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家用電器保修收費嗎

發布時間:2023-08-05 14:43:13

① 電器保修期內維修要錢嗎

法律分析:電器壞了,過了保修期上門進行維修肯定是要收取維修費的,維修人員工作時間上門服務是要收取勞務費的,如果電器需要更換零件,收取的費用會更多,具復體的要看廠商售後的收費標准。

所謂保修期,就是廠商在產品銷售給消費制者時承諾消費者該商品在使用過程中出現因為質量問題發生故障,廠商將無條件免費上門維修的時間階段。享受保修也是會有條件的,凡是因人為原因致使電器被損壞的不在保修的條例范圍內,將不會提供免費維修的服務。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費者享有公平交易的權利。

消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。

第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。

第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

② 一般家電維修怎麼收費


家電維修的收費問題一直受到很多人的關注,業內也經常會出現亂收費的情況,國家針對這些問題,也提出了一些最新的政策。今後,在修理電器的時候,相關的消費者也只需要看清楚對方牆上掛的標志牌上的花瓣的數量了,根據這些信息,就可以知道對方的修理水平到底是怎樣的了。接下來就跟著小編來看一看具體的內容有哪些。
一般的家電維修是怎樣收費的
目前,很多地方都獲得了家用電器的維修服務部的全國等級評定委員會授予的關於特級家電維修的重要的標志。全國的家電維修服務部很快都開始實行了等級的制度,這樣就可以規范家電維修行業了。像特級服務的話,都是可以掛5個花瓣的。如果說標志牌的左上角是3個變形扒輪梁C的話,也就是分別代表消費的電子電器、微型的計算機及其相關的外圍設備、通訊的3C領域以及一些專業的服務商還有廣大的消費者對於一些3C領域產品的服務供求的融合的趨勢。同時,還應該要根據好場地、設備、設施以及人員、管理等相關的條件,家電維修的服務網點也很快就被分為了五個級別,最高的就是特級,然後,分別是一級、二級還有三級、四級。規定,特級的家用電器維修服務部標志牌的中間就是5個紫色的花瓣,如果說是一級、二級還有三級、四級的家用電器的維修服務部標志牌又分別是4個、3個還有2個、1個花瓣。需要注意,像花瓣數量的多少,既是相關的維修服務部等級資質的一個明示問題,也是可以讓廣大的消費者識別清楚等級的一個關鍵的方法。同時,等級劃分的關鍵的依據也是家用電器維修服務部的資源的能力還有管理的水平,其中也可以包括場地、設備還有設施、人員的素質、技術的水平還有服務的能力等等。其中,如果說想要達到特級的話,房屋的租用期限一般就是5年,營業的面積也是要達到200平方米的,如果春運說上門服務的話,汽車也是要達到2輛以上的,維修服務的話,也是要24小時都有人在值班,同時,上門服務的人員還必須要配備尋呼機或者是手機。像一級的維修服務部的營業面積也應該要放寬到150平方米意識,上門服務的汽車數量達到2輛也就可以了。
家電維修收費需要注意什麼
一般情況下,不同等級的維修的服務部在場地、設備還有設施、人員、管理等方面,也都是存在一定的水平差異的,廣大的消費者還應該要根據家用電器產品的實際的情況,選擇好一些不同等級的維修的服務部。如果說相關的消費者維修的是一個小的收音機、普通的電視機或者是洗衣機等等,完全可以選擇一些等級比較低的維修服務部;當然了,如果說是要維修背投的彩色電視機、數碼的攝像機、數碼的照相機、高檔的空調或者是電冰箱、洗衣機等,那麼,就可以選擇一些高等級的維修服桐棗務部。

③ 格力空調6年內免費維修收費嗎

1、國家三包對空調的要求是:整機1年,主要部件(壓縮機、風扇電機、溫控器)3年。同時規定「在三包有效期內,除因消費者保管不當致使產品不能正常使用外,由修理者免費修理(包括材料費和工時費)」

2、格力空調的包修政策:
「2013年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、除濕機包修政策為整機包修六年。
2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行。
以下情況之一的不屬於包修范圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
1.2非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造讓判帶成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
1.4有效憑證沖陵、包修憑證不符或塗改的;
1.5因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
1.6處理品、已超過包修期的產品。」

3、故對於您的問題,6年內空調出現質量問題,格力應免費維修,但是請注意六條(上面1.1至1.6六種情況)免責條款,如果坦蘆屬於那六種情況,維修是收費的。

④ 家用電器三包規定

在《部分商品修理更換退貨責任規定》中,電視機主機的「三包」期為1年,主要部件分別為1-3年。三包內容是是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。

而電視機主要部件的含義是,電視機上的顯像管、行輸出變壓器、高頻頭和集成電路

「三包」有7天、15天、30天、90天幾個時效規定,消費者應當熟記。

1、商品自購買之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨時,銷售者應當按照發票價格一次退清貨款。)

2、商品自銷售之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。(注意:退貨時機已過。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。銷售者因無同型號同規格產品、消費者不願意調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨。)

3、在三包有效期內修理時,由於修理者自身的原因使修理期超過了30日的,由修理者免費為消費者調換同型號同規格的產品,費用由修理者承擔。修理者修理的產品要保證能夠正常使用30日以上。

4、在「三包」有效期內修理時,因生產者未提供零配件,自送修之日起超過90日(行動電話超過60日)未修好的,修理者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。

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三包責任

消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。

1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;

2.不符合明示採用的產品標准要求;

3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;

4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;

5.產品修理兩次仍不能正常使用。

參考資料網路-三包政策

⑤ 格力空調保修期內維修要錢嗎

保修期限內出現「非人為」故障的,屬於免費維修,不收費。
如果保修期內所出現的空調故障是人為使用、操作不當導致的,則空調廠家的售後上門維修要收取上門費和維修費等費用。
絕大多數時候,只要不是非常嚴重的故障或損壞,廠家售後都會給予維修的。

⑥ 電器壞了保質期過了售後修理付錢嗎

需要收費維修。
幾乎所有的電器產品只要出了廠家所承諾的保修年限,故障維修就要收回費,而答不管這個故障時因為產品本身質量缺陷所導致的還是人為使用不當所導致的。
且即使是在保修期限內,如果是因為人為使用不當所導致的異常故障的話,維修也要收費。
這些在廠家給的保修卡或使用說明書裡面都有相關的說明,建議參照這些說明性內容。

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