京東家電保修服務套餐安裝

① 為什麼在京東自營店上面買的家電不包安裝

有些商品京東只負責銷售商品，安裝是另外需要收費的。如果遇到這種情況，可以給回家電客服打答電話預約安裝，但是需要收取一定的安裝費。京東銷售商品的價格可能不包括安裝費用。我家的家電基本都是京東自營買的，品質還不錯。

② 京東購買家電可以安裝嗎

可以安裝，但是僅限標明可以由京東安裝的家電。

注意事項：

在購買卜前時，請查看商品頁面，商品銷李頁面的商品介紹和售後保障會提示是否需要安裝。

根據空調安裝范圍判斷是否屬於京東安裝，如果屬於京東安裝，配送完成後，會有當地網點跟客戶預約安裝時間。超過時間沒有得到聯系可以聯系在線客服進行預約安裝；

如果屬於非京東安裝，建議聯系廠家進行安裝（廠家電話查詢方式：商品頁面--售後保障-售後服務電話）。

如果需要安裝的是大家電，建議用戶自行聯系廠家進行安裝（商家電話：商品頁面--售後保障-售後服務服務電話）

(2)京東家電保修服務套餐安裝擴展閱讀：

網上購買家電注意事項：

消費者在網購家電產品時，在正式下單前，要認真詢問賣家產品的售後服務情況，不要因為一點小優惠就沖昏頭腦，確定產品是否為「全國聯保」「三包」產品。即使賣家給出承諾，也要仔細辨別。

例如有些賣家承諾10年包修的售後服務，但卻未告知其實施的條件，有時甚至是賣家自己允諾的，而非廠家本身提出的。因此，在購買前需要做一番「調查」。

同時，在購買時盡量選擇有認證的官網旗艦店，如果產品出現問題，都會由這些家電品牌直接解決。實際上，這些旗艦店也相當於線下的實體店，區別在於渠道的不同。

③ 在京東網上買空調包安裝嗎

不用，如果是自營的一般都是免費安裝的，只有一些非京東安裝需要購買的。

京東上銷售的空調最終安裝服務都是由廠家提供的,這種服務首次都是免費的。 在購買時，請查看商品頁面，商品頁面的商品介紹和售後保障會提示是否需要安裝。

根據空調安裝范圍判斷是否屬於京東安裝，如果屬於京東安裝，配送完成後，會有當地網點跟客戶預約安裝時間。超過時間沒有得到聯系可以聯系在線客服進行預約安裝，如果屬於非京東安裝，建議聯系廠家進行安裝。

京東送貨與安裝

空調如果選用京東送貨和安裝，全程不會另外收取任何費用。而且，這些家電產品和實體店一樣，都能夠享受質保。如果用戶在使用過程中出現質量問題，聯系京東就會有專業人士上門維修。

除此之外，京東還推出了一系列的優質售後服務政策，解決了消費者的後顧之憂。比如，京東家電產品均享受「30天價格保護」、「30天質量問題可退貨」、「180天質量問題可換貨」等服務，購物體驗明顯超越了線下實體店鋪以及其他電商平台。

④ 京東的門店安裝服務是什麼

說明是京東自營商品。
1、由京東送貨，而不是圓通、申通這種第三方快遞。送貨速度要快很多，可以pos機刷卡。
2、由京東直接提供售後，可以上門取件，而不需要自己把商品寄回廠家。