Ⅰ 蘋果手機在保修期內維修需要花錢嗎
在保修期內的蘋果手機出現手機本身的質量問題是可以免費保修的,但如果是人為故障導致的則需要用戶付費進行維修,具體的維修費用要在客服進行全面檢查後才能確定。
如果是由於蘋果自身品控上的失誤,或產品本身在使用時出現的問題,會提供免費的維修服務或更換新機的選項。比如:屏幕壞點、像素異常、攝像頭錯位、屏幕顯示異常等問題。
但如果是人為損壞的問題需要維修時則要收取一定的費用。比如:液體進入手機腐蝕電路、屏幕斷裂損壞(內屏或外屏)、明顯的撞擊、相機被激光損壞等問題。
這里需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 雖然宣稱具有一定的抗水性能,但產品浸液依舊不在保修范圍內。如果有證據表明液體直接或間接導致手機損壞,蘋果售後維修有權告知用戶iPhone無法保修,即使在保修期內也需要付費維修。
iphone送修前的准備工作:
1、備份手機中的 iOS 設備。
2、准備好iphone的 Apple ID 密碼。因為對於某些維修,需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」。
3、盡可能帶上手機的銷售收據,以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。
4、攜帶要維修的設備和需要維修手機的所有配件。
5、帶上個人身份證件,例如,駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。
6、如果還沒有預約,則在前往服務地點之前,致電查詢是不是需要先進行預約。
Ⅱ 新買的xr有保修標嗎
保修標一般官方入手的是沒有的,但是都帶有保修期,可以去官網查看保修日期
我們可以通過 iPhone 的序列號在蘋果官網查詢保修日期,從而推算出激活時間:激活時間=保修期-1年。
不過有用戶發現,自己新買的 iPhone 在激活之後,卻在官網查詢不到激活日期,提示「未激活」。如果您是通過蘋果官方授權渠道購買的正規產品,遇到這種情況不用擔心,在您的設備激活之後,蘋果伺服器那邊會有延遲,可能需要等待一些時間才能查詢到,您可以第二天再嘗試查詢看看。如果在 48 小時之後,仍然查不到任何信息,可以聯系蘋果支持進行咨詢:400-666-8800。
如果您在查詢序列號時,出現提示「已更換產品的序列號」,說明該設備的序列號可能已經被蘋果官方注銷,一般有兩種情況:原機返修後序列號和串號被注銷以及丟失的機子串號和序列號被注銷。此外,還可能是翻新機。
若出現「序列號無效」的提示,則可能是山寨假冒的產品,建議您不要購買這樣的設備,或及時申請退貨和售後服務。
此外,如果您想要全面了解 iPhone 的詳細情況,可以通過愛思助手「驗機報告「功能進行查看和參考
Ⅲ 蘋果手機保修和服務保障情況不適用是假的嗎但是在官網也能查到序列號
這只能說明機器沒有官方保修了,不代表手機就是假的;
其次你如果是剛買的全新機,那麼就說明你上當了,因為全新蘋果手機激活後都會有官方保修一年的,像你這種情況很有可能買到的就是屬於翻新機;
如果你是以兩千多的價格購買的全新 iPhone 11 、iPhone XS 、iPhone XR 等機型,那麼就說明你買到的就是屬於翻新機,如果是大容量的還有可能是屬於擴容機;
區分 iPhone 是不是全新正品方法
先找到 iPhone 的序列號;(未激活的 iPhone 可以在產品包裝標簽上找到;已激活的可以在設置--通用--關於本機裡面找到,長按即可拷貝)
在【果粉鑒定服務號】菜單中選擇查詢依次選擇「IMEI/序列號查詢」
將要查詢的序列號或IMEI發送即可
如果你購買的全新 iPhone 當前還沒有激活使用,那麼只要通過【果粉鑒定服務號】查詢顯示的激活狀態是「未激活」,則說明你買到的就是全新機,如下圖:
希望可以幫助你解決問題,如有疑問可以在下方留言
Ⅳ 蘋果手機xR確定沒有進水而防水標簽變成紅色不給三包能不能維權
建議電話直接聯系官方人工客服反映一下,如果仍然無果再考慮維權。
若情況屬實,個人覺得應該可以!