保修隨主機加購是什麼意思

❶ 保修是什麼意思 三年保修是什麼意思

保修是什麼意思?

保修是廠商向消費者賣出(商品)產品Shi所提供的一項服務。具體是指消費者向廠商Gou買商品(產品)的同時從廠商處得到的一種Fu務，該服務是指廠商針對該產品在一定期限Nei因產品質量問題而出現的故障提供免費維修Ji保養的服務，但要取所需零件的成本費。

保修和包修的區別

有許多消費者購買商品時，誤認為保修就是Bao修，是免費維修，結果造成許多誤會，有的Shen至為此告到消費者協會。

對Yu保修與包修，《消費者權益保護法》第四十Wu條是這樣規定的：對國家規定或者經營者與Xiao費者約定包修、包換、包退的商品，經營者Ying當負責修理、更換或者退貨，在保修期間，Liang次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責Geng換或者退貨。由此看出，保修與包修，是兩Ge不同的概念，包修意思是指在包修期內，購Mai回的商品在維修時可以不支付任何費用。而Bao修就不是這樣了，它只不過是廠家旅埋含保證負責Wei修的承諾，可以交修理費，也可以不交，交Bu交納修理費在法律上都沒有根據。

保修

目前，消費者購買Shang品後，廠家給的保修卡上大都表明了在包修Qi內確系商品質量問題的包修、包換、包退的「三包」服務。但是，如因個人拆笑使用維護不當Zao成的損壞，那隻能是保修，廠家不可能為你Mian費包修。

因此，消費者在購Mai商品時一定要認真閱讀保修卡上的內容，認Qing廠家在保修期內承諾的具體含義，對於廠家Wei規定包修期的商品，要先看看是否寫有免費Xiu理的字樣。

整機保修是什麼意思

（一）我們常看到商品寫著「整機保修x年，主要部件保修y年」

①「整機保修」，就是指商品的所有部件，包括He心硬體、外圍硬體和軟體，非人為損壞並在Bao修期限內，都免費修理；

②Yu前者對應的是「主要部件保修」，「主要部Jian」就是指一個商品的核心硬體部分，不同商Pin核心硬體不同，你可以翻閱商品的保修說明Huo者液沖咨詢服務員。通常外圍部件更易損壞，所Yi執行區分的保修時限。

（二）舉例

①比如一台冰箱，整機Bao修一年，主要部件保修三年，冰箱的主要部Jian就是製冷壓縮機等。

②再比Ru一體機，cpu、主板、顯示器等就是核心Bu件，執行更長的保修年限，而外圍的鍵鼠等Yi損硬體就執行較短的保修年限，如下圖：

有的產品上面寫的一年保修,終身維修是什麼意思啊?

一般指商人為了表達產品在各方面的合Ge、突出，顯示自己對自身產品的自信，且使Zi己的產品容易被消費者接受和降低消費者的Gou買憂慮，而對產品做出的一種承諾。也常作Wei各種售後內容的總括。以下是售後服務中幾Ge常見概念，清楚理解這些概念，有助於消費Zhe維護自身利益。質保：指產品質量要合乎標Zhun，要有保證。實際上，質保就是產品的品質Bao證，是任何產品都應具備的基本屬性。而不Neng認為質保就是提供終身保修。保修：指提供Shou後維修服務保障，有免費和付費兩種方式。Ren為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的，需要付費；而在標准服務政策之內的，則免Fei。

保修是什麼意思啊？保修要錢嗎

保修 是廠商向消費者賣出(商品)產Pin時所提供的一項服務.

具體Shi指消費者向廠商購買商品(產品)的同時從Chang商處得到的一種服務,該服務是指廠商針對Gai產品在一定期限內因產品質量問題而出現的Gu障提供免費維修及保養的服務.

可見,保修是免費的.

相Guan鏈接

保修

[ke.]

兩年全面保修是指什麼？

全面保修就是說保修不要錢的，不過，Dao時候有些沒良心的賣家會找各種理由來說這Bu是保修的范圍之類的

免費保修是什麼意思?

