A. 小米怎麼保修
小米手機的保修,來要麼實體店售自後進行,要麼聯系小米客服,選擇郵寄的方式進行售後。下面是小米官網給出的保修范圍說明:
在意外保障服務期限內,對於您的小米手機正常使用過程中,由於非人為意外導致的損壞,所產生的維修費用和相關的人工費用,由小米科技有限責任公司承擔,具體如下:
1.由於意外墜落、擠壓、碰撞或進液而導致的與小米手機意外保障服務綁定的數碼產品發生的基本使用功能障礙,並於服務保障有效期限內送修至指定服務網點,將免費獲得維修服務。
2.當您的小米手機經小米科技有限責任公司或指定的維修網點判定無法修復或維修代價過大時,小米科技有限責任公司或指定的維修網點將用同型號小米手機進行置換。置換時,您必須將原小米手機 、購機發票,連同指定服務網點服務的歷次有效維修單據,一同返還給指定的服務網點進行置換。
3.當您的小米手機被小米科技有限責任公司置換後,即視為小米科技有限責任公司已經完全履行本意外保服務協議的義務,本意外保服務即告終止。
4.如果您選擇郵寄送修,所產生的物流費用,按照「誰寄誰付」原則,由雙方各自承擔。
備註:以上摘錄於小米商城的保修條款。
B. 在官網購買的小米手機如果丟失了保修卡和發票還能不能保修了
嗨!
只要你是在小米網買的可以直接拿手機去質保,其它的什麼也不用帶
C. 小米手機怎麼保修
小米手機保修步驟如下:
1、確認保修范圍:在保修期內,小米官方售後支持非人為質量問題,包括硬體故障以及出廠前就存在的性能異常。
2、申請保修:如果小米手機有質量問題需要保修,可以通過小米碰彎肢官方售後網站或小米手機APP進行在線申請保修。
3、郵寄或送修:將手機郵笑世寄到小米官方指定售後維修點或者送到小米官方授權維修鬧伍服務點進行維修。
4、保修服務:小米售後服務人員完成維修後,會通過電話或簡訊等形式進行通知。維修完成後,消費者可以到售後服務點或者按約定的時間地點取回維修好的手機。
D. 小米手機發票丟失,還能保修嗎
可以的。
1、在小米網購買:只要是小米網訂購的手機,沒有發票也依然可以享受國家三包版服務。權
2、若用戶在營業廳購買:若手機發票丟失,可攜帶合約機合約享受國家三包服務。
3、若用戶在其他渠道購買:若手機發票丟失,可聯系經銷商提供發票底聯,便可享受國家三包服務。
(4)小米丟失模式保修擴展閱讀
我國《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》中,有著明確的規定:消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票復印件等有效證據,
可以依靠主機IMEI串號顯示的出廠日期推算是否在質保期內,應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。
E. 小米手機保修期是多久
小米手機保修期限是一年。
如因產品質量問題,憑廠商授權服務中心的檢測證明,享受7日內退貨,手機類15天換貨、電視30日內換貨,在質保期內享受1年內免費維修等三包服務!
注意:部分商品由廠家提供售後,或者服務周期存在日期差異,具體詳則請查看對應品類的售後政策說明。
時間演算法:
小米手機在保修期內,憑購機發票按購機時間計算12個月保修期。
需要說明的如果在小米官網購買則按簽收日開始計算12個月保修期。
以上內容參考小米官網-小米承諾
F. 紅米手機、小米手機壞了怎麼申請保修去哪裡修
1、最簡單的方法就是帶上你的小米手機去到附近的小米之家,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜。哪裡有小米之家呢?可以到下面的網址查找離你最近的小米之家或者授權維修點。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
2、因為小米之家網點實在太少了,或者離您實在太遠了,根本不方便帶去維修。不用擔心,我們還可以寄回去給小米公司維修,保修期內還會報銷快遞費用。
怎麼申請保修:
1、首先登陸小米網站,進入我的訂單,找到需要維修的手機,進入訂單詳情。如果手機是由別人幫你購買的,可以找幫你購買的人申請報修。
2、選擇申請維修。
3、選擇填寫售後服務單。如果手機是由別人幫你購買的,可以找幫你購買的人填寫售後服務單
4、填寫售後服務單,簡單描述故障原因,然後提交服務單就可以了。填寫售後服務單後,一般24小時內會有小米手機客服電話聯系你。確認手機故障問題,是否需要寄要寄送到小米維修。
5、確認需要寄到小米維修後把手機寄送到指定地址去。
6、一般一星期內完成維修並把手機寄回來給你,期間你可以隨時在個人中心 / 維修單 / 查看維修詳情。
7、如果是手機本身質量問題,並且在保修期內,可以進入領取快遞補償報銷快遞費用,快遞補償碼,小米會通過手機簡訊發給你。
G. 小米保修需要提供什麼
1、在質保期內非人為損壞,攜帶保修卡以及手機到就近的小米授權服務中心。2、不是在小米官網購買的手機,只要是正品,直接攜帶手機前往售後中心。如果手機的出廠時間超過一年,需要攜帶發票,證明沒有超過一年。
1、在質保期內非人為損壞,攜帶保修卡以及手機到就近的小米授權服務中心。
2、不是在小米官網購買的手機,只要是正品,直接攜帶手機前往售後中心。如果手機的出廠時間超過一年,需要攜帶發票,證明沒有超過一年。
H. 小米手機有保修的
有的。
小米手機售後政策嚴格執行國家三包法,在使用過程中出現功能性故障或質量問題可以在7日內退貨,15日內換貨,一年保修。
一、小米手機售後保修政策
小米手機、平板產品1年內,如產品出現功能性故障或質量問題,經小米公司授權服務網點檢測,確認屬於非人為產品質量問題,可以免費維修。
二、以下情況將無法提供免費維修服務
1、產品超出保修期;
2、主機附帶的機身銘牌如IMEI/IMEID標簽、入網標簽損毀或丟失,防拆標損毀或私自更換,防水標變色等;
3、機身串碼超出保修期,且無有效維修憑證或維修憑證異常的(包括無有效購機憑證、憑證上的內容與產品實物標識不符或有塗改的);
4、未按使用說明書操作或連接非小米公司配件造成手機損壞或功能異常的;
5、未經小米公司許可和授權,擅自拆卸、維修和改裝(包括硬體或系統軟體修改);
6、因意外因素或人為原因(包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等)導致產品故障或損壞的;
7、因不可抗力(如地震、火災、雷擊、電壓不穩等)原因造成的產品故障或損壞的;
8、使用中造成的除觸摸屏外的外殼類元器件磨損、開裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊;
9、出現小米判定政策中《疑似非保問題判定標准》中描述的非保情況。
(8)小米丟失模式保修擴展閱讀
小米手機保修期說明:
1、小米手機產品以系統激活時間作為三包起始時間的主要判斷依據(激活時間為用戶第一次連接互聯網使用小米手機的時間,包括但不僅限於WIFI、2/3/4G移動數據網路);
2、符合法定換貨條件的,在換貨期內更換的產品,重新計算三包期。如更換裸機,則裸機三包期重新計算,其他配件按原三包期計算;
3、三包有效期的最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為三包有效期的最後一天。