jd保修

① 在京東上買的手機，剛一個月，屏摔壞了，能保修嗎怎麼返修啊真的不知道該怎麼辦了，求幫助！

這手機屏幕摔壞屬於人為損壞，不能免費保修，可以去該手機的售後服務點有償維修，維修後的部件依然可以享受保修服務或者聯系京東客服，如果在京東買了碎屏保險，可以在京東申請售後服務。

根據三包條例，屬於下列情況不在免費保修服務之內：

1、機身的易碎保修貼發生撕毀，塗改的。

2、超過有效保修期和保修范圍；保修單不符、塗改、丟失。

3、一切人為損壞:自行拆機、改版升級、聯機燒毀。

4、因意外或自然損耗造成的損壞:入水進液（驗水帖子是否變色）、震裂摔壞、天線折斷、磨損刮傷、排線松裂、液晶壓壞漏液、觸摸屏失靈、鍵盤失靈磨損、大電流充電燒毀。

(1)jd保修擴展閱讀

返修退換貨時，屬於質量問題的，請將生產廠家售後服務中心開具的檢測報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑證、包裝、商品，一並返回京東辦理返修退換貨手續（電子發票無需返回）。

注意事項：

1、對於存儲類商品，京東不提供數據保存、數據導出服務，請務必在返修前將商品內的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等京東不承擔責任；

2、游戲、軟體類商品含授權/激活信息（包括且不限於序列號SN、激活碼、CDKEY等）為特殊商品，不予退換貨；質量問題請直接聯系生產廠家的售後服務中心；

3、手機、數碼、IT類商品通過軟體升級可以排除的故障，可送至當地生產廠家指定或特約售後服務中心升級即可；

4、如當地無檢測、維修中心的，京東可幫助客戶代檢代修，檢測周期為：代檢7到15天，代修30天，自簽收商品時間起算（不含物流時間，部分商品維修周期可能會延長，具體的以實際情況確定）。

在您收到維修好的商品後請及時進行檢查，若存在外觀問題，請在24小時內聯系京東；如超時未反饋，將無法為您處理；

5、商品出現性能故障，在三包有效期內經兩次維修仍不能正常使用，客戶可憑廠商或廠商指定授權服務中心出具的有效維修記錄或憑證，申請調換同型號同規格的商品或按三包規定退換貨。（因品類不同，具體商品的三包性能故障、退換機政策以國家三包規定、各廠商三包政策為准）

6、外包裝建議在收貨之日起保留至少15天；

7、包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不支持7天無理由退貨；

8、含授權/激活類信息的商品，一經激活，因留存激活痕跡，不支持七天無理由退貨；

9、單反相機一經拆封後，商品無法保持完好，不支持7天無理由退貨；

10、退貨時贈品需一並返回京東，如贈品缺失，則主商品無法全額退款（換貨無需返回）。

自京東售後收到返回商品並確認屬於質量故障開始計時，在100分鍾內給出解決方案：

1、本服務僅針對購買商品15日內出現的故障，以客戶收到商品第二日起計算；

2、以京東確認商品屬於產品質量問題開始計時，產品質量問題以國家三包規定等有關法律、法規為准；

3、100分鍾是指工作時間每周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：00至18：00，法定節假日、停電等無法正常處理情況除外；

4、解決方式：換貨、補發、補償或者全額退款等，如果客戶不同意以上解決方案，協商時間另行計算；

5、處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交（退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度）。 如果未完成以上承諾的售後服務，在退換貨以外，另外再給予1000個京豆進行補償。

售後到家（僅針對京東指定商品）：自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。

② 京東商城的電子產品怎麼保修

京東商城向您保證所售商品均為正品行貨，京東自營商品開具機打發票或電子發票。
全國聯保
憑質保證書及京東商城發票，可享受全國聯保服務（奢侈品、鍾表除外；奢侈品、鍾表由京東聯系保修，享受法定三包售後服務），與您親臨商場選購的商品享受相同的質量保證。京東商城還為您提供具有競爭力的商品價格和運費政策，請您放心購買！

註：因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件，本司不能確保客戶收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。只能確保為原廠正貨！並且保證與當時市場上同樣主流新品一致。若本商城沒有及時更新，請大家諒解！
無憂退換貨
客戶購買京東自營商品7日內（含7日，自客戶收到商品之日起計算），在保證商品完好的前提下，可無理由退貨。（部分商品除外，詳情請見各商品細則）

③ 京東買的手機壞了怎麼修

京東買的手機壞了如果不是人為原因可以和京東的客服聯系，買了手機一個星期之內應該是可以換新的，如果是人為原因手機壞了的話建議拿著手機到當地的售後咨詢維修就可以了。

根據三包規定，以下情況不包括在免費保修范圍內：

1、機身的易碎保修貼紙被撕破或更改。

2、超過有效保修期限和保修范圍的，保修單不符、變更、損失的。

3、所有人為損壞：自拆、更新升級、聯機燒損。

4、意外或自然損失造成的損壞，水或其他液體進入(檢查水後是否有顏色)、裂紋斷裂、天線斷裂、磨損劃痕、線松斷裂、液晶壓漏、觸摸屏故障、鍵盤故障磨損、大電流充電燒壞。

(3)jd保修擴展閱讀：

在京東上購買商品後，7天內可以退貨，15天內可以換貨。

退換貨原因：

1、商品的質量。

2、7貨物（含附件）完好無損，在日內無理由申請退貨。

備註：如出現質量問題，請將廠家售後服務中心出具的檢驗報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑單、包裝、商品退回JD維修、退換（電子發票不退）。