保修，是廠商向消費者賣出產品時所提Gong的一項售後服務。

免費保修Gu名思義就是不收取費用的維修

但是免費保修是有條件的，人為損壞一般都Shi不在免費范疇的

終身保修是什麼意思？

終身保修是指買主在使用供貨方產品期Jian，憑供貨方保修卡對該產品進行的維修。產Pin易主後供貨方將不在提供保修業務。

消協人士解釋，根據《消費者權益保護法》規定，「包修」和「保Xiu」的內涵明顯不同。「包修」是不需要消費Zhe支付任何費用的維修，在「三包」期內，一Ding是包修。而「保修」則有可能是收費，也可Neng不收費。

手機保修是什麼意思？

手機包修是指: 所購商品出現非人為Sun壞的性能故障，您可以享受免費的主機保修Fu務。

屬於下列情況不在享受Zhi量保修服務范圍之內:

1.Ji身的易碎保修貼發生撕毀，塗改的；

2.超過有效保修期和保修范圍；保Xiu單不符、塗改、丟失；

3.Yi切人為損壞:自行拆機、改版升級、聯機燒Hui；

4.未按商品使用說明書Yao求使用、維護、保養而造成損壞的；

5.任何不可抗力導致的損壞或者保Xiu變動；

6.任何廠商兼並、Zhong組、破產或者相關條例的修改導致的保修變Dong；

7.因意外或自然損耗造Cheng的損壞:入水進液（驗水帖子是否變色）、Zhen裂摔壞、天線折斷、磨損刮傷、排線松裂、Ye晶壓壞漏液、觸摸屏失靈、鍵盤失靈磨損、Da電流充電燒毀；

8.液晶顯Shi屏、排線以及攝像頭不列入保修范圍；

9.屬於廠商任何設計缺陷（軟體He硬體版本BUG）及其導致的產品召回或者Zhong大事故（如爆炸、輻射）。

汽車保修期三年或10萬公里是什麼意思？

3年6萬公里是一般中級車的保養年限，5年10萬公里是中高檔車保質年限。

一般中級車三年之內是不會出現多Shao質量問題的，高檔車5年之內也是不會出現Tai多質量問題。所以，4S店也清楚在這個質He期內不會有多少責任可以承擔的。

質保和年限都是以先到為選，如果5年10公里，意思是不管是年限或者公里數達到，質保就到期了。

能承諾做到10萬公里的保修期限的，說明汽車的質量是Fei質過硬。

請問手機保修是什麼意思。

根據三包條例，手機從購買日期計算，

1.在7天之內如果出現性能Xing故障，可以進行退機、換機 、維修。

2.在第8日至第15日內出現性Neng性故障可以換機、維修。

3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現Xing能性故障整機包修一年。

4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。

❷ 整機保修是什麼意思

（一）我們常看到商品寫著「整機保修x年，主要部件保修y年」

①「整機保修」，就是回指商品的所有部件，包括核心硬體、外圍硬體和軟體，非人為損壞並在保修期限內，都免費修理；

②與前者對應的是「主要部件保修」，「主要部件」就是指一個商品的核心硬體部分，不同商品核心硬體不同，你可以翻閱商品的保修說明或者咨詢服務員。通常外圍部件更易損壞，所以執行區分的保修時限。

