保修員證書

『壹』 手機摔壞了保修嗎

問題一：手機掉地上摔壞了能給保修嗎`？ 人好的保修員會給你修的，我好幾個朋友摔壞了外殼照樣拿去修，反正他們維修員也是打工的不關他們事不用他們付錢，大不了你塞他們點錢遞包煙，修的時候你可以一口咬定是手機托運的時候磕碰壞的，不要說自己摔壞的，要是遇到人品不好的或者老道的維修員，估計就不給修了

問題二：手機摔壞屬於保修范圍么? 不在，但是包修。。也就是廠家會收費的修理。。。

問題三：手機在保修期摔壞了能保修嗎？ 摔壞屬於人為造成的質量問題，不在三包內。一般你就要破財去修理了・・・・

問題四：剛買完手機摔壞給保修嗎 這屬於人為損壞，不在保修范圍！
想修要收費的。
除非你買有 屏幕險（買新手機時，多加30元左右，人為摔壞屏幕也給保修）！！

問題五：我新買的手機屏幕摔壞了，可以保修嗎？還沒到十五天 這屬於人為損壞，不在保修范圍！
想修要收費的。
除非你買有 屏幕險（買新手機時，多加30元左右，人為摔壞屏幕也給保修）！！

問題六：手機外屏摔壞屬於保修范圍嗎？ 肯定不能啊！試想 如果某人買手機後覺得不好了，後者聽別人說買的不合適了 然後特意摔碎屏去換去修，那不亂套了？ 摔碎屏屬於人為之過！是不會管的！

問題七：手機被自己摔壞了 請問能保修嗎？修的話最少要多少？ 樓主你好，先回答你第一和第三個問題：正常來說,如果手機在一年之內出現問題,非人為原因造成則全部負責維修,而由於客戶送交的這款手機非質量問題,而是人為摔壞造成的,如更換新的手機主板,則需要客戶自己交納費用。第二和第四個問題：更換新的手機主板,則需要客戶自己交納費用，該款手機的手機主板費用差不多需要新機費用的80%。註：不過規矩是死的，人是活的，首先要過保修中心這關，保修中心要馬上幫你拆機檢查手機機板是否有人為（主要是檢查機板是否有元件脫落，私拆，私修等人為現象），所以這就看樓主自己的了。

問題八：小米手機摔壞能保修嗎？ 1、啥叫三包？
通俗的講，就是七天包退、十五天包換、一年保修。
2、保修時限：
機頭保修時間為1年，附件的保修時間分別為：電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，存儲卡1年。（廠家另行規定的除外）。
3、哪些情況不能享受三包：
超過包退、包換、保修時限的； 有人為損壞的（包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等）；私自拆機的（在非廠家授權的維修站進行私拆私修的）；使用不當配件造成損壞的（非原裝等劣質配件造成的）；無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的；非功能性故障的（一般廠家均不對外觀問題承擔保修，特殊情況廠家會另行通知）。

問題九：手機自己摔壞了給保修嗎 基本是不可能的，國家三包法規定，手機只有在出現非認為的性能性故障的時候才享受保修，你的手機是摔壞的，不在保修范圍內。但你的手機現在外觀無嚴重磨損（看不出摔痕），且顯示屏和觸屏看不出外觀損壞。這樣你才能理直氣壯恭跟售後理論:它是自己壞的，質量問題~~！
但你是生氣摔得，估計手機已經體無完膚了~修的時候跟修機師傅講講價吧~~~！！