手機售後注意事項：

1、對於存儲產品，京東不提供數據存儲或數據導出服務。維修前請務必自行導出產品中的數據，否則京東對數據丟失或損壞不承擔責任。

2、手機、數碼產品、IT產品可以通過軟體升級解決的故障，可以送到當地廠家指定的售後服務中心或專門指定的售後服務中心進行升級。

3、如果當地沒有檢測和維修中心，京東可以幫助客戶進行檢測和維修。檢測周期：7－15天檢查，30天維修。收到修理好的貨物後，請及時檢查。如有外觀問題，請在24小時內聯系京東。如果超時沒有反饋，則不會為您處理。

4、商品性能故障，在三包有效期內維修後不能正常使用，客戶可以由製造商或製造商指定的授權服務中心出具的有效維護記錄或證書，申請更換相同的模型與貨物的規格或根據三包的規定。（因類別不同，具體商品的三包性能不佳，退換貨政策以國家三包政策為准，以廠家三包政策為准）。

④ 京東顯卡保修需要提供什麼

發票。在保修期內如果出問題，該訂單後面是有申請保修選項。如果商品購買好像是十個工作日內，可以廳團免費叫京東快遞來收件保修，超過十個工作日，申請保羨伏洞修後會發地址給你，自己郵寄過去保修的。
京東是中國自營式電商企業。「京東」(股票代碼：JD)，中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行兄枯官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。

⑤ 京東售後維修要錢嗎

保修期內，符合保修規定的，都免費，如果是國內的產品，去品牌售後還要快，如果是國外的產品，發回給京東吧

⑥ 京東過保什麼意思

問題一：京東手機過保後壞了售後會怎麼處理 那就會按正常修理費用計費了，一般比外面維修店收費要貴點要慢點

問題二：京東買的東西過了保修再維修要交費嗎 應該要的

問題三：京東的只換不修服務.到底什麼意思.我讓它搞糊塗了!! 只換不修就是說。如果你買的東西有問題。免費給你換個新的而不是只負責給你維修。
這樣顯得服務更徹底。。
硬碟是正廠出品的很少出問題。
西部數據 保修一年。。

問題四：京東購手機已過保修期 還在在京東上申請維修嗎 親，應該是可以申請保修的，這個你可以放心。你就在京東商城我的訂單那裡找到你所購買過的商品，申請服務，之後就把你的商品交給京東售後幫你維修即可。

問題五：京東自營商品過保修期後能申請維修嗎 你可以聯系店家，一般售後好的有承諾的都沒有問題，正常維修，除非沒有辦法了。沒有實體店那麼惡心

問題六：京東手機過了保修期就不能維修了嗎 並不是不能維修。而是，在保修期內都是這樣的。如果是人為問題，售後也不會給你免費維修的，因為這不是屬於手機三包問題范圍之內。
如果手汪碼困機在保修期外壞的話，也可以去售後。不過不能免費維修，需要有償維修。

問題七：京東贈價保險是什麼意思? 當你發生退貨的時候，有了運費險，可以補貼你退貨的運費

問題八：京東買的東西出現問題怎麼保修？ 首先登陸jd，依困念次點擊「我的京東->客戶服務->返修/退換貨」，選擇問題商品提模段交申請單，售後客服人員會及時受理並幫助進行後續處理。
用戶購買商品15日內（含15日，自客戶收到商品之日起計算）因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

問題九：京東商城的東西剛過質保期 出了質量問題該如何處理 首先你要確定京東在此件商品銷售頁或品類質保期是否有明確的保修期限，像奢侈品或紡織品一般是執行當面驗貨的方式或3天內網上尋求保修的處福。
如果過了，你又缺乏法律理據，那隻能任倒霉或自行維修了。

問題十：京東賣手機的各種保險都是什麼意思？能解釋一下嗎 關於延保，包括各大實體賣場和網上商城，都是作為一種高利潤的商品在推銷，就像保險公司賣保險一樣，雖然個體購買者出現質量問題可以賠付，但是總體來說，保險公司還是大賺的

⑦ jd其他網店買的品牌電腦怎麼保修

網頁版

• 首先，在京東網站上登錄自己的京東賬號，點擊右上角【我的訂單】按鈕，就在搜索框上方，如下圖所示。

  

⑧ 在京東商城買東西壞了如何保修

在京東商城買東西壞了提供發票申請售後進行保修。具體操作步驟如下：

（1）進入京東首頁。

（2）點擊我的訂單。

（3）進入我的訂單頁面。

（4）找到需要保修的商品訂單點擊申請售後。

（5）點擊申請。

（6）服務類型點擊維修。

（7）選擇提交原因、問題描述、上傳圖片信息。

（8）確認訂單信息。

（9）點擊確認提交。

申請退換貨或保修：

（1）退貨：如果缺少發票，退貨需要扣除稅點。

（2）返修：返修需要提供發票。

（3）換貨：換貨無需提供發票。

⑨ 京東上買的充電寶壞了怎麼保修

寄給廠家。根據查詢京東官方網站得知，京東上買的充電寶壞了寄給廠家保修，京東（股慶並帆票代碼：JD），中國自營式電商企業，創始人劉譽雹強東擔任京東集團董事局主席兼首席蔽汪執行官。

⑩ 京東保修服務要買嗎

JD。COM的電子產品增值保障服務值得購買。

默認情況下，品牌會提供1-3年的保修服務，至少一年的全額保修，保啟高證生產沒有質量問題。有些型號還附帶意外險和上門服務。換句話說，你買電腦的錢已經包含了品牌認為足夠的售後服務。

注意事項:

一般電腦的非人為損壞(即質量問題)一般在使悄纖尺用一段時間後很快就會出現。

如果使用一年沒有問題，基本可以確定筆記本沒有質量問題和暗病。接下來我們只需要考慮長期使用造成的磨損。豎滲