（二）舉例

①比如一台冰箱，整機保修一年，主要部件保修三年，冰箱的主要部件就是製冷壓縮機等。

②再比如一體機，cpu、主板、顯示器等就是核心部件，執行更長的保修年答限，而外圍的鍵鼠等易損硬體就執行較短的保修年限，如下圖：

❸ 購買電腦承諾的主機3年保修是什麼概念

一、開箱——如何判斷JS拿給我的是不是新機？

很多用戶朋友買本本的時候都不喜歡拆過封的機器，主要是擔心遇到返修機或被經銷商動過手腳，更換過配件。可是事實上，沒有拆過封的本本經常會遇到，比如只擺了幾天的樣機，比如剛剛打開給其他的用戶看過貨等等，這些情況也不代表機器就有問題，是完全可以放心購買的機器。而那些封得好好的箱子裡面裝的本本也不一定是沒有拆開過的，因為一個風筒就可以完全解決本本外包裝上的封條，不留一點兒痕跡。所以買本本的時候，要買新機，但並不等於沒有封條還好好貼著的本本就一定是新機，也不等於拆過箱的本本就不能購買。關鍵是要看本本是不是新機。下面和大家說幾條鑒別本本是不是新機的小竅門：

1、看序列號。大部分的筆記本機身和電池上都應該貼有相同的序列號號，如果電池序列號和主機的序列號不一致，本本極有可能被更換過電池；另外，在采購國外品牌筆記本電腦產品時，機身序列號是否和電池及外包裝上的一致是檢驗該產品是否為水貨的一個很重要的依據，要知國外的水貨筆記本是不能在國內享受質保的。

2、看防盜鎖孔。如果有印跡，說明插過筆記本防盜鎖，極有可能是做過樣機；

3、看底腳。如果有磨損並且很臟，說明被使用過，生產線上的工作台沒那麼臟；

4、看散熱風扇。如果扇葉已經有薄薄的灰塵了，說明使用至於達到了一星期以上；

5、看生產日期。三個月前出廠的本本還在市場上賣，就要注意了。電子產品銷售更新速度極快，不可能讓一個本本壓這么長時間在渠道里的。

6、看鍵盤。新本本的鍵盤很乾凈，但不會發亮。用過的本本鍵盤縫隙會有灰塵，常用的幾個鍵子會被磨得發亮；

7、看螺絲。這個就不多說了吧？螺絲被拆過？那還是掉頭就走吧!

8、看縫隙。被處理翻新過的本本，縫隙一般是很難處理如新的，比如本本屏的AB面之間的小小的縫隙，比如光碟機的縫隙，甚至MODEM和PCMCIA卡這些介面裡面，如果可以找到積灰，則可以肯定至於是被擺過樣機，而且沒封好。什麼？還發現了擦本本用的脂棉絲？那還用再我問怎麼辦嗎？

總之，看本本是不是新機，不能以是否外包裝箱被打開過一概而論。打開過的不一定不是好本本，相反，樣機一般都是最可靠的本本。倒是完好包裝內的本本，要多加小心的鑒別。挑選的時候最重要的是細心。

二、壞點——多少算多啊？

屏幕壞點檢測的好工具-NOKIA Ntest

液晶屏，買筆記本最頭疼的就是壞點，畢竟誰也不願意自己新買的筆記本就有幾個大亮點吧？但又幾乎沒廠商承諾是無壞點的。筆記本廠商當中只有華碩承諾無亮點，但是大家可以去華碩的論壇看看，這只是個文字游戲，要命的暗點多了，也受不了啊!而且他們把有顏色的點稱為色點，不是亮點也不能保，所以現在按這個標准算下來，亮點是什麼還真難說了。

LCD的壞點問題困擾LCD產業由來已久，由於製造技術本身的原因，LCD的壞點難以避免，但是多少壞點是正常的呢。目前LCD製造界始終沒有給出一個說法，到底多少壞點是正常的，實際上壞點的出現就是液晶顯示體單個晶體的不正常工作，有可能是紅色、藍色、綠色的不同缺損。

壞點的出現根源都在於生產，如果用運輸途中問題或者使用久了就出現了來回答都是搪塞。因為壞點在LCD屏晶體構成的一瞬間就已經註定了，只不過有些在出廠的時候沒有顯現，或者有些問題並不嚴重，只有在使用一段時間以後才逐步變為暗點(光線發暗)。也就是說，壞點後天產生的可能性很小。所以買到有壞點的本本，也不用擔心壞點會擴散。

