㈠ 魅族手機保修卡找不到了怎麼辦
如果魅族手機保修卡找不到了,可以採取以下措施:
1. 利用魅族銷售系統查詢購買記錄 魅族官方渠道售出手機有記錄:只要是魅族官方認證渠道售出的手機,其銷售信息都會被錄入魅族銷售系統。 無需保修卡也可享受三包服務:在需要維修時,即使沒有保修卡,魅族也能通過系統查詢到購買記錄,只要是手機本身的質量問題,都會按照正規的三包服務政策進行處理。
2. 送修或返廠檢修 送修至就近魅族認證店:如果手機出現問題,可以將其送至就近的魅族認證店進行檢修。 自行返廠檢修:如果條件允許,也可以選擇自行將手機返廠進行檢修。
㈡ 魅族手機的三包內容是什麼
魅族在線商店產品三包服務
1、7日免費退貨
自購買之日(以正式保修卡填寫日期為准)起7日內(含),如果手機主機出現三包規定中所列非人為性能故障(見後面「三包性能故障表」,下同),並經魅族授權的維修服務網點檢測確定,檢測確認手機主機出現符合三包規定的性能故障,您可以選擇維修、更換同型號同規格的手機主機或退貨。如果您選擇退貨,請您攜帶主機及其全部配件到銷售商所在地,按照購買價格(以魅族公司公布的市場零售價格為准,下同)一次性退清貨款。退貨及退款由銷售商負責。
2、15日免費更換
自購買之日起15日內(含,下同),如果手機主機出現符合三包規定的性能故障,並經魅族授權的維修服務網點檢測確定,檢測確認手機主機出現符合三包規定的性能故障,您可以選擇修理或者免費更換同型號同規格的手機主機。換機由銷售商負責。
3、一年免費保修
自購買之日起後一年內(以保修卡填寫日期為准),魅族對於手機主機符合三包規定的性能故障提供免費維修,經兩次修理,仍不能正常使用的,用戶可憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售商負責免費更換同型號同規格的手機主機。
4、手機配件更換
電池自購機之日起「三包」有效期為6個月,充電器為一年,耳機為3個月,USB線為一個月。配件在「三包」有效期內更換兩次不能正常使用的,根據您的更換紀錄可以退貨。單獨銷售的配件產品,按魅族公司公布的市場價格一次退還貨款;與主機一起銷售的,按單獨銷售的價格一次退還貨款。由銷售商為您提供退貨服務。