A. 工程質量保修承諾書
在日常學習、工作和生活中，大家都不可避免地要接觸到書信吧，書信是人們表達情感的一種特別方式。你知道書信怎樣才能寫的好嗎？下面是我幫大家整理的工程質量保修承諾書5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、質量目標
我公司所承擔的裝飾裝修及安裝工程竣工質量目標：合格並通過國家建築工程質量監督檢驗中心的檢測。
二、工程保修和竣工圖編制移交
建設工程的保修期，嚴格按照《建設工程質量管理條例》第六章第十四條規定執行，即基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。自竣工驗收合格之日起計算。
三、服務承諾
1.自動控制部分：軟體定期維護升級，硬體由於質量原因產生的故障，3年內免費更換。國產設備出現故障接通知後24小時內解決問題恢復使用，進口設備出現故障接通知後48小時內解決問題恢復使用。
2.空調通風部分：對主要設備定期檢查維護，出現故障接通知後24小時內解決問題恢復使用。
3.設備：本公司代購第三方實驗設備，均與供貨商簽定售後服務協議，嚴格執行本公司服務承諾。
4.給排水系統和圍護結構：質量保證10年內不出現滲、漏現象。保證圍護結構的嚴密性。其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。
5.兩年免費上門服務，5年有效保修期限。
手術室以及相應合同內的設備， 2年免費保修期內，正常使用過程中出現故障時，公司售後人員免費上門服務（包括免費更換零部件），在免費保修期以外出現問題，2小時內到現場維修，只收成本費。
6.售後服務人員定期回訪，收集、整理客戶意見，建立完善售後服務信息系統，發現故障隱患及時排除，出現問題及時解決。
7.服務反應時間：售後服務人員接客戶通知後30分鍾內做出反
應，24小時到現場檢查故障，7*24h全天候服務。
8.工程完工交付時，公司派專業人員負責對甲方使用人員進行培訓，直到甲方人員掌握實驗室設施使用方法。
9.工程完工交付後第一年公司派專人協助甲方對設施進行管理。
四、保修期內的維修計劃及內容
在工程竣工後的一段時間內，留置保修小組，為工程盡快地投入使用服務。工程正常使用後，我公司將定期或不定期的對業主進行回訪，徵求業主的意見並及時解決存在的問題。並按照要求提供每月、
五、維修保障措施
1.保修期內的回訪、保修措施
1.1為業主提供與本工程有關的《操作及維修保養手冊》，並對業主的物業管理人員進行培訓交底，並在工程交工之後積極配合業主
的物業管理工作，直到業主方的物業管理工作步入正軌。
1.2向業主提供《用戶保修卡》，使業主對該工作的有關使用情況能予以充分的了解，並予以監督、檢查；並提供維修保養記錄，並把記錄書放置於適當地點，以便業主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養、更換次數、檢查及維修日期等記錄。
1.3按月進行定期保養，包括全面檢驗、加潤滑油、試驗並保持全部安裝設備處於一流的運行水平。同時填寫維修保養記錄，以便業主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養、部件更換次數等記錄。
1.4保修期間，設專職保修人員在現場進行保駕，按需要更換或修復設備之部件以維持所安裝的工程完好地運行，包括供應材料、所有消耗品如潤滑劑、清潔材料、過濾器等，同時對事故召請立即作出響應，提供2小時隨傳隨到的緊急維修服務，在工作時間及非工作時間收到應急事故召喚時，分別在兩小時及六小時內作出有效的回應到現場進行搶修。
1.5用戶服務部每季度對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建築安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質量問題，了解除用戶對項目的全面評價及後期出現的質量缺陷。
1.6在保修期最後一個月中，對安裝設備進行檢驗和清潔。在檢驗時無償地交還在保養期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。
1.7倘若業主在整個工程竣工交付使用之後，因自身業務發展的需要，需對建築物的某些使用功能、房間布局進行調整和改造等，我公司仍將積極配合業主，向業主提供有關的合理化建議，做好業主的參謀。
2.保修期後的服務
本著「至誠至信的完美服務、百分之百的用戶滿意」的服務宗旨，在保修期滿後，我們將一如既往為用戶進行全面的服務。為了讓業主放心，對業主提出的問題能夠得到及時處理，我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作，並定期向用戶提供有關建築工程方面的咨詢，做好業主的`參謀。
六、操作及維修保養手冊
建築產品不同於一般商品的批量生產，往往為投資額巨大的一次性產品，我司將從業主的角度出發，為業主提供與本工程有關的《操作及維修保養手冊》。該手冊即是產品說明書，是對用戶的操作和維修進行指導，服務的對象是業主的物業管理人員。它在一定程度上反映了業主的利益，尤其是保修期後能體現業主的權益（除延伸保修合同外）。
一般說來，操作及維修保養手冊關繫到建築物的使用功能，而且操作與維修的頻率極高，而且往往需要專職物業管理人員進行管理，所以要求該說明書必須全面和實用，需分系統、分專業進行編制。
1.操作及維修保養手冊的編制提交計劃
1.1進場開始時就列出操作及維修保養手冊的大綱和編制計劃。
1.2施工過程中收集資料。
1.3初步提交審核及最終提交：
在工程竣工前一個月，提供一份手冊的初稿，呈交監理工程師審核，審核無誤後在竣工之前呈送業主，供業主工程人員使用，幫助他們預先對有關裝置有所認識，系統調試時請他們一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統。
2.操作及維修保養手冊的主要要求
2.1每一系統獨立成冊，不同的內容或章節應以塑料索引標簽分隔並附有清楚的目錄。
2.2手冊應採用優質的A4標准規格的紙張編印，配上堅硬的封面和封底並以膠質塑料或其他耐磨損的材料作保護。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時在手冊內附有一定數量的空白附頁，在書背內頁配有一個圖袋以作日後放置增添的圖紙之用。
2.3所有圖表應繪制在附有坐標方格的圖紙上，而任何互有關聯的圖紙，應在相關圖紙上各附參照標記。
2.4設備的操作控制須清楚地以「控制示意圖」或「控制連接圖」的形式來表示，如用後者的表示方式，則須表示裝置內部各部件及電線的位置安排和聯接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明，以識別各部件和接點的位置及標注其特別功能、特徵和用途。