對於液晶屏的壞點，實在是個無奈的話題，一般來說，購本本的時候，液晶屏上過三個壞點，尤其是A區存在壞點，那麼您可以拒絕購買。在挑選本本的時候，這里建議大家可以帶上一些屏幕測試軟體對屏幕進行詳細的測試，務必請大家在購買之前仔細挑選，以免在以後帶來不必要的麻煩。

三、風扇——它到底該不該轉？

筆記本的散熱工具-風扇

筆記本電腦的風扇和台式機不太相同，是受筆記本溫度控制的(一些個別的台式機CPU的筆記本除外)。也就是說，溫度高了，風扇會運轉的快些，溫度低了風扇會降速甚至不工作。這樣的好處一是省電、二是降噪音、三是可以延長風扇的使用壽命。一般來說，筆記本風扇的轉速可以在COMS設置里通過調整節電模式來調整。還有一些筆記本的COMS設置項較全，可以直接設置風扇工作溫度和轉速。有的朋友嫌筆記本風扇的噪音大，總想讓風扇停止工作，把風扇的啟動溫度調很低，這樣會使CPU及系統溫度過熱，導致死機和減少相關配件的使用壽命，是沒有好處的，所以筆記本的風扇，頻繁的轉不好，不工作也不利，要掌握好一個度。

一般的經驗就是在室溫二十度左右的時候，室內通風良好，上網瀏覽網頁，迅馳CPU的筆記本風扇，應該在隔二十到三十分鍾啟動一次，工作五分鍾左右停止工作節能。在玩游戲的時候，十分鍾左右啟動一次。如果平時操作也一直在瘋狂的工作，那麼應該檢測一下是不是COMS設置或溫控電路出了問題。

四、鍵盤——啥是手感？

帶有中文標識的筆記本鍵盤

很多朋友和一些媒體的評測室的評測中，都會說的某某筆記本的鍵盤手感如何如何，其實這個是最難以衡量的一句話了。筆記本的鍵盤鍵程比起普通台式機鍵盤短了很多，本身就是很不舒服。所以手感不會太好。而且每個人對於鍵盤按鍵的彈性軟硬也喜好不一樣，所以單憑自己的使用感受說鍵盤的手感如何如何是不客觀的。

一個好的筆記本鍵盤，要做到：

1、間隙足，一般12寸以下的筆記本，其鍵盤往往採用緊縮式設計，按鍵之間的距離很近，打起字來很不舒服。

2、按鍵牢，一些不好的筆記本鍵盤的按鍵，按一個角的時候，另一個角甚至會翹起來，這樣打起字來，按鍵搖搖晃晃，是很難受的。

3、整體平，筆記本鍵盤很薄，下面往往是安裝著筆記本內存、硬碟等配件，有的筆記本鍵盤下方設計的不規整，有的地方有配件，有的地方則空著，加之鍵盤本身鋼襯很薄， 打字的時候，下方沒有配件地方就會有下陷的感覺，不但不舒服，甚至會感到有按掉下去，按壞了的恐怖感。從低些的角度平視過去，甚至可以看到鍵盤是波浪形的，很不平整。這樣的鍵盤更可怕的是，本本工作時溫度高，會使鍵盤向上稍微鼓起，而關機後合上屏，鼓起的鍵盤還沒有回到原位，但會磨擦液晶屏，導致液晶屏上印上和鍵盤布局一樣的擦傷，無法修復，又會影響質保。那樣後果很嚴重。

4、布局差，筆記本鍵盤缺少小數字鍵，地方又緊湊，所以鍵盤的布局各有千秋，有的筆記本鍵盤布局設計得很不合理，一些功能鍵設置得到處都是，很難找，打字和使用的時候很不方便。我就用過一個把WIN鍵移到右上角的東芝筆記本，別提多別扭了。