『貳』 買表沒給保修證書怎麼辦

一、售後直接驗貨你可以直接帶上手錶和保修卡到國內指定官方售後服務中心，把手錶和保修卡交給客服MM，告訴客服MM：「手錶是我讓朋友從國外帶回來的，自己不會調，請幫我看一下，謝謝」，客服MM接收你的表和保修卡後，會在內部全球查詢系統中查詢保修卡的序列號，如果能查詢到，則會在系統中登記保修卡，然後將手錶交給維修師傅檢測誤差，並提供截取表帶等免費服務。如果您的手錶，保修卡填寫完整，格式正確，售後能收進去，享受全球聯保服務，可以確定您的手錶就是原廠正品。請注意：售後客服不會說，您的手錶是真表，只會說您的手錶很好，沒有問題，我們能提供免費聯保服務。維修中心，都是口頭告知是否可以保修，不會出具任何書面真假鑒定說明，只要客服MM告知您表沒有問題、可以享受免費保修服務，大可放心以後去維修，因為你的表的唯一序列號已經登記在冊了！因此，在官方售後服務中心驗貨的話，手錶是否為正品，是以售後客服是否給您登記保修卡、並確認可以提供免費聯保服務為准！如果是假表，客服MM會把表退換給你，並很明確告知你，您的表非原廠生產，無法在本售後享受免費保修服務。無論什麼品牌，原廠腕錶只配一張保修卡，請妥善保管保修卡（所有的售後服務中心只認保修卡，與購買票據無關，因為保修卡才是品牌原廠隨表出廠的唯一身份證明，俗稱出世證）。表身號與保卡號均是全球唯一的。
二、品牌專櫃間接驗貨品牌專櫃是官方授權零售商，有些專櫃有維修師傅，有些沒有，有維修師傅的專櫃（專賣店），可以直接提供聯保維修服務，自然也能夠確認手錶真假。沒有維修師傅的專櫃（專賣店）營業員只能對比手錶外觀，對照保修卡，適合背透的手錶，維修的話可以把手錶交給他們，他們會代為轉交到最近的維修中心，時間一般是1-3個月。另外，還可以向營業員詢問是否可以配表帶、表扣等配件，如果營業員看過你的表和保修卡，答復可以配，那等於承認你的表是正品，因為配表帶或表扣等配件必須憑正品保修卡，假貨是不能配原廠正品配件的！因此，在品牌專櫃（專賣店）驗貨的話，手錶是否為正品，是以專櫃（專賣店）營業員的態度和口頭確認手錶外觀和本店無差別為准,或者可以配表帶或表扣等配件，如果是**或假表，營業員的態度就是退給你，不提供比對服務，更不能配原廠正品配件！
三、保修卡及延保技巧首先說蓋章，全球采購的保修卡，

『叄』 小米手機如何查詢電子保修卡

電子設備都是會有質保期，在質保期間發生任何問題還可以聯系廠家開展修復。小米手機購買後也具備質保期，在保修期間內要維修手機時，要給售後人員查閱一下電子梁稿基保修卡。要是沒有紙質版的保修證書，怎樣在手機上查閱呢？
小米手機如何查詢電子保修卡
具體操作步驟敬知
假如您的小米手機支持查閱電子保修卡，可橡謹打開手機設置，點一下我的設備，在手機激活信息中開展查閱。假如您的手機暫且不支持此功能，還可以在撥號鍵盤輸入*#06#，長按上面的「IMEI1」拷貝後，去官網開展查閱。
現階段紅米Note9、紅米Note94G、紅米Note9Pro、小米11的MIUI開發版發布了「手機激活信息」查看功能，您還可以在手機設置--我的設備--手機激活信息中開展查閱。手機的激活時間是第一次連接網路的時間，假如您是剛買的新手機，建議您過1-3天再查看手機激活時間。

『肆』 4s店的保修專員是干什麼的。和保險有什麼區別。

汽車4S店保修員能夠向客戶提供及時、專業的服務，清晰、完整的專業化解釋，動式的接觸客戶、細微的客戶關懷、服務後的客戶跟蹤、及時處理客戶問題、解決客戶疑慮、保持和發展良好客戶的關系以及客戶滿意度調查。

通俗講，就是給做售後服務的，別人在這購車享受保修服務，而你們就是在保修期范圍內為汽車保養，檢測，維修等服務。

職責

一、 售後客戶檔案的整理

1、 整理裝訂售後單據、存檔。

2、 對所有客戶的維修記錄登記在「客戶售息卡」上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養，我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶，查其原因。

二、 售後客戶的回訪、跟蹤

由維修顧問建立一對一式服務，解決客戶遇到的維修保養問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據。

