❶ OPPO手機三包都包括什麼
OPPO手機配件(隨手機一起購買)及獨立銷售的配件產品三包:
1、耳機轉接線
自購買之日起出現性能故障,享受7天退貨保障,30天免費更換服務,90天保修服務;
2、手機原裝有線耳機、適配器、數據線、移動電源、車載充電器、藍牙耳機、藍牙音箱、自拍桿、內存卡
自購買之日起出現性能故障,享受7天退貨保障,30天免費更換服務,1年保修服務;
3、手機內置電池
自購買之日起出現性能故障,享受7天退貨保障,30天免費更換服務,1年保修服務(2018年及之後上市的機型內置電池保修1年, 2018年之前上市的機型內置電池保修180天);
4、手機保護殼及卡針
自購買之日起因產品自身問題可享受七天退換貨服務。
若產品出現問題可前往當地OPPO官方服務中心進行處理。
❷ oppo手機三包政策都有什麼
自購買之日起,如果您購買的OPPO手機、藍牙耳機、穿戴產品出現自身性能故障,可憑有效購機憑證和保修卡,前往OPPO客戶服務中心享受7天退貨、30天免費更換、1年保修服神圓務。
一、包退期
自購貨之日起7天內(包含7日),若產品主機出現非人為損壞的性能故障,消費者可享有免費退貨、換貨或保修服務。
二、包游啟塌換期
自購貨之日起30天內(包含30日),若產品主機出現非人為損壞的性能故障,消費者可享有免費換貨或保修服務。
三、保修期
自購貨之日起1年內,若產品主機出現非人為損壞的性能故障,消費者可享受免費保修服務。
四、以下情況不滿足包退包換保修
1.超出三包有效期。
2.產品進液、受潮腐蝕。
3.產品受外力導致損傷(如:外力導致的屏幕破裂或者整機嚴重變形等)。
4.私自拆機維修、第三方維修、改裝翻新。
5.保修標示(如:易碎貼、螺釘塞、SN號貼紙或絲印信息等)丟失或被更改。
6.不可抗拒外力(如水災、火災、地震、雷擊等強烈震動或擠壓)等因素造旁蠢成的物理損壞及故障,如摔壞或壓壞、屏幕破裂、變形等情況。
五、以下情況不滿足七天無理由退貨
1.退回的產品序列號(如S/N碼、IMEI號碼等)與出庫序列號不符。
2.未經授權的拆機、維修,誤用、碰撞、進液、事故、刷機及不正確安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、產品條碼、進網許可證等。
3.產品原外包裝不完整,標准附件不齊全。
4.隨訂單贈送的贈品,未能如數退回,贈品包裝不完整(消費者同意支付贈品價款的除外)。
5.購買時,頁面明確說明不支持退換貨的產品。
產品不符合七天無理由退貨的條件,依舊享有三包服務政策,產品出現性能故障,依舊享有包退、包換、保修的服務。
❸ oppo手機保修多久
保修期一年
除此之外購買OPPOCare服務的,OPPOCare 包含了屏碎保一年期、後蓋保一年期、延長保一年期服務產品,所以在服務產品有效期內,滿足對應的保障服務產品使用條件,可在享受對應的服務權益。
(3)oppo手機保修幾年擴展閱讀:
不予辦理 7 天無理由退換貨的情況說明:
1)已激活的OPPO手機不支持七天無理由退換貨服務(手機開機安裝SIM卡且連接數據或WIFI網路後或在OPPO+開啟,電子保卡會被激活並注冊)。
2)退回的手機序列號與出庫序列號不符的手機。
3)未經授權的拆機、維修,誤用、碰撞、進液、事故、刷機及不正確安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、手機串號、進網許可證等。
4)手機原外包裝不完整,標准配件不齊全。
5)隨訂單贈送的贈品,未能如數退回,贈品包裝不完整 (消費者同意支付贈品價款的除外)。
6)購買時,頁面明確說明不支持退換貨的商品。