
4.相機型號;
5.相機機身序列號碼;
6.故障現象。
卡西歐確認以上內容無誤後,通知順豐快遞上門取件,郵寄給廣州卡西歐技術有限公司上海分公司集中修理。
請顧客盡量使用產品原包裝郵寄。卡西歐公司以收到相機包裹的狀態為准。
僅當需要付費維修,而顧客取消修理的情況下,回程郵費和保險費由顧客支付。
所有來程郵費和保險費以及上述情況以外的回程郵費和保險費都由卡西歐公司支付
『貳』 卡西歐相機保修多久 卡西歐相機維修期限是多久
1、卡西歐相機保修時間
卡西歐相機保修時間因不同機型而不同,一般在購買時會附帶保修卡,上面會註明該相機的保修時間。
以卡西歐Exilim EX-FC200S為例,保修期為一年,且具備免費維修及更換零配件的權利。而一些高端型號的保修期則可能更長,一般在兩年到三年之間。
2、保修條款
卡西歐相機的保修條款包括人為意外損壞、液體進入相機、自行拆卸修理等行為不在保修范圍內。如果損壞是因為相機本身的製造問題,才能享受免費修理或零配件更換服務。如果您對保修條款等具體內容有疑問,建議在購買時讓銷售人員或品牌客服詳細說明,以免發生誤解。
3、注意事項
1)保修期內,如果出現產品製造問題,消費者應及時聯系卡西歐客服並提供有效的購買憑證。
2)保修期結束後,即使發生製造問題,也需要自行承擔維修費用。建議消費者在保修期內注意保養相機,避免意外摔擊或其他損傷。
3)如果您的卡西歐相機損壞了需要維修,可以通過該品牌官網或者撥打客服電話來咨詢。
4、售後服務
卡西歐提供專業的售後服務,保修期內的產品問題免費維修或零配件更換。消費者可以通過聯系卡西歐客服並提供有效的購買憑證,協商免費維修事宜。在保修期結束後,消費者需要支付相關的維修費用。卡西歐在售後服務方面一直深受消費者的認可和好評。
『叄』 卡西歐相機在不在保修期怎麼查詢
1.可以查看保修卡,就算過保了也能查看。
2.正品卡西相機的配置為: 相機、包裝盒、內紙質支架容、表托、說明書、保修卡 機芯類型等等。
3.保修卡是產品質量的保證,也是產品的「身份證」。只有從正常渠道進口或者生產的數碼相機才擁有保修卡,如果是走私,也就是俗稱的「水貨」,水貨則沒有保修卡。保修卡上一般會標明相機型號,相機編號(每台數碼相機只有一個編號,機身和保修卡的編號應該一一對應,可以通過電話查詢數碼相機的編號),還有購買時間及保修期時間,保修點和電話,最重要的是要有廠家的簽名或者蓋章。
4.如果購買的時候不放心,可以帶著產品去維修店驗證,或者打電話查詢是否有該機的編號。
『肆』 卡西歐相機保修期一般有多久 卡西歐相機保修期一般有多久
一年修理周期
(時間) 1、 平均3天以內(不含郵寄的時間)。
2、 客戶直接拿到廣州修理中心的故障機的對應全部為快速修理(即:零件有庫存時,即可對應顧客)。
3、 就近委託修理中心,修理一般較快。
維修價格表(適用EX-Z1/Z6/Z7/Z8/Z9/Z11/Z12//Z29Z60/Z70/Z75/Z77/Z80) 類別 價格(RMB) 維修零部件舉例
簡單維修 280 元 僅維修外殼、按鍵、快門鍵、閃光燈等
普通維修 480 元 僅維修液晶屏,電路板,定焦鏡頭等
鏡頭維修
680 元
僅維修變焦鏡頭
深度維修 980 元 (入水等原因造成)維修變焦鏡頭加上其他零部件(例如液晶屏、電路板等)
維修價格表(適用除上述型號和EX-F1、EX-FH20以外所有其他型號) 類別 價格(RMB) 維修零部件舉例
簡單維修 280 元 僅維修外殼、按鍵、快門鍵、閃光燈等
普通維修 580 元 僅維修液晶屏,電路板,定焦鏡頭等
鏡頭維修
880 元
僅維修變焦鏡頭
深度維修 980 元 (入水等原因造成)維修變焦鏡頭加上其他零部件(例如液晶屏、電路板等)
相關聯絡
窗口 1、 客戶一般操作咨詢聯絡:客戶服務咨詢中心 021-52286655
2、 技術/管理方面的問題聯絡:廣州 020-87304627/上海 021-62679566
售後服務網點
1、 除北京、上海、廣州三家卡西歐本部售後服務網點(名稱為紅色)為數碼相機集中修理中心以外,其他所有售後服務網點(名稱為藍色)都是卡西歐授權的數碼相機接收窗口。
2、 接收窗口接收顧客的數碼相機後,都寄送以上三地集中修理中心進行維修。接收窗口自行修理卡西歐數碼相機屬於違規行為。
3、 顧客不必支付從接收窗口到集中修理中心之間的往返郵費。
保修對象 經卡西歐(上海)貿易有限公司銷售的產品(產品序列號和保修卡一致可查)