① 想在蘇寧自營店買個蘋果XS朋友們說上面可能會有假貨翻新機加上價格太貴了怕買到殘次品我該怎麼辦
蘇寧易購品牌店還是有質量和售後保證，建議你下單收到快遞時不要立馬簽收，要在拆封前驗收，當著快遞員驗收，關鍵時候也可以打開手機錄視頻簽收，首先看包裝是不是拆開過，然後看看手機的設備號，每個手機都有一個獨有的設備號，可以在蘋果官網查驗是不是還沒登錄ID開機，可以看到此款手機的具體信息。
一定要記得當著快遞員的面先驗機，沒問題後再簽收。驗機的時間可能會有點長，你可以和快遞員先說好，就說是自己買的蘋果手機，花了不少錢，以免出現不必要的麻煩，耽誤他一會兒時間，一般說明了，快遞員會協助你驗機的。
② 在京東自營店買到翻新機了，怎麼辦
可以申請，你先申請下，但必須屬質量問題才行，按理說京東自營不會存在翻新機。
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