五、配置——霧里看花。

霧里看花的筆記本配置單

很多朋友經常在問我，某某型號的筆記本的內存頻率是多少，硬碟轉數是多少，主板晶元是什麼等等具體的配置，對此，真的是無能為力，無法解答。現在的筆記本生產，由於上游廠商配件到貨期不一致，而生產線上不能停工待料，所以基本上是在不違反和低於宣傳承諾上的配置基礎上，用現有的配件來組裝。所以如果遇到為低端筆記本安裝的4200轉硬碟先期到貨，為高端本本安裝的5400轉硬碟並未到，而高端本本已經上線生產，只差硬碟，那麼4200轉硬碟便安裝到了高端本本上，後期的低端本本卻用上了5400轉的高速硬碟。內存也如此。這樣便有了各批次不同的產品，配置可能會有變化的現象。對於沒有公開承諾硬碟轉速、內存頻率、主板晶元組規格的筆記本，廠家可能會根據實際情況做出配置上的調整，對於消費者來說，可能會感覺到很頭疼，但在沒有更好的解決辦法之前，只能是盡量以實際現貨的配置為准，尤其切忌聽信媒體評測的配置，並把其當成是廠家的承諾。

六、電池——究竟可以用多久？

筆記本電池

筆記本電腦的電池使用時間是個大問題，如果沒有電池，我們要筆記本做什麼，還不如買台式液晶電腦呢，買本本，要的就是個移動性。那麼電池的使用標準是什麼呢？在什麼情況下使用多長時間算是正常呢？所謂的最大續航時間、待機時間都是什麼概念呢？現在的筆記本電腦，基本都是在使用鋰電池，好處不用多說，大家都很清楚。但電池的電芯數量、筆記本的配置及省電模式的情況，對電池的使用時間都有很大的影響。一般來說，一個筆記本電腦，電池電量被完全激活的情況下，在全速運行的情況下，應該可以保證兩小時以上的供電才能算是正常。需要注意的是，電池的使用壽命受電池的充放電次數影響也很嚴重。所以盡量減少電池的頻繁充放電，對延長筆記本電腦的電池使用壽命是很有好處的。

七、降頻——它咋就降頻了呢？

有些朋友在購買配備有移動版處理器筆記本的時候，有往往會被一個問題困擾著，那就是處理器往往達不到所標稱的頻率，總是以低於標稱頻率的速度運行，有些朋友就認為是他的筆記本出現了問題，其實出現這種現象是大大不必緊張的。由於筆記本產品的處理器不同於台式機的處理器，這些筆記本處理器出於節能的考慮，大都採用如Intel的「Speedstep」和AMD的「Powernow」技術節能技術，處理器可以通過對使用狀況的分析自動降低使用頻率，從而達到節能的目的。如果出現了使用頻率過低的狀況的話，影響了你的使用的話，你可以在BIOS設置裡面關掉節電功能的選項並把電源選項的屬性調為一直開著，這樣的話即使是在使用電池的情況下，處理器也會全速運行，當然電池使用時間也會響應的縮短，畢竟魚和熊掌不能兼得嘛。

八、發票——到底應不應該要？

筆記本購買的發票

很多朋友在買電腦的時候，有個很困惑的問題，就是自己應不應該要發票，誰該給自己開發票，發票有什麼用。發票，是商品交易時，經銷商開具給購買者的有效購買憑證。同樣，加蓋公章的收據也具有法律效力，可以證明商品交易的過程。不同的是，收據可以很輕易的在文化用品商店買到，甚至扯張白紙就開具，而發票則要由經銷商向稅務機關購買，在銷售後，要憑發票向國家繳納稅款。也就是說，給用戶開具發票的確是要上稅的，開具白條或什麼也不開，是可以偷稅的。有的經銷商說不開發票可以讓利，也正是基於這個原因。那麼為什麼有的經銷商可以很痛快的給用戶開發票，而有的經銷商卻寧可不做生意也不給用戶開發票呢？這主要是受目前我們國家稅制的現狀決定的。