2.5在設備布置圖上所注的標記須與有關的示意圖上所標注的互相吻合，使所有的設備裝置的位置和型號能容易識別。
2.6手冊須同時附有本項目的「竣工圖」目錄，按所屬系統分列有關系統的章節內。
3.操作及維修保養手冊的主要范圍
我司初步擬定本工程的操作及維修保養手冊將包含承包范圍內的所有內容。
4.操作及維修保養手冊的主要內容
各系統操作及維修保養手冊應包含系統說明、技術說明、維修保養、安全保險、供應廠商指南、零備件表。
4.1正常時間和緊急聯絡電話號碼
4.2系統說明
4.2.1介紹每個獨立系統如何調節、控制、監察和調校的說明。
4.2.2系統各主要裝置和部件的大小規格和功能。
4.2.3提出每個系統的可調節部件和保護裝置的最初調校參數。應預留一定的空位以便加插最後審定的調校。
4.2.4正常系統設備運作程序和在不正常情況時的應變程序，使部分部件能維持運作。
4.2.5有關供電系統，配電屏和控制屏的詳細說明。
5.技術說明
本節應包括所有本合同內所提供和安裝的裝備和部件的技術資料和功能的說明，其格式應參照招標文件技術說明書。
5.1所有系統和裝備的技術資料介紹，包括每塊電路板的電路圖，以及其所有電子組件的布置圖。
5.2管道和接駁圖。
5.3所有裝備須附有原廠所發的製造圖紙，如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。
5.4設備表：列出生產製造廠商、型號、系列編號、經調試運行後所核定的調節定位參數。
5.5提供所有裝置設備的產品說明書、簽證書以及性能指標表等資料。
發包人（全稱）：
承包人（全稱）：
為保證 XX景觀工程 在合同使用期限內正常使用，發包人、
承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、工程質量保修范圍和內容
綠化部分養護范圍：xx園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建
工程內容：地基基礎工程、主體工程、景牆壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。
二、質量保修期
綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1 年。土建工程為 1 年，鋼結構工程 1 年。
三、質量保修責任
1、屬於保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委託其他人修理，保修費用從質量保證金內扣除。
2、發生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修，非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質量保修金的支付
本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的 3 %。養護期滿後，甲方付清余額。
五、質量保修金的返還
發包人在質量保修期滿後14天內，將剩餘保修金返還承包人。
本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發包人承包人
雙方共同簽署。
發包人（公章）：
承包人（公章）：
法定代理人（簽字）：
法定代理人（簽字）：
年月日
若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關於工程質量保修的有關規定，對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
一、質量保修期
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質量保修責任
1、屬於保修范圍、內容的項目，我公司在接到保修通知之後起7天內派人保修。
2、發生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知後，將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以後，由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗後，我公司將建立工程質量及功能使用情況後回訪制度。我公司嚴格執行市建委關於保修維修的規定，主動與建設單位簽訂保修合同，發放保修服務卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工後驗收交付使用開始，樹立「客戶是上帝」用戶至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。
工程交驗半年後進行第一次回訪，了解工程在質量和功能使用等方面的問題，並備案，盡快組織有關人員進行維修和處理，直至全部
整修完畢。
工程交驗一年後進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，並短期內予以答復，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。
保修期後，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金，待保修期滿後歸還。我公司在此承諾：在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發生維修費用全部從質量保證金中扣除，並對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
投標人（蓋章）：
法定代表人或其委託代理人（簽字或蓋章）：
日 期：年 月 日
為充分發揮中介的市場媒介作用，自覺加強行業自律，樹立房地產經紀機構的良好形象，促進房地產市場健康發展，作為在XX市房地產交易中心一樓中介市場的從業機構，我們向社會公開承諾：
1、保證遵守國家法律法規，並按照核準的業務范圍合法、公正、公平地從事房地產中介代理業務；
2、保證誠信執業，提供優質、專業的中介服務，切實保護和維護交易雙方的利益；
3、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不誇大、不誤導，不損害當事人利益；
4、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的委託，不給未取得房屋產權證書或者權屬有糾紛、權利受限制的房屋提供中介服務；
