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保修和包修有何不同

發布時間:2025-01-02 08:15:15

『壹』 保修與包修的區別

保修與包修的區別:
1、指定范圍不同:包修簡稱「三包」,是國家特別規定的由企業免費提供的服務。保修是商家自定的商品維修期,在這期間內商家是可以收取零件成本費的;
2、時間范圍不同:包修中的「三包」有效期是自開具發票之日起計算。而保修是商家的自定義時間,侍讓三天、五天、七天、一月、半年等等,只在自定義范圍內有效;
3、主導主體規定不同:包修是以國家規定為主體,而保修是以商家自定義為主導。
包修和保修的救濟不同之處:
1、包修:在包修期內企業如果不負責維修,用戶有權提出申訴或退換產品;
2、保修:跡凱保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。
法律依據:《消費者權益保護法》第二十三條
經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。
第四十五條
對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經老州局營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。

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