一般來說，筆記本電腦的的經銷商分為兩大類：

1、 小規模納稅人和個體經營者。這類經銷商占絕大多數，在納稅方式上，採用定額 定率稅的繳納方式。除每個月繳納一定金額的定額稅外，還要繳納超額的定率稅。一般定率稅的稅率為4%，也就是如果一台3999元的某型號筆記本，如果開發票，那麼就要交票面金額的4%的稅款：3999X4%=160元。而這款筆記本的實際利潤為49元，那麼如果開發票，經銷商可能會會賠錢111元，這還沒去掉運費和售後預算。所以如果你購買筆記本的時候遇到的是這類經銷商，那麼他寧可不作生意也不會給用戶開發票的。

2、 一般納稅人。這類經銷商在納稅方式上，一般按增值稅核算，有完善的會計制度。按利潤的17%交納增值稅。也就是如果同樣是一台3999元的筆記本，進項稅為3950元X17%=671.5元，賣3999元的銷項稅為3999X17%=679.8元，需要納稅為679.8-674.5=8.3元。那麼還會有40元左右的毛利潤，不會象小規模納稅人一樣賠錢。所以還是可以給用戶開發票的。從上面兩類經銷商類型可以看出，一般納稅人是按利潤的一定比例來交稅，有利潤才交稅，開發票不會賠錢。而個體經營者和小規模納稅人是按銷售額的定率來交稅的，稅賦很高，甚至象一些國產的低價薄利的產品開發票還會賠錢。這也就是有的經銷商可以很痛快的開發票給用戶，有的寧死不開，還有的不要發票可以讓利的根源所在。再一個需要解釋的就是應該由誰來開發票的問題。這個問題似乎不用多解釋，就一句話，誰銷售誰出具發票。不存在您把錢交給經銷商，卻由某某電腦公司或其他人開發票給您的可能，法律上也不支持這樣。

這里要多說一句就是有的朋友可能會問，既然一般納稅人的納稅方式那麼合理，為什麼小規模納稅人和個體經營者不做一般納稅人呢？原因很簡單，一般納稅人需要注冊資金在五十萬元以上，年銷售額180萬元以上，財務制度健全才可以。

九、三包——具體怎麼包？

三包的重要憑證-保修卡

國家三包的規定，購買筆記本產品，如出現使用方面的故障，7天內包退，15天內包換，一年內整機保修，重要部件保修2-3年。這是國家對筆記本廠商提出的硬性規定，是從這保護消費者的角度出發的，只要是在中國生產和銷售筆記本的企業都必須遵守的。只要消費者在正當渠道購買的筆記本產品，都是享受國家三包政策的。有些大品牌甚至對其生產的整機提供了3年的整機保修，這對保護消費者的投資還是非常有利的，畢竟筆記本電腦一點出現問題，維修費用都不是一個小數。但這里值得提醒消費者注意的是，水貨筆記本並不在享受國家三包的范圍內。

十、升級——誰來升，如何保？

高性能的筆記本硬碟

很多朋友在購機之後，甚至剛購機的時候就想把電腦升升級，換換配置，但同時會擔心升級後的保修問題。

1、誰來升級。

電腦買到手，有的用戶想加內存，有的還想換硬碟，甚至還有想換光碟機的，這么工作都由誰來負責呢？一般來說，這些工作涉及到一定的技術含量，是應該由專業的技術人員來操作的。而銷售給您這些配件的經銷商也往往會樂於義務的為您來做這一工作。如果您要找電腦的服務站來進行這一操作，是需要支付一定的服務費的。但肯定在保修上會更為可*和放心一些，避免以後出現問題後可能發生推諉的現象。

2、如何保修？

升級後的電腦該如何保修呢？還享受哪些服務。電腦一經用戶開殼更換或添加配件，用戶則不再享受三包中的包退和整機包換服務，但未經用戶人為破壞的原廠配件則可以繼續享受包修服務。用戶後添加的非原廠配件由這些配件的經銷商負責，電腦生產廠家概不負責。

比如您為新買的本本增加了一條內存，後來筆記本的鍵盤出現故障，這兩者不存在聯系，那麼筆記本廠家應該為您免費維修，更換鍵盤。如果是您後加的內存出了故障，肯定是要找您的內存經銷商去保修了。但如果是加內存後主板出現故障不能開機，那麼服務站很可能會根據故障具體現象判斷是否為您更換內存造成的人為損壞，是否需要收費維修。

3、 特別注意!

