① 電信寬頻光貓壞了可以免費更換嗎
您好，如果您的寬頻貓處於質保期內非人為原因是可以到營業廳進行更換的，如果質保期到期了一般需要用戶付費更換，回答僅供參考，更多安徽電信套餐，業務資訊可以關注安徽電信公眾號。
② 聯通寬頻光纖貓用半年壞了,能免費更換嗎
聯通寬來帶光貓在保修期內是可源以免費更換的，但是由於進水、雷擊、人為損壞等原因導致設備出現故障的，不在保修范圍內，而且更換的光貓為非新設備。
溫馨提示：因客戶所在地市不同，光貓的保修時長及政策會有差異，具體內容建議致電當地聯通人工客服咨詢，以當地聯通人工客服解釋為准。
③ 光貓壞了怎麼辦
您好，如果您的光貓在質保期內且非人為原因導致的損壞，一般還可以進行保修或者調換的，用戶可以將寬頻貓拿到電信營業廳處理，用星卡享流量倍增,流量越用越多，刷視頻、玩全網，更輕松、更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服28為您解答。