『壹』 購買家電發票丟失是否可以享受保修服務
購買家電,發票丟失,是不可以享受保修服務的。
1、根據冰箱的三包規定,自開具發票之日起,消費者可以享受為期1年的整機三包,3年的主要部件三包。
2、《家用電器國家三包規定》第八條明確:「三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。」3、同時,第十七條第三款也明確了「無三包憑證及有效發票的,不實行三包,但是可以實行收費修理」。因此,銷售者享受廠家質保需要出具發票等相關憑證。(1)發票丟失保修擴展閱讀:國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機,剩下的就是按照廠家的有關政策保修。三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。三包政策對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。參考資料來源:人民網-冰箱損壞發票遺失,保修差點泡湯