有的時候，有的用戶在品牌的服務站購買的配件進行升級，但出現問題後，仍得不到廠家的保修，很困惑。其實這時就需要注意，您在服務站購買的配件並不等於就是生產廠家提供的配件。廠家提供給服務站的一般是免費保修期內的維修用備件，並不提倡零售給用戶。而服務站有權利自己購進一些易購的配件銷售給用戶。這樣服務站自己購買並銷售給用戶的配件是由服務來保修的，屬於服務站個人的行為，所以一般電腦是公司不提供保修的。凡是筆記本原廠配件均貼有的標貼，這也是大家購買要十注意的問題

❹ 請問國家規定的電腦的三包內容是什麼

1. 七日內免費抄包退貨襲
即自您購買之日（以正式購貨發票日期為准，下同）起7日內（含），如果您所購買的物品出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，銷售商將按照購買價格（以正式購貨發票價格為准，下同）一次性退清貨款。
2. 八至十五日免費包換貨或修理
即自您購買之日起第8日至第15日內（含），如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
3. 整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費包更換
即自您購買之日起一年內（含），如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑認證維修機構提供的修理記錄，將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。

❺ 購買電腦的三包是怎樣規定

1. 整機
實行三包法以後，按照國家的規定， PC 整機的保修期限是 1 年，主要部件 2 年 , 主要部件包括 CPU ，主板，內存，顯卡，硬碟，電源。
如果你仔細閱讀了三包法具體內容你會發現，三包法規定非常有利於購買品牌機，對兼容機的規定不是很多。三包法中詳細規定了主機，外設商品在七日內， 15 日內如有問題時可退可換，而沒有對選購件（也就是通常所說的兼容機）進行相應的規定。主機和外設兩次維修仍不能正常使用的，由銷售者免費為消費者調換同型號同規格的商品。在整機三包有效期內，如因銷售者既無同型號同規格的商品，也無不低於原產品性能的同品牌商品，消費者要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。
不過三包法中的第十五條規定不是很好，如果消費者購買的主機或外設在兩次維修仍不能正常使用時，要求換貨的，需要按規定折舊率收取折舊費。折舊費的計算日期自開具發貨票之日起，至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修的時間。國家規定的折舊為日 0.25% ，如果你的機器在購買 400 天後出現問題，還沒有超過兩年，這時如果算折舊的話，已經沒有價值了，但是如果按發貨票價格退款，倒是很劃算，退回的錢即使買一台高性能的主機後，還要有餘錢。
在實際的應用中，經銷商為了自己的利益，都在鑽法律的空子，再加上消費者不了解三包的具體內容，更何況一些專門負責 315 的人員也不是很了解電腦三包的詳細內容，想退貨清款，幾乎沒可能。

2. 選購件
在沒有實行三包之前，主板，內存，硬碟，顯卡等還有保修三年的，但是自從三包實行後，保修期限都改為 1 年。國家規定的是在 1 年內換新，並且換新後需要重新計算保修期限。
這里就有一個容易發生歧義的地方，那就是我在電腦公司買的是一台組裝機，如果發生質量問題的時候，連續維修兩次仍不能正常使用時，這是商家是不會給你退整機的，只會對相應的故障件進行更換或修理。因為咱們大家所認為的 「 整機 」 ，並不是法律意義上的整機，而是選購件，只不過我們購買的選購件，在電腦公司那裡被裝在了一起，最後以整機的形式拿回了家。因此我們在電腦公司購買的 「 兼容機 」 的三包只能按 「 選購件 」 的三包規定執行，哪個部件壞了，只能對哪個部件進行修理，而沒有兩次維修仍不能正常使用時，退換整機的說法。
請參考＜微型計算機商品修理更換退貨責任規定＞（俗稱三包）第十七條如下： 第十七條 在三包有效期內，選購件出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障，銷售者應當負責為消費者免費調換新的選購件。選購件更換兩次後仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。
有一點不錯，無論是整機還是選購件，只要更換了新品，其三包有效期將自換貨之日起重新計算。

