㈠ 還在保修期內,叫售後,查看是室內機老鼠咬了兩條線,說是人為,收費80,是不是太貴了.
老鼠咬斷線,肯定不屬戚空於保修范圍;叫人上門,至少上門費30元,如果換線,肯定再加錢,這東東自巧散己 弄不了,只能認了。我的空調不製冷,叫人上門,一查說是啟動器壞了,換了個,收我150,上網一查,啟動器才幾十塊錢,可人家收你修理費,高寬瞎咱也沒辦法說收得貴還是不貴。
㈡ 老鼠咬壞電器屬於三包嗎
必然,不是。
質保,顧名思義就是質量保障,如果正常使用場景下,產品自身出現問題,那就是質量問題,可以根據三包規定申請退換貨,被耗子咬了這事兒,算自己倒霉吧。
包修、包換、包退
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
「三包政策」的產品范圍:
1、第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。
3、隨著行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入,我國共有22種產品被納入「三包」范疇。
4、進口產品同樣適用於新三包規定。
5、未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。