維修保養過程回訪：客服代表

回訪時間：維修後3日內，有問題的客戶填寫《快速處理表》；

回訪內容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結帳時間對速度的評價。

2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。

3、詢問客戶對維修人員的服務的評價，是否接待時主動報價，維修完畢後是否逐項講解維修內容。

4、詢問客戶維修質量、噴漆質量、清潔程度的評價。

5詢問客戶的到店情況。

6、詢問客戶對本次服務過程的總體評價及用戶意見。

7、提醒客戶本服務店預約服務。

1、 對在我店維修過的車輛（包括保養）重點是私家車，進行回訪工作，並對客戶維修項目咨詢客戶的滿意度。並提醒客戶下次保養項目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個合理的駕車及合理保養習慣。並對客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意。

2、 在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的方式反映到售後專人負責，並有負責人簽字確定解決問題的時間。

3、 對俱樂部會員維修保養的會員要以不同於一般客戶的方式回訪，讓會員有一種家的感覺，隨時有人去關心他們，並從會員口中了解我們售後存在的不足，及其它店的長處。並對會員的合理化建議進行匯總。上報到上級領導。

4、 對於客戶投訴要在為客戶解決問題之後進行二次回訪，力爭客戶滿意。

5、 回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認識我店的特色，力爭客戶加入車友俱樂部。

6、 對其來我店購車由於價格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進行追蹤，爭取客戶來我店維修、保養。*

三、 售後信息及數據統計

1、 匯總每天回訪中有問題的客戶，並對其分類統計出售後各個部門的客戶滿意度。

2、 每周一上報售後全部回訪內容計算出客戶滿意度。提供詳細客戶回訪報表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。

3、 每月3號上報前一個月的「月客戶滿意度回訪表」匯總本月的客戶滿意度，反詳細反映各個部門存在的問題。上報到本部門領導。

4、 每月3號上報客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現的問題，並註明解決的結果及客戶的反映。

5、 回訪中查詢「客戶信息卡」是否與當時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發現流失客戶及時追蹤，根據情況分析流失原因，及時向上級領導匯報，每月3號統計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報詳細報表。*

在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項工作，並對自已工作進行復查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，並與俱樂部的會員建立起良好的關系。每個季度上交自已在此崗位的經驗和體會，找出現有工作的不足，並提出合理劃意見，總結本季度的工作經驗及工作方法的改進方案上交季度總結。

『伍』 家裡安裝燃氣灶需要向煤氣公司提供哪三證

《燃氣燃燒器具開戶意見》、熱水器開通手續證、身份證。

濰坊港華燃氣用具銷售有限公司高級主任李健向記者介紹：客戶想新購置採暖爐或熱水器，可以到商場或燃氣公司的客服中心根據自己的喜好選擇購買，但需要提前清楚燃氣具開通的流程及注意事項，以便能夠規范安裝並順利開通燃氣：

在購買前，需要首先到燃氣公司客服中心進行開戶申請，燃氣公司客服人員會向您解釋安裝開通的流程及所需材料，並出具《燃氣燃燒器具開戶意見》;

申請通過後，請務必選擇符合國家規范要求的、正規生產廠家生產的合格燃氣具，務必注意選擇具有燃氣具安裝維修資質的專業單位和人員上門安裝。

安裝完畢後，到燃氣公司客服中心辦理燃氣採暖爐或熱水器開通手續，需要提供以下六項材料：燃氣燃燒器具產品合格證、燃氣燃燒器具開戶意、燃氣燃燒器具安裝維修企業資質證書復印件、燃氣燃燒器具安裝維修人員崗位證書復印件、燃氣燃燒器具安裝維修單、燃氣具安裝維修保修證書。

(5)保修員證書擴展閱讀

採暖爐或熱水器用戶因為用氣量大、用氣時間長，燃氣安全問題尤為重要，我們安排專業技術人員上門驗收，就是為了確保用氣安全。但在驗收時我們發現，因為安裝企業或人員技術良莠不齊，驗收時經常出現管件漏氣、安裝不規范等情況，最終導致驗收不合格。

最令我們放心不下的是很多客戶漠視燃氣安全，新購置採暖爐或熱水器根本不申請，私下找人安裝，更不會經過「驗收」這個安全審核環節，發生燃氣泄漏後，我們搶修時才得知客戶家中已經新安裝了採暖爐或熱水器。

最後，我想補充說明的是客戶在購買前首先咨詢商家是否可以保證燃器具在安裝完畢後能夠順利開通，切勿找無資質的單位或個人安裝，切勿私接私按燃氣具，以確保用氣安全。」