vivo保修包括什麼

⑴ vivo售後可以免費享受什麼服務

vivo售後服務中心能提供免提服務有：手機檢測、除塵、貼膜、刷機、故障排除等服務。
免費貼膜需滿足的條件：
1、手機還在保修期內；
2、手機沒有貼膜或手機膜已經破損。

⑵ vivo手機的碎屏保修范圍是什麼

若是指碎屏保的生效范圍：

碎屏寶在有效期內，手機意外掉落、碰撞、擠壓，造成屏幕碎裂的情況下才會生效。屏幕完好、手機進液導致的屏幕壞等情況，不能憑碎屏寶更換屏幕。
註：有碎屏寶的機器在保險期內出現進液不影響正常使用，且出現碎屏，可正常使用碎屏寶。

具體是否滿足碎屏寶使用范圍，可以攜帶手機前往附近的vivo線下服務中心檢測，工作人員會根據檢測結果妥善處理。

⑶ vivo手機保修范圍

自簽收之日起一年內，手機出現自身性能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。
若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。

⑷ vivo手機屏幕摔碎了，可以保修嗎

很遺憾，若因人為或保管不當等因素造成設備及附件損壞、變形等，將不能享受三包服務，但仍可攜帶機器及附件前往vivo客戶服務中心付費更換或維修，客戶服務中心更換的配件都是原廠原裝的。

客戶服務中心維修如何收費：

在三包范圍內：若是設備自身出現性能鄭擾升故障，且在保修期內，去客戶服務中心處理不會收取費用；

不在保修范圍內：過了保修期或人為損壞，維修李鎮費用需根據檢測結果來確定，具體以服務中心告知為准。

查詢配件的價格：進入「官網」APP--我的--維修價格--選擇機型以及配件查詢，或點擊此處網頁鏈接查詢。

客戶服務中心出售/更換的配件按公司指導價執行，皆為原裝全新正品，可放心更換。

註：無法查詢到的配件，建議電話聯系客戶服務中心咨詢（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）。

客戶服務中心支持的付款喊老方式：支持使用現金、支付寶、微信付款，不支持刷卡或其他付款方式，維修費用需一次性付清，不支持分期付款。

產品經服務中心檢測符合保修時不收取任何費用，如果不符合保修則會產生人工費，收費標准為50元/台設備。
溫馨提示：
① 不需要拆機維修時，注冊vivo會員即可享受免收人工費的會員權益；
② 每月會員日活動期間，vivo會員可以享受免收人工費的權益；
③ 針對僅更換電池的用戶，當前正在開展免收人工費的活動。

若有更多疑問，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。