1. 請問大家有沒有人知道淋浴房,淋浴花灑商家們都保修幾年啊都保修哪些項目,哪些品牌比較好啊謝謝!
我住在北京,最近也在准備購買淋浴房,最初和你一樣迷惑,在市場考察中,發現也是眾口不一,大多數都說淋浴房行業都是保修一年,第二年如果有滑輪,玻璃,合頁損壞,除產品質量本身原因外都要收取相應服務費用20元至80元各廠家不等,滑輪配件費用30元-120元費用不等。很多機靈的銷售員含糊不清,說肯定不會那麼容易壞的轉移話題。搞得我不知從何下手,又擔心質量,又要考慮價格。
前兩天一朋友介紹說:德立淋浴房好像保修五年,你可以看一下怎麼樣。我前兩天參加了一場團購會,還真有德立,他們在現場做了一個鋼球砸玻璃試驗,並說德立淋浴房五金件,合頁,滑輪質保五年。還說在淋浴房行業內他們是唯一一家承諾五年質保的廠家,他們宣傳什麼「五星品質。六免服務」我當時就被他五年質保吸引住了。就上他們展台咨詢,唯一一點遺憾的是,淋浴房因為玻璃膠漏水不在五年品質保障內,他們說再好的玻璃膠也保證不了五年不漏水,跟個人使用習慣和維護有很大關系,欣慰的是他們說德立淋浴房玻璃,不論什麼原因破碎了都提供終身免費更換,這在我所知道的淋浴房品牌中是沒有的。他們的品質保障和服務很大程度上達到了我心裡上對淋浴房質保的要求,還不錯。你可以參考一下。希望對你有幫助。
滿意的話多給我加點分
2. 馬桶保修時間為多久
馬桶的保修期是2年,選擇馬桶時,色彩要與洗臉盆及衛生間的整體色調一致。另外安裝時一定要量准坑距,誤差不能超過1厘米,否則便會無法安裝,有的廠家保5年 ,也有三年的,質量次一些的保1年左右吧,修補品的就不好說了,一般都不給你保修的,一般保修時間和你買的潔具的價位是成正比的。
若經濟允許,普通馬桶最好在5-10年內更換一次;若是智能化的,10年以上也可以。但是平時一定要注意馬桶的清潔,畢竟細菌太多。馬桶安裝時好的馬桶與管道連接處的橡膠質量很好,密封很嚴,但用久了很容易松動。
3. 傢具五金配件的保修期有多長時間啊
有長短,看配件使用什麼材料,要是用原生料一般5-6年,要是二次料,一般就是2-3年,價格不一樣,質量也不一樣。
4. 設備售後承諾書
在不斷進步的社會中,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是我為大家收集的設備售後承諾書6篇,歡迎閱讀與收藏。
我們鄭重承諾,我們銷售的「伊戀」牌衣櫃的櫃體及門板全部由「成都伊戀家居用品有限公司」定製加工,所採用的五金配件全部是」成都伊戀家居用品有限公司」指定的品牌產品。
(一)保修與保養
伊戀家居嚴格執行「櫃體保十年,五金保終身」的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為准)。
(二)保修說明
凡用戶正常使用下出現的質量問題可進行免費維修;在下列情況下,即使產品在保修期內,伊戀家居可以維修但收取相應費用;
1.用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產品質量問題;
2.由於自然災害或相關異常情況造成的產品損壞;
3.由於外力或人為原因造成的產品質量問題;
4.傢具現安裝地址與原安裝地址不符且未經本公司書面備案;
5.其他不屬於本公司承諾的保修范圍的情況。
(三)保修程序
1.用戶發現問題後,以電話或書面形式向承諾人投訴『
2.承諾人收到用戶投訴後,於48小時內派出安裝人員到現場鑒定,並確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定,則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因,未能在規定時間內上門服務,則時間順延0.
3.鑒定結束後若屬一般問題,由承諾人在五個工作日內整改完畢;若屬特殊或復雜問題,整改時間以雙方協商時間為准。
(四)增值服務
保修期內的第一年,客戶可主動與承諾人聯系,享受一次免費上門常規維護服務(對客戶所購買的伊戀傢具進行常規維護,如門鉸調節、檯面打磨拋光等)
(五)保養
1.在保修期滿後,伊戀家居實行終身保養政策;
2.保養為,承諾人將視具體情況,按規定收取較低的成本、運輸費用;
3.保養的鑒定時間,一般情況下為72小時內;
4.在鑒定後,由伊戀家居服務技師開具成本、運輸費用清單,客戶有權接受或不接受,若接受,則展開保養服務。
(六)對客戶自行購買
傢具材料或配件用於伊戀家居櫃體,原則上承諾人不負責保修或保養。若客戶執意要求維修,同時具備維修條件的情況下,給予維修並收取相關費用。
(七)承諾書
與成都伊戀家居用品有限公司的「授權書」結合,在有效授權期內生效,承諾人為授權書中的授權人。
(八)20xx年5月1日後訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話:特此承諾!
