vivo保修是保修什麼

Ⅰ vivo手機保修范圍

自簽收之日起一年內，手機出現自身性能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。
若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。

Ⅱ vivo手機屏幕壞了保修期多久

一、一年免費維修 ：
自售出之日起一年內，手機主機出現自身性能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。
若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。
二、手機故障在三包范圍內：若手機出現自身性能故障，且手機在保修期內，去客戶服務中心處理將不會收取費用；
三、
1、請將通話音量調節至最大
通話過程中，按音量上鍵，將通話音量調大。
2、確認是否連接了藍牙設備
如果手機連接了藍牙設備，聲音可以從藍牙設備播出，例如：藍牙耳機、車載藍牙等，您可以進入設置--其他網路與連接，關迅蠢閉藍牙功能後查看。
3、確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞
請注意觀察手機保護殼、貼膜是否有遮擋出聲孔，如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務中心清理。
4、查看手機信號是否良好
如果手機信號不好，會影響通話質量，建議您前往信號良好的區域通話測試。
5、對比測試
和不同聯系人通話對比測試，如果是某個號碼存在異常，可能是對方手機原因或網路原因。
6、建議開通VoLTE高清通話業務（聯系運營商開通）
如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳，建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後兆蠢嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
7、升級系統
請您將手機升級至最新版本使用查看。
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢，選擇您當前所在的城市即可獲取客戶族昌陪服務中心的地址以及聯系方式。溫馨提示：為節省您的寶貴時間，建議您去之前先電話聯系客戶服務中心確認一下上班時間。

Ⅲ vivo手機保修范圍

保修范圍如下：

1、說明書所列功能失效；

2、屏幕無顯示/錯字/漏劃；

3、無法開機、不能正常登錄或通信，無振鈴，撥號錯誤，非正常關機；

4、SIM卡接觸不良，按鍵控制失效，無聲響、單向無聲或音量不正常；

5、因結構或材料因素造成的外殼裂損；

6、充電器不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電；

7、電池充電後手機仍不能正常工作。判斷依據為電池容量不小於80%；

8、移動終端卡不能正常工作，外接有線耳機不能正常送受話，數據介面卡不能正常工作。

上述故障范圍來自國家規定的《行動電話機商品性能故障表》。

注意：保修服務僅限於正常使用出現問題的時候有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包。

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vivo保修服務細則

由於產品本身出現性能故障（見國家規定的《行動電話機商品性能故障表》），可以憑有效發貨票和有效三包憑證按照三包規定將享受下列三包服務：

1、7日以內

自售出之日起7日內，行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。

2、1個月內

自售出之日起第8日至第30日內，行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。

3、一年內

行動電話機主機三包有效期為一年，您的行動電話主機出現性能故障， 可享受保修服務。

Ⅳ vivo售後可以免費享受什麼服務

vivo售後服務中心能提供免提服務有：手機檢測、除塵、貼膜、刷機、故障排除等服務。
免費貼膜需滿足的條件：
1、手機還在保修期內；
2、手機沒有貼膜或手機膜已經破損。

Ⅳ vivo手機屏幕碎了保修多少天

如果是非人為損壞造成的屏幕故障，可以1年內免費維修屏幕或者更換屏幕。

vivo手機三包說明：

1、7日以內

自售出之日起7日內，行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。

2、1個月內

自售出之日起第8日至第30日內，行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。

3、一年內

行動電話機主機三包有效期為一年，您瞎滑的行動電話主機出現性能故障， 可享受保修服務。

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以下情況不實行三包做神核

1、超過三包有效期的；

2、三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；

3、無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；

4、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；

5、非vivo公司授權的服務點拆動造成損壞的；

6、因不可抗力造成損壞的；

7、 產品自然磨損（例如：外殼、按鍵、顯示屏、天線、附件等）；

8、 非vivo公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵。

Ⅵ vivo手機的碎屏保修范圍是什麼

若是指碎屏保的生效范圍：

碎屏寶在有效期內，手機意外掉落、碰撞、擠壓，造成屏幕碎裂的情況下才會生效。屏幕完好、手機進液導致的屏幕壞等情況，不能憑碎屏寶更換屏幕。
註：有碎屏寶的機器在保險期內出現進液不影響正常使用，且出現碎屏，可正常使用碎屏寶。

具體是否滿足碎屏寶使用范圍，可以攜帶手機前往附近的vivo線下服務中心檢測，工作人員會根據檢測結果妥善處理。