『壹』 手機保修卡丟了還能退貨嗎
法律分析:不能。就算是你購買的商品享有七天無理由退貨,你不需要任何理由退貨,但至少也要保證商品不影響二次銷售的情況下才可以,你搞丟了保修卡,商家肯定會以此為理由,拒絕退貨的。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家採取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。
『貳』 蘋果手機保修卡和發票都丟了怎麼辦
去客戶那裡,把串號給客戶,再給他說明情況,只要沒超出保修期一樣能修,不過,有些東西需要錢了。
1,按照《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第九條規定:
2,「在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利,修理、換貨、退貨應當憑發貨票和三包憑證辦理。
3,消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。」因此,銷售者應當承擔保修義務。