⑴ 網上購買商品保修期內運費誰承擔
一、如何辦?
1、如果物品是質量問題,且在商家承諾的質保范圍內,物品寄回商家處給到商家維修,維修費用由商家承擔。如果買家在未聯系商家的情棗信況下或者未與自行拿去在當地維修,維修費用建議和商家進行協商。2、如果物品是人為因素造成的損壞或者已經過了商家襪基承諾的質保時間范圍,無論是寄回給商家維修還是由買家在當地維修,所需維修費用都是由買家承擔。出現質量問題會有相應的辦法,一般商家都是在物品的描述頁面提前告知。
二、運費誰承擔?
關於保修期間運費誰承擔的問題,一般有以下幾種情況:
1、協商解決。
2、商家承擔。
現在的天貓或者淘寶退換貨,一般以買家和商家的提前合同邀約為準的,也就是說如果商家提前說明,退換貨運費自己承擔,那就是由商家承擔的,如果提前說明由買方承擔,那就是買家承擔的。如果物品是因為質量凳好輪問題,那麼運費就應該由商家支付;如果物品沒有質量問題,而且因為其它的原因導致退貨的,那麼就需要買家來支付。
想必我們都知道如果是寶貝的質量問題,在保修期內一般都是需要商家去承擔運費的,反之就需要自己承擔了,除非有哪些特殊情況,不然多按照這個規則來,雙方協商的另外算哦!
⑵ 淘寶保修期運費規定是怎樣的
交易中的運費爭議，根據「誰此飢過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，淘寶退貨運費由買家承擔。商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產生的運費需由賣家承擔。
交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，因此建議在交易過程中
1、如實進行商品描述，讓買家在購買前能夠清晰了解後再進行購買；
2、發貨前請做好商品質量檢查，降低發生質量問題的概率；
3、對於運輸方式、價格等有特殊說明的，請在交易前及時告知買家並徵得買家的同意。(保留好聊天記錄)
(2)天貓保修期退換貨運費規則擴展閱讀：
常見問題
1、森李返如果是買家自己填錯地址，或擾團者是改地址時沒有確認，相關運費由買家承擔;但若買家進行了確認，之後出現此問題的，相關運費就需要賣家承擔。
2、如果賣家需要變更退貨地址的，需及時修改默認退貨地址。若來不及修改只能通過重新約定的方式變更的，需要通過阿里旺旺與買家進行確認；若未進行確認而買家使用了默認退貨地址將貨物退回的，產生的運費損失需要由賣家承擔。
3、如果賣家同意買家退貨，需在買家退貨前和買家明確運費承擔情況。如果當時未主動與買家說明，且貨物已經退回後再出現關於運費的爭議，此時相關運費是需要賣家承擔。