① 燃氣灶的鋼化玻璃發生爆裂應該怎麼處理
不是人為損壞可以索賠。
銷售商所說的一年保修期,並不意味著產品的使用壽命只有一年。一年的免費維修,只是一種銷售的促銷手段和保證質量的承諾,但不能以此確認產品一年之後出現的質量問題就與銷售商、廠家無任何關系。
一年後,如果經鑒定產品存在缺陷,造成人身、缺陷產品以外的其他財產損害的,受害人可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償,生產者應當承擔賠償責任。如果鑒定是人為損壞,廠家無需賠償。
(1)康星煤氣灶鋼化玻璃炸掉保修嗎擴展閱讀:
燃氣灶面板預防爆裂有以下原因。
鐵火蓋的灶具:由於時間久了火蓋生銹,銹點長期堵住了火蓋的出氣孔,導致火苗無法燃燒出來。
檯面開孔尺寸大於灶具開孔尺寸:因為過大,灶具受力的地方不是金屬殼的位置,而是玻璃面板,長期懸掛的受力容易使灶具面板爆裂。
把高溫的東西直接往面板上放:比如剛用過的炒鍋,剛燒過的水壺等高溫物件。
灶具接頭,燃氣管漏氣:漏氣的氣體燃燒使灶具局部高溫而引起的爆裂。
分火器,也就是常說的火蓋:清洗後的擺放位置與底部不吻合,導致分火器長時間回火,或者從縫隙出火苗。這樣不僅會導致面板爆裂,也容易使分火器變形。
② 燃氣灶爆炸可以索賠嗎
燃氣灶爆炸需要經過專業機構檢測鑒定,查明事故原因才能決定是否索賠。
如果是燃氣灶質量問題或其他非人為的問題,就可以索賠。如果是人為原因或使用不當造成的,就不能索賠。安裝、改裝、拆除戶內燃氣設施的,應當按照國家有關工程建設標准實施作業燃氣用戶有權就燃氣收費、服務等事項向燃氣經營者進行查詢,燃氣經營者應當自收到查詢申請之日起5個工作日內予以答復。燃氣用戶有權就燃氣收費、服務等事項向縣級以上地方人民政府價格主管部門、燃氣管理部門以及其他有關部門進行投訴,有關部門應當自收到投訴之日起15個工作日內予以處理。如果是產品質量問題。協商不成,到法院起訴銷售商和廠家,主張侵權賠償。
消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任,銷售者有權向生產者或者其他消費者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以和生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
《中華人民共和國民法典》第一千二百零二條 因產品存在缺陷造成他人損害的,生產者應當承擔侵權責任。第一千二百零三條 因產品存在缺陷造成他人損害的,被侵權人可以向產品的生產者請求賠償,也可以向產品的銷售者請求賠償。
產品缺陷由生產者造成的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。
③ 煤氣灶檯面玻璃爆炸屬於三包嗎
法律分析:這個超過三包期之後,玻璃炸了之後是不包換的,因為在三包期以外,它只是可以幫你維修,是要收費用的。
法律依據:《中華人民共和國刑法》
第一百一十四條 放火、決水、爆炸以及投放毒害性、放射性、傳染病病原體等物質或者以其他危險方法危害公共安全,尚未造成嚴重後果的,處三年以上十年以下有期徒刑。
第一百一十五條 放火、決水、爆炸以及投放毒害性、放射性、傳染病病原體等物質或者以其他危險方法致人重傷、死亡或者使公私財產遭受重大損失的,處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑。
過失犯前款罪的,處三年以上七年以下有期徒刑;情節較輕的,處三年以下有期徒刑或者拘役。
④ 燃氣灶玻璃面板壞了能保修
這個問題比較復雜,不同的情況處理方式也不一樣。需要查看購買燃氣灶的時間,如果剛剛購買在正常使用的情況之下發生燃氣灶玻璃面板爆裂破損的現象是可以找銷售廠家的,聯系售後處理,這就需要提供沒有進行違規使用的證據等。 如果在使用燃氣灶的過程中違規操作,也不能進行售後處理,比如將燃氣灶打火空燒,或者廚房著火,用火去澆滾燙的燃氣灶玻璃面板等造成燃氣灶面板爆裂,無論是那個品牌的燃氣灶都不會提供售後保修服務的。如果燃氣灶已經使用多年,造成燃氣灶玻璃面板損壞的現象生產商同樣不會提供免費售後服務的。總之,燃氣灶的鋼化玻璃受到急劇冷熱沖擊,或者是由於鋼化玻璃本身內應力過大受溫度變化、振動造成的碎裂。這個是沒有辦法就行修復的。燃氣灶玻璃面板損壞自己去進行維修,維修費用是不便宜的,可以考慮更換一個新的燃氣灶,雖然現在的燃氣灶都是鋼化玻璃不容易破裂,但是也不能進行違規操作和使用。