5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件，不給未取得《XX市商品房預售許可證》的商品房進行銷售代理；
6、保證按政府規定的中介服務收費標准收費，不擅自提高中介服務費；不索取、收受委託合同以外的酬金或者其他財物，違反規定多收費的，雙倍退賠多收費用；有賺取差價行為，雙倍退還所收差價。
7、保證嚴格履行合同，未在合同規定的期限內完成合同約定的，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定後當事人無法在合同約定的期限內辦理權屬登記手續的，雙倍退賠合同約定的中介費用。
我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，我們願意接受處罰，歡迎社會各界的監督。
單位（蓋章）
法定代表人：
年 月 日
我公司（ ）為保證（ ）在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1 保修期內的售後服務
1.1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對於工程承包范圍內的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，為5年。
3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於五次，認真聽取建設單位意見，並形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：
a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理，並針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據工程合同，本著「對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意」的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2、在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，並對存在的問題形成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的 原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
3、落實保修期內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
B. 保修合同書
在人們越來越相信法律的社會中，合同的用途越來越廣泛，簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是我為大家整理的保修合同書，歡迎閱讀與收藏。
甲方：_______________
乙方：_______________
根據中華人民共和國經濟合同法和有關政策規定，經雙方協商一致簽訂合同。具體要求如下：
一、合同保修的機器型號：_______________
產品名稱
產品型號
規格
數量
單價
金額
保修時間
合計金額
人民幣：佰拾萬仟佰拾元 rmb￥ 元
備註：
二、保修地點：__________（外地客戶另收取交通及食宿費用，其費用不計入保修費內）
三、付款方式：現結
四、保修日期：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
五、其他
1．保修費用一年每台_____元，一年之內配件費用不到_____元的我公司將配以墨水或墨頭形式抵消剩餘款，配件價格和墨水、墨頭價格具體附表格一。如超出部份仍然按_____元作為收費。
2．當使用機器時有異常時，請填寫好維修表傳真到我司，我司將會在24小時內安排維修人員上門服務（節假日除外）。
3．機器在保修期間實行免費保修，終身維護。而消耗配件：如噴頭等不屬於保修范圍。另因用戶使用、維護、保管不當造成機器損壞或因不可抗拒力造成機器損壞，我司將實行另行收費維修。
4．合同一旦簽訂，我司將安排技術員對所保機器作全面檢修及維護。
5．在保修期間我司匯總憑證以每次實行簽單形式進行核算。
六、本合同一式兩份，甲乙雙方各一份，未盡事宜雙方協商解決，如因合同執行時發生的合同糾紛，由乙方所在地的仲裁機構裁決。
甲方：______________
乙方：______________
地址：______________
地址：______________
電話：______________
電話：______________
傳真：______________
傳真：______________
簽名（蓋章）：______
簽名（蓋章）：______
簽約日期：__________
簽約日期：__________
委託方(以下簡稱甲方)：
承接方(以下簡稱乙方)：
依照《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規的規定，甲、乙雙方在平等、自願、協商一致的基礎上，就乙方承包甲方的居室室內裝飾工程(以下簡稱工程)的有關事項，達成以下協議：
第一條：工程概況
1、工程地址：
2、戶型 (詳見施工圖)。
3、施工項目量：詳見本合同附件《裝飾工程預算書》。發生工程量變更的，以實際工程量為准。
4、工程承包方式，雙方商定採取下列第 種承包方式：
(1)乙方包工包料;
(2)乙方只包工(甲方提供全部材料);
(3)乙方部分包料及全包工;
5、工程期限 個工作日(以乙方工作人員工作日為標准)。開工日期：
年 月 日，竣工日期： 年 月 日(註：工期順延天數未計入)。
第二條：工程造價
工程總造價：人民幣大寫： 元( 元)，
詳見本合同附件《裝飾工程預算書》。
第三條：設計、施工圖紙
雙方協商確認施工圖紙採用以下第 種方式執行：
(1) 甲方委託乙方製作設計、施工圖紙，圖紙一式兩份，雙方各執一份;
(2) 甲方自行製作並提供設計、施工圖紙，圖紙一式兩份，雙方各執一份。
第四條：工程項目增減或變更
1、工程項目或施工方式如需增減或變更，雙方應協商一致，簽認書面工程項目增減單，同時調整相關工程費用及工期。施工過程中所發生的工程項目增減單為本合同附件。
第五條：施工現場和現場的移交
1、甲方應為乙方提供能正常施工的現場條件
(1)開工前三天，為乙方入場施工創造條件。包括：搬清室內傢具、陳設或將室內不宜搬動的傢具、陳設歸堆、遮蓋，以不影響施工為原則;
(2)免費提供施工期間的用水、用電;
(3)負責到小區物管和有關部門辦理有關手續並繳納各類費用，如小區有關部門要求乙方繳納相關不合理的費用，甲方應負責與小區相關部門協商、繳納;