承諾人:(蓋章)
XXXXX器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:LDZX-50KBS,生產廠家:上海申安醫療器械廠,所售產品售後作如下承諾:
一、服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,並拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規范;
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少於規定保修期,如在此(黨員公開承諾書)期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售後服務內容
1、產品質保期內免費保修,五年維護機械設備售後服務承諾書機械設備售後服務承諾書。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿後根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標准機械設備售後服務承諾書文章機械設備售後服務承諾書
2、每次服務完畢後,都會向客戶提交正規的售後服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。
5、聯系方式:詳見投標文件售後服務網點機械設備售後服務承諾書承諾書。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案並安裝調試。 .
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。 四、優惠條件
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶後顧之憂。
投標單位公章:XXXXX器械設備有限公司
授權代表簽字:
一、我公司將為用戶提供以下的`設備保修和維護服務:
我公司負責提供的設備:從設備到貨驗收合格之日起,設備進入保修期,保修期為1年(部分外購商品按生產廠家規定辦理)。在保修期內,設備發生故障,由我公司負責維修。收到用戶的設備故障報告後,如果故障屬我公司設備引起,我公司負責提供保修,並及時排除故障。如故障屬於下列情形之一引起,則不在免費保修之列,用戶應提供設備成本費,但我公司應盡快協助排除故障,使設備恢復正常:
1. 用戶不按操作規程操作;
2. 用戶人為造成設備損壞;
3. 其他不可抗力因素引起的故障(如雷擊、地震、洪水等) 一年保修期內我公司為用戶提供免費的維護服務。保修期滿後,我公司將繼續售後服務的規程:
1. 通過與用戶單位協商,確定服務申請書和支持服務實施報告的內容與格式,由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關人員。
2.用戶單位需要支持服務,需填寫服務申請書,傳真至我公司,如情況緊急可直接打電話請求服務。
二、支持服務的范圍及內容
我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務,包括:硬體維護支持服務。
1. 硬體維護支持服務:我公司承諾在設備保修期內對任何設備的維修由我公司負責,用戶不支付任何費用(機械性損傷和用戶單位誤操作引起的故障除外)。設備保修期滿後,我公司將與用戶簽署有關協議,確定收費方法、維修責任、維修辦法,保證履行維修責任。
xxx有限公司
XXX年x月x日
我公司認真按照以下要求作出承諾:
1生產過程嚴格按ISO9001:20xx質量體系和ISO14001環保認證實施,確保產品質量。
2、自驗收合格之日起,提供三年的免費質量保修期,在保修期內,對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。
3、售後中心專門成立此批辦公傢具售後服務小組,小組安排專人負責,解釋產品使用功能及保養細則:每三個月進行一次檢查和保養,每年進行一次系統的全面檢查於維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。
4、收到有關售後服務要求的電話或傳真後,2小時內到達現場,若問題嚴重無法短時間解決的,做出書面解釋並明確解決時間。
5、貨物安裝完畢後,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。
6、具體保修細則如下:
1、班台、會議台類:保修范圍為檯面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件櫃、鋼制文件櫃類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員台系列:保修范圍為檯面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
7、保修服務:若產品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售後服務機構聯系。
8、客戶責任:客戶應愛惜傢具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。
9、產品售後延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今後有此要求,我公司負責施工,只收取成本費用。
單位名稱:
其實售後服務承諾書主要包括
一、有專業的售後服務部,專業的安裝維修人員,專門的售後服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;
二、免費為客戶提供傢具樣式及擺放設計,免費為用戶制定詳細需求計劃;
三、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)
五、木質樣式傢具一年上光打臘一次,皮質鐵質傢具半年清潔維護一次;
六、三年內維修材料費、工時費全免;
七、五年內維修不收任何費用;
八、每年六月為免費維修、維護活動月;
九、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供傢具發展新信息、新趨勢;
十、接到售後服務電話,安裝維修人員在20分鍾內趕到現場維修;
十一、實行客戶經理制,專車專人為您服務。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
致:山東威海煙草有限公司
我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監控及防盜
系統采購與施工,編號:SDFULLCS20140127設備項目, 品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由於升級或其它原因而停產,我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。
xxx有限公司
XXX年x月x日
