京東售後維修靠譜嗎?
京東售後維修還是挺靠譜的,京東商城裡面購物享受三包服務:
1、產品在正常使用下出故障且在保修期內,售後維修是免費的。
2、如果屬於人為損壞或已過保修期,則會按照實際的維護費用進行收取。一般來講在保修期內是無需付費的,但是是否要收取上門取件的費用,就要看是否是在京東自營里的購買的東西。
如何去申請售後服務?
先和族明客服聯系,如果不是質量問題,京東會收取配送費,如果是質量問題,在保修期內。打開京東進入我的森穗櫻-返修/退換貨,填寫各項信息。填寫後,此叢等待消息,一般是1-3天京東會派人來收件。
接下來,如果審核通過,就會退款,或是返廠維修/調換。
⑵ 京東售後維修要錢嗎
保修期內,符合保修規定的,都免費,如果是國內的產品,去品牌售後還要快,如果是國外的產品,發回給京東吧
⑶ 京東全保換新摔壞了算嗎
全保修包括意外碧早碎屏漏液。
屬於下列情況的,"不享受"提供的售後服務
1、售後保修卡或條碼丟失、填寫不符、無簽名、有塗改、超過保修期和超過保修范悔羨雀圍的;
2、產品封機(易碎)標遭損壞、撕毀或經檢測屬於人為損壞脫落的,進水標變色、功能部件變型斷裂導致功能喪失或引起其他元件功能故障;
3、自行拆機、自行改版升級、聯機燒毀、進液、進水派宴標變色、受潮或發霉,砸摔、擠壓等人為損壞的;
4、產品液晶屏出現壞點和亮點,1至3個均不屬於更換及保修范圍,如出現4點(含4點)以上,經檢測屬於非人為造成,可更換同型號同規格同顏色主機;