(4)乙方不拆動室內承重結構，如需拆改原建築的非承重結構或設備管線，甲方負責到有關部門辦理相應的審批手續，並向乙方施工負責人提供審批手續證明，交乙方施工現場負責人收留備案。
2、乙方的施工現場職責
(1)施工中嚴格執行安全施工操作規范、防火規定及質量標准，按期保質保量完成工程;
(2)嚴格執行有關部門關於施工的規定，不得擾民及污染環境;
(3)保護好原居室的煤氣管道，保證室內上、下水管道的暢通;
(4)工程完工後負責初步清掃施工現場，做到文明施工。
3、施工現場的移交
(1)甲方有權利參與工程質量和施工進度的監督，有義務積極配合材料進場、分階段驗收、竣工驗收等簽認手續;甲方不在期間，指定 為代理人對進場材料、 分階段驗收、竣工驗收、工程變更等進行簽認;
(2)施工過程中甲方對不符合約定的一項、多項工程有權利提出異議，經雙方協商確認該異議成立的，乙方應負責修理以達到合同約定;如因甲方原因要求一項或者多項工程返工、修理的，工期應相應的順延，並承擔相應增加的費用。
第六條：材料的采購和進場
1、乙方采購的材料，應符合《裝飾工程預算書》的要求，材料運輸費用由 方承擔。
2、乙方采購的材料、設備如不符合國家標准質量要求，或規格有差異，應禁止使用。如已使用，對工程造成的損失均由乙方負責。
3、甲方自購的材料、設備，應符合設計、施工圖紙的要求，並應按時供應到施工現場，材料運輸費用由甲方承擔。甲方提供的主要材料，由乙方負責保管，由於乙方的重大過失而造成的損失，由乙方負責賠償。
第七條：工期順延
1、工程項目增加或設計變更的工期順延。
2、由於甲方支付款項時間或其它因素所引起的工期順延。
3、停水停電以及小區規定不能施工的工期順延。
4、因甲方未按合同約定完成其應負責的工作而影響工期的工期順延。
5、因甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量造成返工的工期順延。
6、由於甲方提供材料時間的原因造成的工期順延。
7、施工中，甲方私自要求乙方施工人員擅自增減或變更工程項目所造成的工期順延。
8、人力不可抗拒工期順延。
9、如因乙方的原因造成返工的，工期不變。
第八條：工程質量
雙方約定以國家行業標准《建築裝飾裝修工程質量驗收規GB50210-20xx》為質量標准。施工過程中雙方如對工程質量發生爭議，可申請由雲南省家裝中心投訴調解部對工程質量進行認證，經認證若工程質量不符合合同約定的標准，認證過程支出的相關費用由乙方負責並對不合格的項目進行整改;經認證若工程質量符合合同約定的標准，則認證過程支出的相關費用由甲方負責。
第九條：工程驗收
1、工程竣工後，乙方應通知甲方驗收，甲方應自接到驗收通知後兩天內組織驗收，填寫工程驗收單。在工程款接結清後，辦理移交手續。
2、本工程自驗收合格雙方簽字之日起保修期為 年。
3、甲方在接到乙方的驗收通知後逾期未進行驗收的，或者未經驗收有任何使用行為的。
甲方(業主)：(簽章)乙方：(簽章)
住所地址：企業地址：
郵政編碼：郵政編碼：
工作單位：法人代表
甲方：_______________
乙方：_______________
根據中華人民共和國經濟民法典和有關政策規定，經雙方協商一致簽訂合同。具體要求如下：
一、合同保修的`機器型號：_______________
產品名稱
產品型號規格數量單價金額保修時間 合計金額人民幣： 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元（人民幣 ￥）備註：
二、保修地點：__________(外地客戶另收取交通及食宿費用，其費用不計入保修費內)
三、付款方式：現結
四、保修日期：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
五、其他
1.保修費用一年每台_____元，一年之內配件費用不到_____元的我公司將配以墨水或墨頭形式抵消剩餘款，配件價格和墨水、墨頭價格具體附表格一。如超出部份仍然按_____元作為收費。
2.當使用機器時有異常時，請填寫好維修表傳真到我司，我司將會在24小時內安排維修人員上門服務(節假日除外)。
3.機器在保修期間實行免費保修，終身維護。而消耗配件：如噴頭等不屬於保修范圍。另因用戶使用、維護、保管不當造成機器損壞或因不可抗拒力造成機器損壞，我司將實行另行收費維修。
4.合同一旦簽訂，我司將安排技術員對所保機器作全面檢修及維護。
5.在保修期間我司匯總憑證以每次實行簽單形式進行核算。
六、本合同一式兩份，甲乙雙方各一份，未盡事宜雙方協商解決，如因合同執行時發生的合同糾紛，由乙方所在地的仲裁機構裁決。
甲方：______________ 乙方：______________
地址：______________ 地址：______________
電話：______________ 電話：______________
傳真：______________ 傳真：______________
簽名(蓋章)：______ 簽名(蓋章)：______
簽約日期：__________ 簽約日期：__________
發包人(全稱)：____________________________
承包人(全稱)：____________________________
發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對____________________________(工程全稱)簽定工程質量保修書。
第一條 工程質量保修范圍和內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
___________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________.
第二條 質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
⒈ 地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
⒉ 屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏為______________年;
⒊ 裝修工程為____________年;
⒋ 電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為________________年;
⒌ 供熱與供冷系統為__________________個採暖期、供冷期;
⒍ 住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為________________年;