3. 外設
在電腦三包中，顯示器，鍵盤，滑鼠，光碟機，軟碟機等都屬於外設，保修期限都只有 1 年。其中也有不少相矛盾的地方，主機裡面規定了硬碟驅動器，電源屬於主要部件，但外設裡面也有硬碟驅動器和電源，不知道實際應用中該按哪個執行？
在三包法第二十八條中也規定了不實行三包的條款：
( 一 ) 超過三包有效期的；
解釋：也就是通常所說的過保了，再修理當然要花錢了。
( 二 ) 未按產品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的；
解釋：這條有點麻煩，具體的使用要求不大好判斷是誰的責任。
( 三 ) 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
解釋：也就是說，如果你的主機有故障時，在三包期內千萬不要私自拆開機器或請朋友或其他非指定維修單位進行維修，否則可能脫保。 「 拆動造成損壞 「 這幾個字如果理解成 「 我拆了但是沒有損壞也應該是在三包之內，但是有沒有損壞，是誰說了算的，這個你考慮過沒有？
( 四 ) 無有效三包憑證及有效發貨票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外)。 解釋：三包的有效憑證是購機發票，並且是以購機發票的日期為計算日期，並不是以三包憑證來計算的。注意：在購機發票上要註明購機的型號，名稱等相關內容，防止出現盡管有發票，但是也不能證明這張發票是自己的購機發票。
( 五 ) 擅自塗改三包憑證的；
解釋：這不用說了。
( 六 ) 三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的；
解釋：當銷售者對你購買的機器進行維修時，如更換了相關部件時，一定要其在三包憑證是進行標注。另外，不要因為品牌機的配置低，而私下與經銷商協商更換檔次更高的部件，如更換 40G 或 80G 的硬碟，在這種情況下，如果將來機器發生故障時，指定的維修站是不會給予修理的。
( 七 ) 使用盜版軟體造成損壞的；
解釋：在實際操作中這一點很難辯別。
( 八 ) 使用過程中感染病毒造成損壞的；
解釋：主要是 CIH 等能夠對硬體進行破壞的病毒，造成機器不能正常啟動。
( 九 ) 無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的；
解釋：三無產品是沒有三包待遇的。
( 十 ) 因不可抗力造成損壞的。
解釋：這條是說如果是人為，意外的破壞造成的損壞，也只能要消費者個人承擔責任。
包修與保修的區別
因為國家三包法規定的選購件的三包期限為 1 年，在一年內如有性能性故障時，經銷商應該予以換新。不過經銷商為了吸引消費者購買自己的商品，便對外宣稱是三年保修。注意： 「 包 」 與 「 保 」 的區別，如果你的選購件是三年保修，那麼你只能享受國家規定的一年免費的包修服務，第二，三年的保修是需要付費才能保修的。
新品與良品的區別
在三包法實行以前，如果兼容機的部件出現問題時，相關部件可由經銷商給予更換良品，也就是能夠正常使用的但可能經過維修的部件。但在三包法實行以後，如果相關選購件出現性能性故障時，銷售者應當為消費者免費更換新的選購件。 相關憑證的保留
做為消費者，當銷售者或維修者為主機進行維修時，我們必須要求其在三包憑證的維修狀況中填寫相就的說明，並加蓋公章或其他能夠證明其身份的材料，以便我們能夠以此來向銷售者要求更換新機或退貨。
最後說明一點：我們消費者在購買計算機時，千萬不要為了省錢，而不要購機發票，因為發票是三包的關鍵憑證。