小米京東自營保修范圍

1. 小米手機保修的范圍具體是指哪些

范圍具體如下：

1、巧蠢返由於意外墜落、擠壓、碰撞或進液而導致的與小米手機意外保障服務綁定的數碼產品發生的基本使用功能障礙，並於服務保障有效期限內送修至指定服務網點，將免費獲得維修服務；

2、當小米手機經小米科技有限責任孝飢公司或指定的維修網點判定無法修復或維修代價過大時，小米科技有限責任公司或指定檔巧的維修網點將用同型號小米手機進行置換。置換時，必須將原小米手機 、購機發票，連同指定服務網點服務的歷次有效維修單據，一同返還給指定的服務網點進行置換。

2. 小米手機保修范圍

1．自您購買收貨日起7日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經由小米售後服務中心檢測確定，依據您的選擇，免費辦理退貨、換貨或者修理。
2．自您購買收貨日起8日-15日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經由小米售後服務中心檢測確定，依據您的選擇，可免費進行換貨或者修理。
3．自您購買收貨日起12個月內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經由小米售後服務中心檢測確定，依據您的選擇，可免費進行修理。
4．電池、充電器、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件，出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經由小米售後服務中心檢測確定，可為您免費更換同品牌同型號同規格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費為您退貨。電池、充電器、外接有線耳機（第三方品牌耳機除外）保修時間均為1年。
5．您辦理退貨、換貨、保修服務時，小米公司提供郵資報銷服務，最高限額15元/單

3. 京東買的小米手機拿到售後服務點維修算三包嗎

1、何為三包？
通俗的講，就是七天包退、十五天包換、一年保修。
2、保修時限：
機頭保修時間為1年，附件的保修時間分別為：電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，存儲卡1年。（廠家另行規定的除外）。
3、哪些情況不能享受三包：
超過包退、包換、保修時限的； 有人為損壞的（包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等）；私自拆機的（在非廠家授權的維修站進行私拆私修的）；使用不當配件造成損壞的（非原裝等劣質配件造成的）；無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的；非功能性故障的（一般廠家均不對外觀問題承擔保修，特殊情況廠家會另行通知）。

4. 小米手機保修的范圍具體是指哪些

小米手機整機保修一年，整機包括機器本身一體的零首洞配件，附件也保修一年，附件包括充電器、數據線、電池等。

小米手機、平板產品保修期計算說明：

1、小米手機、平板產品以系統激活時間作為保修期的起始時間的主要判斷依據（激活時間為用戶第一次連接互聯網使用小米手機的時間，包括但不僅限於WIFI、2/3/4G移動數據網路）；

2、保修有效期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為保修有效期的最後一天；

3、符合法定換貨條件的，在換貨期內更換的產品，重新計算保修期。如更換裸機，則裸機保修期重新計算，其他配件按原保修期計算。

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小米手機、平板維修政策

手機、平板產品1年內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，將會免費維修。

以下情況將無法提供免費維修服務，需支付相應費用，即可以享受到小米官方授權的維修服務：

1、機身串碼超出保修期，且無有效維修憑證或維修憑證異常的（包括無有效購機憑證、憑證上的內容與產品實物標識不符或有塗改的）；

2、主機附帶的機身銘牌如IMEI/IMEID標簽、入網標簽損毀或丟失，防拆標損毀或私自更換，防水標變色等；

3、因意外因素或人為原因（包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等）導致產品故障或損壞的；

4、出現小米判定政策中《疑似非保問題判定標准》中描述的非保情況；

5、產品超出保修期；

6、未按使用說明書操作或連接非小米公司配件造成手機損壞或功能異銀棗常的；

7、使用中造鋒芹拆成的除觸摸屏外的外殼類元器件磨損、開裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊；

8、未經小米公司許可和授權，擅自拆卸、維修和改裝（包括硬體或系統軟體修改）；

9、因不可抗力（如地震、火災、雷擊、電壓不穩等）原因造成的產品故障或損壞的。

5. 京東買的小米手機保修期是多久

一年
這個基本上都是一年保修期，比如說核心的元部件是兩年的保修期，但是屏幕啊，電池啊，這些東西基本上都是一年的保修期，過了一年以後，你也可以選擇他的一些個服務，繼續給你的手機進行維修，但一般來講，手機的保修期現在來講就是一年，因為大家更換手機的頻率也比較快，所以沒有必要保修那麼久。

6. 小米手機保修的范圍具體是指哪些

機身（機器本身一體的零配件）保修一年，附件（充電器、數據線、電池等）保修一年。

小米手機三包政策：

1、七天退換

7日無理由退貨，運費由用戶承擔，7日質量問題退貨，經檢測後符合退貨標准，運費由小米公司承擔，如不符合退貨標准小米將按原地址寄回產品，運費由用戶自行承擔。

2、十五天換貨

15日內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，可以免費換機。

3、一年保修

1年內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，可以免費維修。

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小米售後注意事項

1、七天無理由退貨僅支持小米線上自營渠道（小米商城及天貓旗艦店），線下銷售不適用七天無理由退貨；

2、消費者退貨時應當將產品本身、配件（含包裝、附件等）及贈品一並退回；贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一並退回，經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款，價款小米有權直接於應退貨款中扣除；

3、消費者應當確保退回產品和相關配（附）件（如吊牌、說明書、三包卡、入網卡等）齊全，並保持原有品質、功能，無受損、受污、刮開防偽、產生激活（授權）等情形，無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數據使用痕跡；

4、產品的外包裝為產品不可分割的組成部分，退回時應當齊全、無嚴重破損、受污。「外包裝」是指：生產廠商原包裝（最小銷售單元），不含銷售商或物流服務商自行二次封裝的包裝。

7. 京東買的小米5保修期是多久

如果沒有購買延保的話，7天包退，15天包換，1年保修。

8. 京東手機三包服務是指什麼

京東手機三包服務是指自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。手機在正常使用狀態下出現故障，且在保修期內，維修是免費的，手機屬於人為故障，或者已經超過了保修期，則會按照實際的維護費用標准進行收取。

京東手機三包服務優點

在京東買的手機是送給京東維修還是自己去找售後維修可以，在京東買的全新手機都是全國聯保的，在保修期內可以到全國任意維修服務點維修，過保以後可能需要交納一定費用。需要維修時，帶上發票和保修單。

客戶購買商品15日內自客戶收到商品之日起計算如出現故障，京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障以國家三包法等有關法律、法規為准開始計時，如以上承諾京東未做到，除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償。

9. 小米手機的三包服務是什麼

手機售後三包指購機日起7天內如出現產品質量問題,經相關單位出據證明,包換購機。日起15天內如出現產品質量問題,經相關單位出據證明,包換(同款機)。

購機日起12個月內如出現產品質量問題(非人為損壞),廠家包免費保修。
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。