㈠ 華為筆記本售後保修政策
七天免費退貨、換貨、保修
自售出之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
註:已激活windows系統或office的主機,不支持7天無理由退貨。由於windows系統聯網時自動激活,請確認需求後再激活使用。
十五天免費換貨、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
兩年保修
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部件名稱 保修期限 服務方式
整機 2年(含)免費保修 用戶送修/寄修
主要部件 2年(含)免費保修 用戶送修/寄修
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主要部件包含:主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。
外設鍵盤(二合一皮套鍵盤等)及電池保修期一年。
預裝軟體維保周期1年。
產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身顯示的出廠日期向後順延90日。
注意:換貨,退貨,維修需提供發票。
㈡ 華碩筆記本去售後服務中心重裝系統要錢嗎
您好 尊敬的華碩用戶
如果您是預裝正版的windows系統機型,我們服務中心1年保修期內是可以免費恢復預裝系統的,如果您是非預裝正版windows或者超過一年保修就需要支付一定的費用,具體您咨詢我們服務中心確認,服務中心查詢鏈接如下:http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
㈢ 華碩筆記本 重裝系統不在保修范圍內嗎
您好 尊敬的華碩用戶
預裝正版操作系統的機型,在1年保修期內,可以在我們官方授權的服務中心免費恢復預裝的正版系統。如果是非預裝的系統的,我們服務中心是不提供這方面的服務的。