一、東港傢具嚴格執行國家有關產品「三包(包修、包換、包退)」的規定,從東港傢具產品交貨之日起,實行「三包」、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起,東港傢具在「三包」期內出現有關傢具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。「三包」期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港傢具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回復,東港傢具售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
xxx有限公司
XXX年x月x日
5. 一般傢具五金配件有保修期嗎保修多久
這個要看企業的售後情況,如聯合之星的五金配件產品正常情況在一年內產品 表面出現問題可以保修。
6. 國家規定的房屋各項保修規定及年限是多久
國家規定在來正常使用條件下,源房屋建築工程的最低保修期限為:
(一)地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏,為5年;
(三)供熱與供冷系統,為2個採暖期、供冷期;
(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年;
(五)裝修工程為2年。
其他項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。
其他有關規定:
1.房屋建築工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。
2.房屋建築工程在保修期限內出現質量缺陷,建設單位或者房屋建築所有人應當向施工單位發出保修通知。施工單位接到保修通知後,應當到現場核查情況,在保修書約定的時間內予以保修。發生涉及結構安全或者嚴重影響使用功能的緊急搶修事故,施工單位接到保修通知後,應當立即到達現場搶修。
3.發生涉及結構安全的質量缺陷,建設單位或者房屋建築所有人應當立即向當地建設行政主管部門報告,採取安全防範措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,施工單位實施保修,原工程質量監督機構負責監督。
7. 商品房的保修期有多長
正常使用情況下商品房各部位、部件保修內容與保修期是:
屋面防水3年;
牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;
牆面、頂棚抹灰層脫落1年;
地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
門窗翹裂、五金件損壞及衛生潔具1年;
管道堵塞2個月;
燈具、電器開關6個月;
供熱供冷系統和設備的保修期為一個採暖期或供冷期;
其他部位、部件的保修期限,由供需雙方自行約定。
我國先後頒布過《城市房地產開發企業經營管理條例》和《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》。這些法規規定:房地產開發企業應在商品房交付使用時,向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。
《住宅質量保證書》內,房開應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。房開應按《住宅質量保證書》約定,承擔保修責任。商品住宅售出後,委託物業管理等單位維修的,應在《住宅質量保證書》中明示委託單位。
住宅保修期從開發商將竣工驗收的住宅交付使用之日起計算。購買整棟商品房的,其地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。
建設部的《商品房銷售管理辦法》第三十三條:「房地產開發企業應當對所售商品房承擔質量保修責任。當事人應當在合同中就保修范圍、保修期限、保修責任等內容做出約定。保修期從交付之日起計算。」
依據國務院的《建築工程質量管理條例》第四十條規定,在正常使用條件下,建設工程的保修期限為:
A、建設工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。
B、基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限(註:該年限可能會達到樓宇的使用年限);
C、供熱與供冷系統,為2個採暖期、供冷期;
D、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為2年;
E、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏,為5年;
F、其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。
(7)浴缸五金件保修多場期間擴展閱讀:
建設部發布的於2001年6月1日起施行的《商品房銷售管理辦法》對保修期的起算日做出了規定:
(一) 開發商對購房者的保修期計算:房地產開發企業應當對所售商品房承擔質量保修責任。當事人應當在合同中就保修范圍、保修期限、保修責任等內容做出約定,保修期從交付之日起計算。
(二) 承建單位對開發商的保修期計算:建設工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。
(三) 商品住宅的保修期限不得低於建設工程承包單位出具的質量保修書約定保修期的存續期,存續期少於《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中確定的最低保修期限的,保修期不得低於《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中規定的最低保修期限。
8. 商品房的質量保修期是多長時間
根據房地產法的規定,房地產開發企業應當在商品房交付使用時,向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。前者即是商品房質量責任的法律文件,應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期限和保修單位等內容。住宅保修期從開發商將竣工驗收的住宅交付使用之日起計算。購買整棟商品房的,其地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期是:屋面防水3年;牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;牆面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;門窗翹裂、五金件損壞及衛生潔具1年;管道堵塞2個月;燈具、電器開關6個月;供熱供冷系統和設備的保修期為一個採暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限,由供需雙方自行約定。法律依據:《商品房銷售管理辦法》第三十三條房地產開發企業應當對所售商品房承擔質量保修責任。當事人應當在合同中就保修范圍、保修期限、保修責任等內容做出約定。保修期從交付之日起計算。商品住宅的保修期限不得低於建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少於《規定》中確定的最低保修期限的,保修期不得低於《規定》中確定的最低保修期限。