⑴ 手機屏幕壞了,可以保修嗎
可以,如果是非人為損壞造成的屏幕故障,可以1年內免費維修屏幕或者更換屏幕。
詳細步驟:段搏
1、在網路上面搜索vivo手機維修的官方網站。
⑵ 手機屏幕壞了在保修范圍內嗎
如果因手機質量問題引起手機觸屏失靈、顯示花屏、屏有缺陷等情況可以在售後免費保修。
需要符合以下條件:
1、在1年保修期內。(提1年內供購機發票,如無發賣逗票按根據手機機身出廠時間計算15個月保修期。)
2、產唯茄品封機(易碎)標損壞、人為損壞、摔壞、入液、受潮、防水標簽變色,自行改裝或拆指配察卸的產品,不享受保修服務;
3、自行刷機或者破解產品系統,所引起的故障,不享受保修服務。
⑶ vivo手機屏幕壞了保修期多久
一、一年免費維修 :
自售出之日起一年內,手機主機出現自身性能故障, 可前往客戶服務中心,享受免費保修服務。
若手機有延保服務(半年/一年),則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上,加上延保時間。
二、手機故障在三包范圍內:若手機出現自身性能故障,且手機在保修期內,去客戶服務中心處理將不會收取費用;
三、
1、請將通話音量調節至最大
通話過程中,按音量上鍵,將通話音量調大。
2、確認是否連接了藍牙設備
如果手機連接了藍牙設備,聲音可以從藍牙設備播出,例如:藍牙耳機、車載藍牙等,您可以進入設置--其他網路與連接,關迅蠢閉藍牙功能後查看。
3、確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞
請注意觀察手機保護殼、貼膜是否有遮擋出聲孔,如果出聲孔有堵塞的情況,可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務中心清理。
4、查看手機信號是否良好
如果手機信號不好,會影響通話質量,建議您前往信號良好的區域通話測試。
5、對比測試
和不同聯系人通話對比測試,如果是某個號碼存在異常,可能是對方手機原因或網路原因。
6、建議開通VoLTE高清通話業務(聯系運營商開通)
如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後兆蠢嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
7、升級系統
請您將手機升級至最新版本使用查看。
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢,選擇您當前所在的城市即可獲取客戶族昌陪服務中心的地址以及聯系方式。溫馨提示:為節省您的寶貴時間,建議您去之前先電話聯系客戶服務中心確認一下上班時間。