⒎ 其他項目保修期限約定如下：_______________________________________________
______________________________________________________________________________.
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
第三條 質量保修責任
⒈ 屬於保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委託他人修理。
⒉ 發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。
⒊ 對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
⒋ 質量保修完成後，由發包人組織驗收。
第四條 保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
第五條 其他
雙方約定的其他工程質量保修事項：___________________________________________
______________________________________________________________________________.
本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發 包 人(公章)： 承 包 人(公章)：
法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：
年 月 日 年 月 日
甲方：______________
乙方：______________ 第一條 經雙方友好協商甲乙雙方就甲方的__________（①復印機、②一體機、③傳真機、④其他：___________）保修事宜特簽訂本合同。 第二條 復印機狀況：
1．機器型號___________________
2．機器序號___________________
3．主控板號___________________
4．計數器讀數_________________
5．保修期_____________________
6．銷售單位___________________ 第三條 保修內容：
1．甲方機器出現問題時，請盡早和乙方聯系，並詳細通報機器使用狀況及故 障現象，以便及時解決。 在甲方的復印機出現問題，乙方接到報修後，_____小時（城內）上門為甲方服務（節假日除外）。
2．在保修期內，乙方根據甲方的機況，定期上門對機器進行維護保養。
3．在保修期內，如果機器需要更換配件，乙方只收取材料費，不再收維修費。
4．在保修期內，甲方須使用乙方提供的消耗材料及零配件，如由此而發生質量問題導致機器出現故障，由乙方負責；否則由甲方負責。
在保修期內，乙方按優惠價供應甲方機器所需使用的復印紙，消耗材料及 零配件，並免費送貨上門和安裝。
5．保修期內的差旅費，保修機器在乙方所在城市的市區，由乙方承擔，在城區以外，由甲方承擔。 第四條 根據復印機的狀況，經雙方協商同意，乙方收取甲方復印機年保修費 為人民幣（大寫）_______________元（一次性付清）。 第五條 本合同自交費之日起生效，有效期______年，自______年_____月____日至______年_____月_____日止。 第六條 本合同一式_______份，雙方各執行_______份。 第七條 本合同未盡事宜，由雙方協商解決。甲方（章）：__________ 乙方（章）： ___________
委託代理人：__________ 法定代表人（簽字）：____
電話：________________ 委託代理人： ___________
傳真：________________ 電話：__________________
住所地：______________ 傳真：__________________
郵政編碼：____________ 住所地：________________
簽約地點：____________ 開戶銀行：___________________年_____月______日賬號：__________________
郵政編碼：____________ 簽約地點：_____________________年_______月_______日
C. 質保協議書怎麼寫
以工程質保協議為例，質保協議書應該包括以下內容：
1、工程質保合同範本要寫發包人甲方，承包人乙方。
2、工程質量保修范圍和內容。
3、質量保修期。
4、質量保修責任。
5、質量保修金的支付工程質量保修金一般不超過施工合同價款的3%，本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的5%。
6、質量保修金的返還。
購貨單位: (以下簡稱甲方)__
供貨單位: (以下簡稱乙方)__
一、其產品名稱、規格、質量(技術指標)、單價、總價等。
二、產品包裝規格按甲方指定的要求。
三、驗收方法送到甲方指定的地方驗。
四、貨款及費用等付款及結算辦法現金結算。
五、經濟責任
1.乙方應負的經濟責任
(1)產品花色、品種、規格、質量不符合本合同規定時，甲方同意利用者，按質論價。不能利用的，乙方應負責保修、保退、保換。由於上述原因致延誤交貨時間，每逾期一日，乙方應按逾期交貨部分貨款總值的萬分之計算向甲方償付逾期交貨的違約金。
(2)乙方未按本合同規定的產品數量交貨時，少交的部分，甲方如果需要，應照數補交。甲方如不需要，可以退貨。由於退貨所造成的損失，由乙方承擔。如甲方需要而乙方不能交貨，則乙方應付給甲方不能交貨部分貨款總值的%的罰金。
(3)產品包裝不符合本合同規定時，乙方應負責返修或重新包裝，並承擔返修或重新包裝的費用。如甲方要求不返修或不重新包衫數裝，乙方應按不符合同規定包裝價值1%的罰金付給甲方。
(4)產品交貨時間不符合同規定時，每延期一天，乙方應償付甲方以延期交貨部分貨款總值萬分之10的罰金。
(5)乙方未按照約定向甲方交付提取標的物單證以外的有關單證和資料，應當承擔相關的賠償責任。
2.甲方應負的經濟責任
(1)甲方如中途變更產品花色、品種、規格、質量或包裝的規格，應償付變更部分貨款(或包裝價值)總值%的罰金。
(2)甲方如中途退貨，應事先與乙方協商，乙方同意退貨的，應由甲方償付乙方退貨部分貨款總值1%的罰金。乙方不同意退貨的，甲方仍須按合同規定收貨。
(3)甲方未按規定時間和要求向乙方交付技術資料、原材料或包裝晌租物時，或謹首除乙方得將交貨日期順延外,每順延一日，甲方應付給乙方順延交貨產品總值萬分之5的罰金。如甲方始終不能提出應提交的上述資料等，應視中途退貨處理。
(4)屬甲方自提的材料，如甲方未按規定日期提貨，每延期一天，應償付乙方以延期提貨部分貨款總額萬分之5的罰金。
(5)甲方如未按規定日期向乙方付款，每延期一天，應按延期付款總額萬分之10計算付給乙方，作為延期罰金。
(6)乙方送貨或代運的產品，如甲方拒絕接貨，甲方應承擔因而造成的損失和運輸費用及罰金。
六、產品價格如須調整，必須經雙方協商。如乙方因價格問題而影響交貨，則每延期交貨一天，乙方應按延期交貨部分總值的萬分之5作為罰金付給甲方。
七、甲、乙任何一方如要求全部或部分注銷合同，必須提出充分理由，經雙方協商提出注銷合同一方須向對方償付注銷合同部分總額%的補償金。
八、如因生產資料、生產設備、生產工藝或市場發生重大變化，乙方須變更產品、品種、花色、規格、質量、包裝時，應提前7天與甲方協商。
九、本合同所訂一切條款，甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方單獨變更、修改本合同，對方有權拒絕生產或收貨，並要求單獨變更、修改合同一方賠償一切損失。
十、甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本合同時，應及時向對方通知不能履行或須延期履行，部分履行合同的理由。在取得有關機構證明後，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，並全部或者部分免予承擔違約責任。
十一、本合同在執行中如發生爭議或糾紛，甲、乙雙方應協商解決，解決不了時，雙方可向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。(兩者選一)
十二、本合同自雙方簽章之日起生效，到乙方將全部訂貨送齊經甲方驗收無誤，並按本合同規定將貨款結算以後作廢。
