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京東買二手蘋果買到翻新機怎麼辦

發布時間:2025-04-05 17:49:39

❶ 京東買到二手手機怎麼三倍賠償

法律分析:京東這種情況,先按流程要求退貨退款並根據消費者保護費相關規定要求三倍貨款的賠償,注意貨款應與賠償分開,也就是消費100元購買的商品,在商家欺騙的前提下,可以要求退貨退款並賠償合計400元的金額。有必要的情況下可以拿蘋果售後驗證作為證明,並稍後提供驗證報告復印件或者照片。

法律依據: 《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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