❶ 豐田汽車售後24小時服務熱線
一、豐田汽車顧客服務中心：
1、一汽豐田顧客：800-810-1210/400-810-1210
2、廣汽豐田顧客：800-830-8888/400-830-8888
二、雷克薩斯顧客服務中心：
800-810-2772、400-810-2772
(1)豐田保修室擴展閱讀
豐田售後服務體系：
1、3年／10萬公里
在2011年1月1日起，將3年／10萬公里保修確立為全車系的固定保修政策，為車主們奉上更多的安心保障。
2、8地零件中心
全國8地零件中心，24小時以內對各個區域經銷店配送純牌零件，為車主提供更加便捷、高效的服務。
3、服務節
每逢季節更替或是黃金周來臨之前，我們都為車主准備了多項車輛關愛的活動，為車主的愛車解除「煩惱」，保障車輛「健康」。
4、愛車養護課堂：
自2003年誕生以來，始終伴隨著車主的需求不斷改善發展。課堂的內容在最初的面向車主介紹用車、養車知識技巧的基礎上融入了許多車主自己操作的內容，提升了車主動手解決簡單車輛故障的能力。同時，保健、養生、鑒寶、自駕游等更加生活化、多樣化的內容的加入，使車主可以享受到更加精彩的汽車生活。
5、服務感恩節活動：
一汽豐田從成立至今，期間沉澱了車主的選擇與支持。為了報答車主的長期信賴，我們每年都會開展感恩回饋活動。
6、遠程巡迴服務：
作為「誠信服務」中針對偏遠地區車主的全新售後服務模式，遠程巡迴服務配置了專業的服務人才、設備，定期為偏遠地區車輛保養、維修難的車主送上專業、便捷的服務。
❷ 豐田卡羅拉質保期內減震器漏油，4S店應多長時間給更換，他們說沒貨讓我等了一個月了
等一個月？開玩笑吧...豐田車零件訂貨周期一般在3至7天內。我在豐田4S店3年，只有3次訂貨時間超過了2周。這還是因為事故車保險公司不同意訂貨的緣故。
這絕對是4S店的緩兵計。多催催吧。減震這種東西店內應該是有存貨的。換這東西連四輪定位連一天都用不了。
專門補充，樓下的朋友，我可以告訴你，3年裡只有3次是一點也不誇張。不知道你這個「豐田實習助理」是哪個助理。如果只是坐在辦公室里的那種，還是省省吧。你自己有沒有問過車間的師傅？有沒有問過訂貨的SA？有沒有問過負責零件的零件部？不好意思，這3個位置我都做過。不要說好就什麼都是好，也不要說壞就什麼都是壞。 3天的訂貨周期這還是最近的事，前些時間甚至只有1天。至於時間長的，啊~當然有，我印象里就有一次。大事故，訂發動機總成。這次倒是等了蠻久。好，之前的當都沒說，以事論事。減震器，這東西在底盤件里算是比較常見、也常換的東西了。就算沒有庫存好了，基本都是在3到5天內就能到貨。要是這號東西也能等一個月？好的，我敢保證車間里能有70%的事故車這個月出不了廠。這都搞不定，還修個毛的車啊。
關於保修，每個店都不想搞保修的東西。公司沒錢賺，基本屬於虧本；零件部要登記出庫；車間師傅們還是白幹活。換句話說，從上到下沒人願意干保修。拖時間？甚至隱瞞不是很嚴重的故障？我都見過。干不願意乾的活都會想方設法的拖。人之常情。
最後再說，缺貨——有可能。但你說缺的是減震器。我覺得還是你給我說拉登現在還沒死更可信些。