十三、本合同在執行期間，如有未盡事宜，得由甲乙雙方協商，另訂附則附於本合同之內，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
十四、本合同一式二份，由甲、乙雙方各執正本一份、副本一份。
甲方(蓋章)：
乙方(蓋章)：
__年__月__日
法律依據：
《中華人民共和國民法典》第四百七十條合同的內容由當事人約定，一般包括下列條款：
（一）當事人的姓名或者名稱和住所；
（二）標的；
（三）數量；
（四）質量；
（五）價款或者報酬；
（六）履行期限、地點和方式；
（七）違約責任；
（八）解決爭議的方法。
當事人可以參照各類合同的示範文本訂立合同。
D. 工程質量保修協議書
以下是 以下鏈游則叢接:
租房合同 | 勞動合同 | 租賃合同 | 勞務合同 | 用工合同 | 購銷合同 | 離婚協議書
甲方:
乙方:
業主:指購買本項目房屋的客戶
為保證本工程在合理使用期限內正常使用,甲乙雙方協商一致簽訂本工程質量保修書。乙方按國家《建設工程質量管理條例》及雙方合同約定承擔工程質量缺陷保修責任。
一、免費保修期限:
自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計算,保修期限不少於國家《建設工程質量管理條例》規定及本《工程質量保證書》規定保修時間。其中地基基礎與主體結構工程在設計文件規定的合理使用年限內保修結構安全;屋面、廚房、(來自:www.fdcew.com)衛生間、地下室、外牆面、門窗框以及其他有防水要求的地方防滲漏保修5年;空調及製冷系統保修兩年;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程保修2年,室外管網及小區道路等市政公用工程保修2年,其他工程按照國家《建設工程質量管理條例》執行,但不得少於2年。
二、保修范圍:
本補充合同約定乙方總承包范圍內的工程項目,由於乙方施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題,均屬乙方免費保修范圍。
整體工程及各分部分項工程質量,經竣工驗收符合合同要求,如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目,仍屬乙方返修范圍,乙方應按甲方要求進行返修。
由於乙方工程質量問題造成甲方和業主的全部直接和間接損失,由乙方無條件承擔。如業主另有索賠要求,則乙方授權甲方全權代表乙方與業主進行索賠談判並確定賠償金額,談判結果經甲方和業主簽字後立即生效,甲方負責知會乙方,並將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除,乙方予以無條件承認。
三、保修實施神櫻:
工程竣工驗收合格後,本工程移交給物業管理公司管理,保修款由甲方客戶服務中心負責保管。甲方客戶服務中心負責本工程保修期內返修工作的統一協調管理,乙方就工程質量保修向甲方客戶服務中心負責,工程保修款最終由乙方和甲方客戶服務中心進行結算。同時,甲方保留根據相關法律法規就有關工程質量問題追究乙方質量責任的權利。
四、保修的時間性:
1.滲水、漏水、給排水、供電設施及線路出現故障等影響居民正常生活的情況下,乙方在甲方通知後4小時內趕到現場並於6小時內完成維修。
2.發生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知後,應當立即到達事故現場搶修。
3.其他情況下,乙方須在甲方通知後24小時內趕到現場,並於趕到現場之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。
4.每個維修項目完成後,經業主和甲方驗收並簽字後,方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在六個月內不再出現類似問題。
5.違反以上規定,視為乙方同意由甲方處理,甲方委派他方處理,處理結果由業主和甲方簽字認可後即生效,不再經由乙方確認(甲方將處理情況知會乙方),因此所發生的一切費用從乙方保修款中扣除。
6.乙方,無論以上質量缺陷屬乙方、甲方或業主責任,在接到通知後,均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修,並在維修過程中與甲方及業主共同取證,以判斷責任原因,不屬乙方責任的,由責任方向乙方支付材料及人工費用。五、維修質量的保障措施:
1.每個維修項目完成後要經業主和甲方驗收簽字方可,所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。
2.維修工作完成後,乙方負責將施工現場清理干凈,如維修過程中給業盯物主造成其他損失,則乙方應承擔相應責任。
3.如有下列情況之一發生,甲方有權另行聘請施工單位進行維修,由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。
a:接到甲方返修通知(口頭或書面)後拒不到現場處理問題;
b:超過規定的到場時間後4小時仍未趕到現場;
c:超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務,且不主動向甲方客戶服務中心報告;
d:對同一位置經過一次返修仍未徹底解決問題;
e:因現場返修人員服務行為造成客戶強烈投訴。
4.因乙方責任造成返修、賠償的,乙方應按照以下標准賠償甲方直接和間接損失:直接返修加直接賠償的費用在2000元以下的,按照3倍計算;直接返修加直接賠償的費用在2000元以上的,按照2倍計算。
5.按上述辦法計算出的費用總額由甲方書面知會乙方,無需徵得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。
6.對於涉及結構安全的質量問題,應當按照《建設工程質量管理條例》的規定,立即向當地建設行政主管部門報告,採取安全防範措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,乙方實施保修。
六、乙方維修安排:
1.在工程保修期內,乙方必須委派兩名全權代表(土建1名,安裝1名)在現場辦公,專職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作,乙方在接通知後2日內予以更換。
2.乙方保修負責人(默認人為項目經理):
a)通訊地址:
b)電話/手機:
c)傳真:
3.以上內容若有變動需及時書面知會甲方客戶服務中心,否則無法聯系時,視為乙方已收到甲方傳達之信息。
4.每一住戶,無論維修項目多少,全部維修人員均應一次到位。
5.維修人員應按甲方制定的維修程序進行維修,服從甲方客戶服務中心的管理,服從業主的監督,統一著裝、文明施工、文明用語,不得與業主發生任何爭執,否則每人次乙方支付違約金500元。
七、保修款:
1.從乙方工程結算款中截留5%作為保修款,在乙方已完成全部返修工作後(需甲方客戶服務中心和物業公司簽字認可),保修款在保修時間滿三年、(來自:www.fdcew.com)五年及延長期滿時分別結算一次,甲方在結算後二十天內將當期結算後剩餘保修款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)按30%一次性付給乙方;甲方在保修延長期滿後二十天內將餘款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)全額一次性支付給乙方。
2.若甲方墊付維修費用超出保修款總額,超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結算時均不計利息。乙方不願支付超額部分的,甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除,仍不夠的,以法律手段追回。
八、其他:
1.乙方同意在免費保修期滿後至工程有效壽命年限內,繼續提供適當維修服務,並按惠價收取費用。
2.本保修書:作為施工合同附件,由施工合同雙方共同簽署,在工程有效壽命內一直生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
本保修書於: 年 月 日簽署
E. 工程質量保修承諾書
在現在社會，我們都可能會用到承諾書，承諾書必須在要約的有效期作出。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是我為大家收集的工程質量保修承諾書5篇，歡迎大家分享。
