⑴ 某寶買東西,商家不給保修怎麼辦
一、若交易成功您已收到貨、收到的商品不滿意需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
請選擇您要申請的服務類型:我要退款、我要退貨。
二、若您未收到貨物,請按照以下步驟操作:
1、如貨物還在派送中,建議您聯系賣家幫助催促物流派送,同時關注交易超時;
2、如貨物顯示已簽收,但實際未收到,建議您先聯系賣家,讓賣家幫助與物流公司核實貨物情況,同時關注交易超時。
注意:
1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。
3、售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議您主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
若無法與賣家協商一致:
1、訂單在未「確認收貨」前,您可以及時【申請退款】,選擇「僅退款」。
2、訂單如已顯示「交易成功」,您可在交易成功的0—15天內【申請售後】,選擇 「僅退款」。
3、「交易成功」的15天後,頁面上申請售後的入口已經關閉,建議您聯系阿里顧問處理。
各位淘寶買家們,如果買到不合適或者質量有問題的,可以向客服申請售後的,如果賣家不給予處理的話,可以進行投訴的,實在不行的話就直接給差評。以上就是關於淘寶不給售後的一些處理方法。
⑵ 玩具有保修期嗎
沒有。
兒童玩具包裝盒上通常都有注意事項,但唯獨沒有售後服務或維修的說明,也沒有保修卡。玩具屬於易耗品,小孩亂丟亂摔很容易損壞,所以大多數廠家不保修。玩具行業一直都沒有「三包」服務,7天包退換、1個月保修是絕大多數玩具櫃台默認的行規。
目前國家只在兒童玩具的安全要求方面出台了相關政策和法規,但對玩具質量「三包」售後服務並沒有明確的規定。雖然我國早在1995年便已發布《部分商品修理更換退貨責任規定》,將原來「三包」產品范圍從6種擴大到18種,但其中並不包括兒童玩具。
現在市面上玩具類型繁多,升級換代快卻沒有統一的規格和制式,有些玩具一經淘汰下市,廠商便不再額外生產多餘的零配件,也在無形中令玩具售後維修之路變得更加困難。
(2)商品沒有保修擴展閱讀:
按年齡挑玩具:
1、0~6個月:彩色有響聲的是最愛。對於這個時期的寶寶,可通過色彩艷麗,會發出特別聲響的搖鈴、撥浪鼓等玩具,鍛煉寶寶的視力和聽力。但要注意,寶寶聽力神經發育還不完善,玩具聲響一定不能尖銳刺耳。
2、4~6個月:可以抓握、嘴啃的玩具。這個階段的寶寶會用手抓握東西,可以給他們准備一些質地較軟、沒有尖銳物的玩具。同時,開始出牙、喜歡用舌頭感知世界也是這個階段寶寶的最大特點,可以備一個磨牙棒。建議購買不含毒性的塑料或橡膠製品,並定期消毒。
3、7~12個月:鍛煉活動能力的玩具。這一時期的寶寶活動范圍有所擴大,已經有基本的行動能力,這時應選擇能鍛煉他們活動能力的玩具,如各種大小的球、小汽車等。也可選擇小木琴 、積木等玩具,玩耍的同時還能開發智力。
4、1~2歲:跟著早教機學童謠。寶寶此時開始學習說話,有的已經掌握一定詞彙,從最開始只會說一個個單詞,到能說完整句子。對於這個階段的寶寶,可選擇具有聽說功能的早教機,聽故事、學童謠、鍛煉說話能力,樣樣不落。
5、3~6歲:益智玩具是主角。社交和認知能力大大提升,這個階段的孩子選擇動腦和動手相結合的玩具最適合,可以讓寶寶通過益智玩具獲得更大程度的學習空間。拼圖板、復雜拼圖、釣魚游戲、搭造積木、過家家套裝、游戲場火車、多功能畫寫板等都是好選擇。
⑶ 沒有售後的產品 合法嗎
沒有售後的產品不合法。
當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通,指出自己的購買目的與產品不符合,申請更換或者退貨。如果不能謝協商解決的話,可以訴訟解決,要求廠家履行維修義務並賠償拖延維修給您造成的損失。
售後產品指的是已經出售並使用過的產品,在一定的保修期內出現問題,需要售後服務或維修的產品。售後產品需要滿足以下合法條件:
1 、在保修期內:售後產品需要在保修期內出現問題,如果超過保修期,廠家或商家不再提供免費維修服務;
2 、未被人為損壞:售後產品問題需要是由於產品本身的質量問題造成的,而不是由於人為損壞造成的。如果產品是被人為損壞,廠家或商家不會提供免費維修服務;
3 、保修卡或發票:售後產品需要有保修卡或發票,以證明該產品是在合法渠道購買的,並且可以證明產品的保修期限和購買日期;
4 、產品原裝或廠家授權維修:售後產品需要是產品原裝或廠家授權維修的,如果是非原裝或非廠家授權維修,可能會影響產品的質量和性能;
5 、合法的售後服務點:售後產品需要到合法的售後服務點進行維修,以保證維修質量和服務的合法性。
綜上所述,售後產品需要滿足以上合法條件,才能夠獲得廠家或商家提供的免費維修服務。如果售後產品不符合以上條件,需要自行承擔維修費用。
【法律依據】:
《中華人民共和國產品質量法》第二十二條
消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向市場監督管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理。第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。
⑷ 保修期內的商品壞了,沒有發票和保修卡不給予保修,我該怎麼辦可以投訴嗎
保修期內的商品損壞,但是沒有發票和保修卡的話,不予保修,我覺得這也是一個很正常合理的說法,雖然是可以投訴,但是我覺得即使投訴的話,也是沒有什麼太大的效果