① vivo官網維修手機是不是免費的
若vivo手機故障抄在三包范圍內，那客戶服襲務中心給處理手機問題不會收取費用；若vivo手機問題不屬於保修范圍，維修手機收取的費用取決於更換的配件。（客戶服務中心維修手機更換配件僅收取配件費用，不收取手工費，客戶服務中心可支持支付寶和微信付款，不支持刷卡付款）具體的費用可以向vivo客戶服務中心的工作人員咨詢一下。進入vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務網點地址及電話。
② 電信寬頻不能正常使用，要求師傅上門維修，請問收費嗎
聯系撥打10000號，客服人員會安排該區域維修人員上門維修，軟體問題是不收費的，如果是硬體問題，比如路由器壞了之類，需要更換，這種一般會收取設備費用。具體的可以咨詢客服。