東芝3515提示保修

1. 東芝筆記本硬碟保修的問題。

東芝筆記本硬碟保修一年。
東芝筆記本具體保修信息如下：
1.保修政策：全國聯保，享受三包服務
2.保修期：整機1年（電池與外殼類部件除外）
3.保修起始日：自購買日起享有1年或3年的國際有限保證，主要部件保修2年，原配電池保修期為12個月
4.無發票保修：不支持
5.保修方式：客戶送修

2. 東芝冰箱保修政策

通知冰箱保修一般是整機保修一年。
而其他的配件保修都是2~3個月左右，具體的品牌型號不同，保修政策也會有所調整。

3. 東芝筆記本的售後服務

1. 東芝公司(以下稱TOSHIBA)對因材料和工藝的原因，在正常使用情況下發生的故障，根據不同型號，自購買日起，給予1年或3年的保修。
2. 原配電池保修期為12個月。
3. 保修包括維修備件的費用和在TOSHIBA全球網路內的授權代理商，分銷商或零售商(以下稱授權零售商)或授權維修服務提供者的人工費用。
4. TOSHIBA在保修期內的唯一義務是在保修期內對屬於保修范圍的可更換部件(以下簡稱FRU)進行維修或更換(包括新的或使用過的同等質量的FRU)。
5. TOSHIBA授權零售商或授權維修服務提供者，在實施維修前，有權要求顧客提供標有購買日期，機器型號和序列號的購買憑證(包括當地的保修卡/證，正式收據，發票)。
6. 任何保修期內修理，更換的FRU只享受原保修期的剩餘期限。
7. 任何在保修期內更換下來的FRU均為TOSHIBA財產。
8. 以下情況下保修無效
(1) 由非TOSHIBA授權的銷售商或維護提供者，因維修，維護而引起故障的；
(2) 產品或FRU的標簽/序列號經過塗改或模糊不清的；
(3) 由於外來原因，意外損壞，使用不當，變形，改裝，疏忽，磨損，扭曲，不當安裝，不當連接外部設備和外部電力故障造成的故障或缺陷；
9. 請您確定，在送往TOSHIBA授權零售商或授權維修服務提供者前已將電腦數據完全備份。TOSHIBA和它的授權機構會盡量不破壞您存儲在任何媒介中的軟體程序，數據或信息來修復您的產品。但如果在修理時，硬碟或存於任何媒介的數據發生改變，刪除或任何形式的修改，TOSHIBA和它的授權機構不負任何責任。
10. 任何因TOSHIBA預裝程序的丟失或損壞而引起的故障。且在有效的DOA(開箱故障)保證范圍內的，即時因此故障而無法對軟體進行備份的，修理時將會提供免費更換。您有義務確保軟體在初始啟動後的所有情況下已備份。
11. TOSHIBA授權零售商或授權維修服務提供者接受您的維修申請，並不意味著您無需支付任何費用。如果TOSHIBA的授權零售商或授權維修服務提供者認定需要維修事項不在保修范圍內時，您有義務為當前修理支付費用。
12. 您有責任在送往TOSHIBA授權零售商或授權維修服務提供者之前，去除任何可選部件，特殊裝置。改裝部件和/或不在保修范圍內的所有其他附件。TOSHIBA對類似可選部件，特殊裝置，改裝部件，其他附件或任何程序，數據以及保修時保存在任何部件內的其他信息的損傷和丟失不承擔任何責任。

4. 東芝固態硬碟怎麼保修

可以上網查一下所在城市的售後網店地址，沒過保修期的話就可以帶到現場去找人檢測維修。

東芝（TOSHIBA）隸屬於三井集團旗下。東芝原名東京芝浦電氣株式會社，1939年由株式會社芝浦製作所和東京電氣株式會社合並而成；從1875年開創至今，已經走過了140年的漫長歷程。

筆記本保修政策：

筆記本電腦自用戶購買之日起2年內，於正常操作使用狀況下主機發生硬體故障可享受免費售後維修服務（電池及配件除外），

筆記本電腦所搭配的電池自購買之日起6個月內，提供免費保修服務（在購買一個月之內完成注冊動作，則其保修期延長至十二個月）。

5. 怎麼查東芝硬碟的保修狀態

購買東芝外接式硬碟無須透過網路作硬碟保固登記
如何驗真假?以下提供兩種查詢方式：
1.代理商官網查詢：請輸入產品的12位SN號進行查詢真偽。
2.驗證真偽：請輸入塗層刮開的18為防偽編碼，可以再一次進行硬碟真偽的驗證

另請檢查以下返修確認標准，不符合則無法進行三年有限質保。
1.產品的sn號必須是清晰的，能分辨數字。
2.產品介面沒有掉落到硬碟內，產品介面內的晶元無損壞及掉落。
3.產品的外觀並無人為撬損的痕跡。
4.產品損壞的原因並非外力損壞，即人為損壞。
請問移動硬碟適用WINDOWS/MACOS/LINUX系統嗎?東芝移動硬碟兼容於WindowsXP、Windows7、WindowsVista、和MacOS系統，但不兼容LINUX系統。
在MACOS系統上請先格式化成FAT32後即可正常使用。
請問外接硬碟的保固需要上Toshiba網站注冊還是憑發票即享有三年全保呢?外接硬碟的保固無須在線注冊
1.外接式硬碟保固會依發票上的購買日起算三年無須在線注冊。
2.如果未能保留當初的購買發票，保固將依硬碟製造日起算三年。
序號模糊的話，如何得知是否在保固內?序號模糊的話可依發票上序列號查詢保固或送至售後服務站查詢保固。
1.若持有當初購買硬碟的發票，可依上面的序列號作查詢
2.請送至東芝授權的代理商(普威/七喜/九昌)，由現場檢測中心人員拆開外接盒查詢內接硬碟的保固狀態
如何知道保固期限"針對外接式硬碟的保固期限，請參考以下保固查詢網址，此保固起始日為製造日起算3年。
另若保留發票，則以發票購買日期為准。

6. 東芝硬碟保修幾年，謝謝

朋友，你好復:
如果按官方的標准制，一般保修三年。但是有的，商家，只會承諾保修一年，所以，還是看你買的這個，電腦，與商家是怎麼商定的？如果他同意了三年，就可以保修三年，如果他同意了一年，就只能保修一年。
希望對你有所幫助，祝你快樂~