⑴ 購買到「翻新機」如何維權
如果出現這種情況,直接拿著你購買的手機去經銷商那裡面協商解決,一般他們都會給你換的,如果不給你換,直接找當地的工商部門或者找他們賠償都是可以的。
⑵ 商家賣翻新iPhone,我們無法鑒定怎麼辦教你兩個鑒定方法
現在很多商家賣翻新iPhone,但很多小白無法正確判斷,從而翻車!
目前市面上最流行的就是iPhone改底層數據,這類iPhone無論是驗機報告,還是關於本機都沒有任何問題,看不出任何貓膩,但就是一台翻新機。這也是很多人翻車的根本原因。
圖中這台iPhoneXR就是一台翻新機,但它成色非常好,而且驗機報告還是全綠。我們來看看應該怎麼鑒定這類iPhone,讓你買iPhone不翻車。
驗機報告全綠,沒有一點問題。顯示這是一台國行官換機,內存是256GB,網路型號是A2108,硬體信息同樣全綠。但如果你仔細觀察會發現,電池數據有異常,有效率95%,居然只充了108次電,是不是有點詭異!
關於本機的信息同樣沒有問題,一點也看不出來有什麼異常,國行官換機,內存256GB。這就是很多人翻車的原因。接下來應該怎麼辦?我們可以在官網查詢這台iPhone的基本信息。
從官網的查詢中,我們可以看到這台iPhoneXR的基本保修狀態,其中第三項為從中國大陸以外購買,就說明這是一台水貨iPhone,不是國行機!這里需要注意的是:部分在保水貨iPhone無此選項,所以我們可以通過序列號在【手機快查】里查詢整機報告,整機報告可以看到更多詳細信息。
截圖是這台iPhoneXR的整機報告,我們可以看到很多異常數據。
原始內存是64GB,現在我們看到的是256GB,是擴容機無疑。
原始顏色為紅色,現在是黑色,換過外殼(翻新機)。
激活時間是2019年,到現在已經使用兩年多,居然才充電100多次,不合理。
是否官換機一欄顯示【否】,說明不是官換機。
原始網路型號是A1984,現在是A2108。
原始購買地點是美國,現在是國行(和官網信息吻合)。
美版是單卡,國行是雙卡,所以至少還改了卡槽。
以上異常數據驗機報告均沒有驗出來,說明這台iPhoneXR是改了底層數據的。這就是目前最流行的翻新機,如果商家不認賬,你可以用上面兩種方法鑒定。
此類iPhone非常多,而且各大平台都有,大家買的時候要注意,不要被這種假原裝機給騙了,這種其實就是翻新機,由於驗機報告是全綠,我們壓根看不出它到底換過說明配件,所以最好的辦法就是買之前查詢整機報告,避免翻車。
⑶ 閑魚上買二手電筒腦結果是翻新機怎麼辦
如知扒液果賣家有說不是翻新機。可以退貨的搭物。因為購買此橡到了跟描述所不相符的產品,所以是可以退貨退款的。直接跟商家溝通就可以了,如果商家不同意退款的話,可以直接聯系客服或者舉報商家都可以的。客服會幫你解決這件事情的,因為購買到了劣質的產品。
⑷ 一年前買了一個手機 現在發現是翻新機
沒辦法,發票是唯一的證據,沒發票說啥都不好使。有發票就不同了,有發票也說啥都不好使,你買手機的地方應該是那種小手機店,私營的,那裡管理制度沒那麼嚴謹,商家只為了賺錢坑神和客戶,即游襪盯使你有了發票,它也不能證明你當時買的就是你手上這個
翻新好伍機
,因為發票上沒寫明手機的
IMEI碼
,所以有沒有發票你都不能證明,所以以後買手機長點心,去專賣店,不要貪便宜,就當花錢漲個智商吧。
⑸ 如果我在淘寶上買了個手機,買回來用了一個月發現是翻新機怎麼辦
如果沒有經過官方認證的店族蔽鋪維修,沒有辦法改變這種局面。
以後淘寶上買手機等電子產品,一定要多些購買知識,最好在15天內把一些隱藏的問題解決了。如果沒有這個能力,寧可不買。
下面是淘寶一般維權的情況說明:
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯系商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明兆談州給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。
5、向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監管不力。
7、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。
8、查看退款,在商家退款之後,應及時查看,以免金額不對。
注意事項
1、在與商家進行協商時,注意時間,別托太久,因為侍液假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。
2、假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品,進行協商之前,需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。
3、小二處理的流程是先發起維權,然後小二通過雙方的舉證判斷處理。如果成功維權,那麼小二要根據賣家是否加入假一賠三,加入的話至少會得到3倍賠償,然後這時候賣家出售假貨要扣分處罰,扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三,會得到商品價值的30%的賠償並且得到退款。最後說賣家承諾的假一賠十,這是不現實的,賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分,不會被強制執行的。否則那些承諾假一賠命的,難道真能要了他命嗎?
4、沒確認收貨直接以質量問題退款就好了,只要退款成功照樣可以在退款完成後發起維權。但是要保留好照片之類的證據,同時據理力爭,而且要以假貨為理由退款而不是質量問題,這樣不同意退款就申請小二介入,同意退款就是認同了他的產品是假貨,那就等退款完成後發起維權。一樣有效地。能找相關單位檢驗開出檢驗結果更是肯定能維權成功的。但是作為買家也不值得這樣的。
⑹ 淘寶上買到翻新機怎麼辦
如果還沒有收貨的話就申請退款,如果商家不願意退款就找淘寶小二介入處理。如果已經點擊收貨處理,也可以在淘寶里找到以前購買的訂單,點擊申請售後之後上傳翻新機的證據,等待審核之後就可以進行退款和退貨處理。
3、如果購買的產品已經確認收貨,可以在淘寶個人中心界面內點擊全部訂單,找到翻新機對應的訂滑襪伏單後,點擊訂單右下方的“申請售後”,之後上傳可證實產品屬於翻新機的證據,再點擊提交並等待審核就可以。
⑺ 垃圾龍翔通訊賣翻新機坑我,不認賬怎麼辦
拿發票投訴、
⑻ 懷疑買到翻新的冰箱,商家不承認,要怎麼處理
遇到這種問題的話,你必須要找到你的冰箱是翻新的證據。然後可以通過投訴或者找到工商部門處理。
⑼ 買到翻新機怎麼索賠
買新手機但買到翻新機,屬於商家欺詐,《消費者權益保護法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第五十五條,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
⑽ 在淘寶買到了假貨,但是現在店家不承認是假貨,我該怎麼辦
店家當然不能承認是假貨,如果他承認是假貨,僅僅聊天記錄作為憑證,淘寶就可以直接永久激清查封他的店鋪。你可以發起退款申請,退款申請理由可以選擇懷疑商品是明檔前假貨,如果賣家拒絕退款,你可以點擊退款申請中的申請介入選項,有淘寶小二介入蠢橡,按雙方憑證及規則進行判定處理