① 車輛質量鑒定去哪裡
首先檢測評估機構必須站在一個中立客觀的第三方角度,不能涉及買賣,不能有偏向任何一方的行為,不應隱瞞檢測狀況或是誇大檢測事實。
其次檢測評估機構應有相關的檢測機構資質與證明,不然即便發現問題檢測結果無法被廣泛認可會導致檢測失去部分檢測意義。
再次人員應有專業的持證上崗人員,過硬的技術與經驗,系統的培訓和嚴苛的操作流程。
然後設備需配備從漆面、大架至發動機內部的各類專業且具有權威性的檢測儀器,用數據說明車況,杜絕單獨使用看、聽等經驗主觀判斷。
最後服務正規的檢測機構應有完善的服務系統。給予檢測車輛與結果一定程度的保證。
② 汽車維修投訴找哪個部門
汽車維修糾紛可以找當地的交通運輸主管部門,交通運輸主管部門負責組織回領導本行政區域的答機動車維修管理工作。還可以撥打12315投訴,或者向消費者協會投訴,還可以向物價局和工商局投訴。
1、和經營者發生糾紛後,如果要向消費者協會投訴該經營者,糾紛時間應當在兩年以內,超過這個時間消費者協會就不再受理投訴。
2、全國各地消費者協會受理投訴,實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則,需要相關聯的消費者協會協助的,相關的消費者協會應當給予協助。
3、向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。
4、消費者投訴應族洞遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。
一、消費維權投訴所需要的材料
投訴材料應包含以下內容:
1、投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。
2、損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況。
3、協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等)。
4、明確、具體的訴求。
二、產品質量問題怎麼舉證
1、產品原物、遺留物或照片;
2、產品製造者、銷售者的證明(產品的票據、信用卡、保修證);
3、有關部門質量鑒定證明;兆並枯
4、人身、財產受到侵害及損害後果的證明;
5、運輸者、倉儲者對他人財產、人身按時完成負有責任的證明;
、其他證據。
法律依據
《機動車維修管理規定》
第二條從事機動車維修經營的,應當遵守本規定。
本規定所稱機動車維修經營,是指以維持或者恢復機動車技術狀況和正常功能,延長機動車使用壽命為作業任務所進行的維護、修理以及維修救援等相關經營活動。
第三條機動車維修經營者應當依法經營,誠實信用,公平競爭,優質服務。
第四條機動車維修管理,應當公平、公正、公開和便民。
《消費者權益保護法》第七條
第十條
消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有蔽段權拒絕經營者的強制交易行為。
③ 汽車第三方鑒定機構是什麼
汽車第三方鑒定機構是鑒定汽車的存在問題,為各類鑒定內容提供依據的鑒定機構。汽車車損、價值、貶損、隱損等的鑒定均由相關專業的獨立的第三方機構來鑒定或評估。容提供依據。
汽車鑒定是車輛歷史記錄信息服務提供商,通過車輛VIN,即車輛識別代碼可以快速查詢車輛維修保養記錄、保險記錄、召回記錄、違章記錄、車輛檔案核查等,從而有效的判斷出事故車、調表車、泡水車、火燒車、召回車、抵押車等車輛存在的問題。
汽車第三方鑒定機構服務范圍:個人、企事業單位、部隊公檢法機關、行政部門及科研機構。
【法律依據】
《汽車維修技術信息公開實施管理辦法全文》
第十條 汽車維修技術信息公開實行網上信息公開方式。汽車生產者原則上應通過直接或者授權委託第三方機構設立網路信息公開系統,含網站、網上信息檢索閱覽系統的方式,向用戶提供維修技術信息。
受汽車生產者委託承擔汽車維修技術信息公開的第三方機構,應遵守雙方約定,按照本辦法規定及時、准確、充分地公開有關信息,不得影響用戶正常使用。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》
第三十四條 省級以上質量技術監督部門可以組織建立家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫,為爭議處理提供技術咨詢;經爭議雙方同意,可以選擇技術咨詢人員參與爭議處理,技術咨詢人員咨詢費用由雙方協商解決。
經營者和消費者應當配合質量技術監督部門家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫建設,推薦技術咨詢人員,提供必要的技術咨詢。第三十五條 質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。第三十六條 處理家用汽車產品三包責任爭議,需要對相關產品進行檢驗和鑒定的,按照產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定有關規定執行。