1. 周生生保修期多久
售後保修是一年的,從你購買產品之日開始計算。在這一年的時間裡面,如果你的產品出者薯現了非人為損壞的質量問題,那麼他的售後是給你免費進行修理或者更喚岩換的,你可以保存好她的發票,然後去售和嫌御後服務中心進行修理,或者你直接郵寄,到時候售後也是可以的
2. 黃金首飾三包規定是什麼
三包規定包修、包換、包賠。 目前,黃金珠寶類商品缺乏強制性國家「三包」規定,在退貨、換貨、修理上沒有特別詳細可操作性的規定。 同時,我國目前對黃金飾品的鑒定,一般僅針對含金量和有害元素兩個指標,很難鑒定金飾珠寶脫落、斷裂的真正原因。
購買黃金注意:
在購買黃金首飾時,要盡量選擇商業信譽良好的品牌店,並查看產品質量合格證書,購買後務必保留購物憑證,出現問題盡快撥打電話咨詢申訴。
般而言,在購買黃金飾品的7天之內,發現飾品存在質量問題是可以調換的。如碰到一些「行規、店規」等霸王條款,消費者要主動尋求維權方式,可以向消費者協會或者工商局進行投訴。
3. 三包法規定質保期限
三包的期限分別有7日、15日、30日、90日、5年的規定。
產品包退的期限是在產品銷售七天內,產品銷售15天內有故障的,可以換貨,而保修的期限由生產者決定。產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退換貨或修理。產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
在三包有效期內,因修理者自身原因使修理超過30日的,其免費為消費者調換同型號產品,費用由修理者承擔。
對於因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的、非承擔三包修理者拆動造成損壞的、無三包憑證及有效發票的、三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的、在不可抗拒力造成損壞的不實行三包,但可實行收費修理。銷售者在修理、更換和退貨上的責任,來源於產品質量法的如下規定,即:「售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、退貨等;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應賠償損失:
(1)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(2)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(3)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
產品質量三包國家法律有明確規定,保修卡規定的保修日期不能低於法律的規定。「三包」規定,消費者憑發票及三包憑證辦理三包,三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修理的時間;產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理修理;在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨;
折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。對於因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的、非承擔三包修理者拆動造成損壞的、無三包憑證及有效發票的、三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的、在不可抗拒力造成損壞的不實行三包,但可實行收費修理。
法律依據
《消費者權益保護法》第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
4. 18k金項鏈保修期多久
k金首飾的保修期,一般是三個月到一年左右的時間。
k金首飾,包括22k金、18k金和14k金。他們一般都是比較精細的款式,同時硬度是比較高的。大多數實體金店,在購買了K金首飾之後。在購買票據上都會標明保修期,一般都是三個月到一年左右的保修期限。期限之內,是不會收取維修費用的。
一般保修期是3年,如果是在正規的金店購買黃金、鉑金類的首飾的話,一般都是終身免費維修。18K金的、鑲嵌類的飾品的話首年內免費修一次,超過一年維修保養的話,金店都會收取維修費每次幾十到上百不等的費用。不同金店所收取的費用也會有所不同。
5. 國家對黃金飾品的三包規定
黃金三包規定包修、包換、包賠。
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的。
2.不符合明示採用的產品標准要求。
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格。
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
法律依據:
《中華人民共和國產品質量法》第十四條 國家根據國際通用的質量管理標准,推行企業質量體系認證制度。企業根據自願原則可以向國務院市場監督管理部門認可的或者國務院市場監督管理部門授權的部門認可的認證機構申請企業質量體系認證。經認證合格的,由認證機構頒發企業質量體系認證證書。國家參照國際先進的產品標准和技術要求,推行產品質量認證制度。企業根據自願原則可以向國務院市場監督管理部門認可的或者國務院市場監督管理部門授權的部門認可的認證機構申請產品質量認證。經認證合格的,由認證機構頒發產品質量認證證書,准許企業在產品或者其包裝上使用產品質量認證標志。
6. 河南玉石珠寶首飾的質保期是多久
是沒有固定的質保期的哦。
珠寶首飾屬於特殊商品,材質決定了沒有固定的保質期,貴金屬也沒有過期一說,而且加工過程中涉及人工焊接等工藝,所以無法保證所有首飾的使用期限,而且還有佩戴損耗等問題,所以建議購買時要看仔細,尤其是焊接部位。
玉石首飾的保養:1、玉石每次佩戴後,請用清潔而柔軟的白布擦拭,也可用清水和微溫水清洗,先將它浸在水中約30分鍾,然後用小刷子輕輕擦洗玉石鑲嵌物,另外鑲有碎鑽和寶石陪襯的玉石玉件,只宜用干凈老搭的白布揩擦。
2、玉石收藏時應存放在質地柔軟的首飾盒內,若有兩件以上,請各自用絨布之類柔質物包裹好。
3、切不可使玉石在陽光下暴曬,強烈的陽光,會使玉石分子體積增大,從而使玉質產生變化,並影響到玉的質地。同樣的原因,玉石亦不宜受到蒸汽的沖擊,更忌滾水。
4、避免接觸化學物侍斗拿品,如洗潔劑、肥皂、殺蟲銷臘劑、化妝品、香水、美發劑等,若不小心沾上,應及時抹除,不讓它對玉石產生損傷。
7. 保修期國家規定
保修期國家規定如下:
1、7日規定孝塵:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
2、15日規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;
3、90日規定:在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送達之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品;
4、30日規定:因修理者自身原因使修理超過瞎慎滲30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5、5年規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四磨脊條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。