『壹』 格力空調在保修期內,師傅上門維修要收費嗎
國家規定空調保修期是六年,格力空調表面上也是按這個規定辦的,但實際上售後版服務根本就不權按此規定辦,總是用些歪理與消費者扯皮。
我通過親身體驗,格力電器質量差,服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過兩件格力產品,一台落地電扇,外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定,拆裝很不方便,很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要腦殘地「別具一格」。
一台格力空調,室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。我的安裝在六樓不到半年就被老鼠咬斷了,不能開機。
可氣的是報修,維修員一接電話,就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線,可見故障率高得沒法說),要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一數二的大城市),答復說是我的自然環境不好造成的故障,確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了,希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調,五年後外機風扇壞了,一打電話,立馬來給維修,免費調換,沒有多話。
『貳』 空調的線被老鼠咬斷了,還在保修期,售後要收費嗎
要收費。
分體式家用空調產品使用過程中其外部的供電電源線被老鼠咬斷,不屬於廠家的保修范圍,需要找廠家售後來維修或更換電源線的,需要額外收取費用,且費用會偏高。建議考慮自己更換。
如果是空調室內外機內部的電氣線路被老鼠咬斷,則廠家負有一定的責任,一般是會免費維修的。
『叄』 空調在保修期內線路被老鼠咬斷售後服務要收費嗎,標準是多少
這種情況空調廠家是要收費維修,每個廠家都有維修收費標准,參照標准就可以,大概在150元之內,希望可以幫助您
『肆』 美的空調在質保內,老鼠把感測器線咬斷了,維修人員直接接上,他收費60元,合理嗎
回答樓主的問題
根據我國部分國產家用電器「三包」規定
第十二條 屬下列情況版之一者,不實行「三包權」,但可以實行收費修理:
1、用戶使用保管不當而損壞的;
2、自行拆動產品的;
3、無保修單或發票的;
4、保修單上填寫的產品號和送修的產品號不符或塗改的;
5、降價銷售的「處理品」。
樓主敘述的老鼠把感測器線咬斷了
屬於用戶使用保管不當而損壞的
所以樓主應承擔維修所用的材料費
但不能收取維修費
樓主說的他收費60元
如果該款項只是材料費用
那麼是合理的
回答完畢!
『伍』 空調在保修期內被老鼠啃掉線了維修要錢嗎
要看被老鼠咬破的具體位置。
如果所咬破的位置處於空調室內外機外殼裡面,則屬於廠家保版修范圍權,廠家要給予免費維修。這是因為這些部位進老鼠是由於空調安裝不當或設計不合理導致的,廠家有責任。
如果是空調機組到供電開關的一段電源線被老鼠咬壞,是不在保修范圍內的,需要收費維修。
『陸』 空調買了一年,裡面的線被老鼠咬斷了收不收費
這個是要收費的,因為空調的主機維保是三年,電線被老鼠咬斷不屬銷售商的責任而屬購買者的保管不當造成,因此,維修是要收費的。