『壹』 蘋果手機 保修期內怎麼換新機
1、蘋果手機在保修期內想要置換新機,只能是達到置換新機的標准才可以。
2、蘋果手機有一年免費質保期,只要是手機出了問題就可以到蘋果售後享受免費售後服務,對於不可維修的手機就可以返程置換新機。
3、一般都是需要先到蘋果售後去檢測維修,技術人員維修不了的就會返程維修或者是置換新機,客服會提前通知。
『貳』 蘋果手機在保修內出現問題,可以去售後直接換新機嗎
蘋果手機在保修內出現問題,可以去售後直接換新機。
iPhone產品在中國的硬體保修政策
1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
5、如果附件出現問題,會更換全新的附件。
(2)保修期內維修不了換新機擴展閱讀:
蘋果手機保修注意事項:
蘋果官方對於國行版iPhone售後維修的服務,會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同:
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
官方 Apple 支持-中國官方保修政策
『叄』 蘋果手機在保修期內壞了可不可以換新機換的是新機還是翻新機
蘋果手機在保修期內壞了可不可以換新機?換的是新機還是翻新機?
答:如果無法維修,非人為損壞,是可用換新機的。是新機,不是翻新機
『肆』 蘋果手機如果在保修內出現問題,到售後那直接換新機嗎
『伍』 保修期內修不好能換嗎
產品維修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔責任:不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;不符合明示採用的產品標准要求;不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;產品修理兩次仍不能正常使用。
商品售後維修一直修不好可以退貨。要求商品售後退貨。在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理者提供的修理記錄和證明進行退貨。商品售後維修一直修不好,是指對產品的安全性能故障和使用性能故障修理過兩次以上,對產品的小的毛病修理不計在內。消費者要求經營者修理,更換,退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用。
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件如舒達,天貓,京東等。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修,售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮,搖擺的形態,下定決心購買商品。
保修期內廠家不給維修怎麼辦
1、當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通,指出自己的購買目的與產品不符合,申請更換或者退貨。
2、如果不能謝協商解決的話,可以訴訟解決,要求廠家履行維修義務並賠償拖延維修給您造成的損失。
3、保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。