為充分發揮中介的市場媒介作用，自覺加強行業自律，樹立房地產經紀機構的良好形象，促進房地產市場健康發展，作為在XX市房地產交易中心一樓中介市場的從業機構，我們向社會公開承諾：
1、保證遵守國家法律法規，並按照核準的業務范圍合法、公正、公平地從事房地產中介代理業務；
2、保證誠信執業，提供優質、專業的中介服務，切實保護和維護交易雙方的利益；
3、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不誇大、不誤導，不損害當事人利益；
4、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的委託，不給未取得房屋產權證書或者權屬有糾紛、權利受限制的房屋提供中介服務；
5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件，不給未取得《XX市商品房預售許可證》的商品房進行銷售代理；
6、保證按政府規定的中介服務收費標准收費，不擅自提高中介服務費；不索取、收受委託合同以外的酬金或者其他財物，違反規定多收費的，雙倍退賠多收費用；有賺取差價行為，雙倍退還所收差價。
7、保證嚴格履行合同，未在合同規定的期限內完成合同約定的，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定後當事人無法在合同約定的期限內辦理權屬登記手續的，雙倍退賠合同約定的中介費用。
我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，我們願意接受處罰，歡迎社會各界的監督。
單位（蓋章）
法定代表人：
年 月 日
發包人（全稱）：
承包人（全稱）：
發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對_____簽定工程質量保修書。
一、工程質量保修范圍和內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛生間、房間和外牆面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：____ 。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏為_5_年；
3、裝修工程為 2 年；
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為 2 年；
5、供熱與供冷系統為 2 個採暖期、供冷期；
6、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為 年； 1
7、其他項目保修期限約定如下：_______________________ 質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任
1、屬於保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之曰起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委託他人修理，所發生的費用從該工程質量保證金中支付。
2、發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。
3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實保修。 4、質量保修完成後，由發包人組織驗收。
5。 因用戶擅自改變使用功能， 危害功能結構造成的質量事故 承包人不承擔保修責任，由用戶自行負責。
四、保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質量保修事項：______________________。
本工程質星保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發包人（公章）： 承包人 （公章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
20xx年月日 20xx年月日
2
發包人（全稱）：
承包人（全稱）：
為保證 XX景觀工程 在合同使用期限內正常使用，發包人、承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、工程質量保修范圍和內容
綠化部分養護范圍：xx園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景牆壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。
二、質量保修期
綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期 1 年。土建工程為 1 年，鋼結構工程 1 年。
三、質量保修責任
1、屬於保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委託其他人修理，保修費用從質量保證金內扣除。
2、發生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修，非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質量保修金的支付
本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的 3 %。養護期滿後，甲方付清余額。
五、質量保修金的返還
發包人在質量保修期滿後14天內，將剩餘保修金返還承包人。本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發包人承包人雙方共同簽署。
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，並在建設工程質量監督站進行備案。
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表一規定的范圍和期限進行保修，並承擔所需費用。
1、屋面、外牆面、滲水漏水，三年。
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水，一年。
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂，一年。
4、內牆抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外牆粉刷自動脫落，一年。
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小，一年。
6、衛生間、廚房地面積水，一年。
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通，六個月。
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量，六個月。
9、房屋建築的地基基礎工程和主體結構,在合理使用壽命年限內。
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求後，本著「急用戶之所急」的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，並向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。
投訴電話：××××投訴部門：×××
八、物業管理
本公司已委託___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。
聯系電話：×××
聯系人：×××
辦公地點：×××
甲方(建設單位)：朝陽市銘泰鋼結構有限公司
乙方(施工單位)： 朝陽市晟豐建築工程有限公司
乙方(施工單位)： 朝陽市安順建築工程有限公司
甲乙雙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建築工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，簽訂工程質量保修協議。項目名稱：
一、工程質量保修范圍和內容
乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質量保修范圍： 地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、電氣管線、以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
質量保修內容： 乙方施工的工程項目，如出現質量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時：
1、屋面、牆面滲漏水;
2、地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;
3、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規范規定及滲漏水等;
4、施工產生的其他質量缺陷。
二、 保修期約定
雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建築工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的最低質量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、外牆面的防滲漏為5年;
3、電氣管線、設備安裝工程為2年 ;
4、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。
三、 保修期計算：
1、質量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據);
2、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委託甲方整改、維修並同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留於甲方的質量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委託並代為整改、維修後，經甲方及監理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
四、 保修責任
1、屬於保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規定立即派人保修，並在本保修書第六條保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委託他人維修，維修費用從預留於甲方的質量保修金中抵扣。
2、發生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修。
3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施;由原設計單位提出保修方案，乙方實施保修。
4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔相應的經濟與法律責任。
5、因乙方未按有關規定和本工程質量保修書承諾書約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害，乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務後，有權就所發生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔;因建築材料、構配件和設備質量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規定進行檢驗用於工程的，相關責任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質量異議而甲方未經鑒定堅持使用的，相關責任由甲方承擔。
7、在本保修書規定的'各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿後，如因乙方未按國家有關規定、標准和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能，乙方應承擔相應責任。
8、由於乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知後配合甲方與業主協商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律後果。若乙方委託的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協商處理的，則乙方同意委託甲方全權處理補償事宜，乙方與業主簽訂的補償協議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，甲方直接從乙方的保修金扣付。
五、 保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款 5 % 的工程質量保修金，質量保修金在辦理竣工結算時支付，且質量保修金預留期間不計息。
2、自第二條規定的質量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據本條第2款規定的各保修期限滿後將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質量進行全面回訪，在確定無質量缺陷後甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時，有權將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知後10日內償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規定的保修金返還之日起14日內，乙方應憑相關證明文件到甲方處辦理保修金返還手續，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。
六、保修程序
1、工程竣工前，乙方應將工程保修負責人姓名、聯系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到通知，則乙方同意指定該項目經理 (聯系電話： )為保修負責人。
2、乙方的聯系電話隨時保持暢通，如發生變動，乙方應及時通知甲方。
3、乙方必須從甲方處領取《工程保修通知單》起12小時內(經發包人書面批准可以適當延長)與甲方、房屋所有人約定現場核查時間，並按時到現場核查、維修;如發生嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方接到通知後，應立即到達現場搶修。
4、乙方領取《工程保修通知單》後應妥善保管，並在完成保修經住戶簽名確認後作為已履行保修義務的依據立即交回甲方。如乙方履行了保修義務而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時通知甲方，經甲方簽章確認後，可認定為乙方已履行了保修義務。
5、經甲方組織驗收合格，質量保修問題方視為處理妥當。如經驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，有關維修費用的承擔按照本條第3款規定執行。
6、若乙方未按上述規定履行保修義務而發生的維修費用，均由甲方和甲方另行委託的施工單位按市場行情價進行結算。
七、保修時限
(自乙方領取《工程保修通知單》之日起算)
1、屋面、牆體滲漏水為3天;
2、地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為4天;
3、內外牆開裂脫落或牆面起鹼、脫皮的為2天;
4、門窗變形、開啟關閉不靈或縫隙超過規范規定漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天;
5、電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路的為1天。
八、其他事宜
1、甲方指定其「物業管理」負責協調保修具體事宜。
2、本保修協議，經甲乙雙方簽章後生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協議。
甲 方 (公章)： 乙 方 (公章)：
法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：
年月日