㈠ 保修卡丟了到售後可以修嗎
保修卡丟了可以到售後維修,雖然遺失了保鉛頌修卡,但如果發票可以證明手機仍處於保修期內,商家就應該按照三包規定承擔免費維修責任,直接把發票和手機拿到售後檢測就可以了。
根據《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第九條:在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利,修理、換貨、退貨應當憑發貨票和三包憑證辦理。
消費者丟失發貨票和三包憑證,但能夠提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,證明該行動電話機商品在三包有沒激掘效期內的,銷售者、修理者、生產者應當依照本規定承擔免費修理、更換責任。
如果丟失了三包憑證,或者沒有索要三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。
辨別售後真偽的方法
1、打電話確認其是否有具體門店;一般正規售後都有自己的門店,假的售後單位說有門店,但就是不告訴你在哪兒,只強調會上門服務。枯核
2、在正確的官網搜索售後;通過官網的主辦單位等信息可以確定是否正確的官網。
3、找銷售的商場進行咨詢;因為商場是與廠家合作的,他們提供的售後信息一般都是真實的。
4、可以找消協聯系,消協也掌握一些家電產品的售後服務信息。
㈡ 手機保修卡丟了還能退貨嗎
法律分析:不能。就算是你購買的商品享有七天無理由退貨,你不需要任何理由退貨,但至少也要保證商品不影響二次銷售的情況下才可以,你搞丟了保修卡,商家肯定會以此為理由,拒絕退貨的。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家採取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。
㈢ 保修卡丟了七天無理由退貨
法律分析:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。